Задача следующая: Сделать так, чтобы внешний звонок поступал на номер допустим 702081, отвечала диса, проигрывалось сообщение, типа "здравствуйте, вы позвонили туда то туда то, дождит. ответа оператора или наберите внутренний номер абонента", в случае если абонент не набирает номер внутреннего абонента, звонок перетекает на оператора, или на хант группу.
Сделал следующее: Создал префикс диса, присвоил ему внешний номер, включил использование дисы в транк группе данного номера. Звоню на этот номер, диса отвечает(только вместо приветствия или какого то голоса проигрываются тоны, я их меняю-они меняются при звонке). если хочу, могу набрать внутренний номер. нашел в доке, что меня интересует VG 106, как его заменить? Пытался добавить Голосовые подсказки на станцию через VG tranfer. импортировать удалось, а как их настроить, проверить, что то доп. сделать?интересно импортировать свою какую нибудь музыку, например для удержания? посоветуйте как решить проблему, что можно сделать.
Какую роль может сыграть в данной ситуации Attendant, speed dialing, попадалось упонимание про них в документации связанной с дисой и Voice guide.
Добрый День. снова возник вопрос. осуществил подключение по v24, сыпяться инциденты, возможно это как то связано:
28/11/11 18:10:18 000001M|---/--/-/---|=0:1612=Proto col error on Alcatel 8&9 series, type 13 (neqt 329) X 28/11/11 18:10:18 000001M|--- /--/-/---|=3:1613=15.04.0d.00.02.02.85.12.60.ff.00.00.00.00.00 X 28/11/11 18:18:26 000001M|000/25/0/000|=3:1307=MCDU in distri tab entity 45, col Night , line 4 in correct or missing 28/11/11 18:18:56 000001M|000/25/0/000|=3:1307x002=MCDU in dis tri tab entity 45, col Night , line 4 incorrect or missing X 28/11/11 18:19:25 0000 01M|000/25/0/000|=3:1307x003=MCDU in distri tab entity 45, col Night , line 4 in correct or missing 28/11/11 18:22:54 000001M|000/25/0/000|=3:1307=MCDU in distri tab entity 0, col Night , line 4 incorrect or missing X 28/11/11 18:23:24 000001M|0 00/25/0/000|=3:1307x002=MCDU in distri tab entity 0, col Night , line 4 incorrec t or missing 28/11/11 18:48:17 000001M|000/00/0/002|=3:2050=UA Terminal 2 Loss X 28/ 11/11 18:48:29 000001M|000/00/0/002|=5:2053=Terminal 2 in service X 28/11/11 18:50: 02 000001M|000/01/0/018|=3:2050=UA Terminal 18 Loss X 28/11/11 18:51:55 000001M|000 /25/0/000|=3:1307=MCDU in distri tab entity 0, col Night , line 4 incorrect or m issing 28/11/11 18:52:25 000001M|000/25/0/000|=3:1307x002=MCDU in distri tab enti ty 0, col Night , line 4 incorrect or missing X 28/11/11 19:28:23 000001M|000/25/0/ 000|=3:1307=MCDU in distri tab entity 0, col Night , line 4 incorrect or missing
28/11/11 19:28:53 000001M|000/25/0/000|=3:1307x002=MCDU in distri tab entity 0, col Night , line 4 incorrect or missing
Обратил внимание на это сообщение: 28/11/11 18:18:56 000001M|000/25/0/000|=3:1307x002=MCDU in dis tri tab entity 45, col Night , line 4 incorrect or missing как я понимаю там говорится что вызов пропущен, на него не ответили и он перетекает на мою группу операторов, понимаю что проблему решит удаление энтити, но не могу пока ее удалить, подскажите где еще возможно стоит перетекание, кроме access category
Понимо этого: 28/11/11 18:48:17 000001M|000/00/0/002|=3:2050=UA Terminal 2 Loss X 28/ как я понимаю тут говорится о базовой станции, пропала связь с ней.
а тут:11/11 18:48:29 000001M|000/00/0/002|=5:2053=Terminal 2 in service X 28/11/11 18:50: связь восстановлена. в следствии чего может возникать такая ошибка?
Терминал может пропадать из-за чего угодно (утрировано), например уборщица моет пол и задевает шваброй провод идущий к розетке.
Насчет MCDU in distri tab entity 45, col Night , line 4 incorrect or missing - это сообщение говорит о том, что нет overflow routing number в CDT ентити. Совсем избавиться от инцидента не реально. Это не только при обычном входящем вызове на абонента может происходить, но например и при трансфере - вы ответили на звонок, набрали номер абонента, положили трубку - а он не ответил. По идее должен быть такой инцидент.
vad, по моим наблюдениям, перетекают до сих пор вызовы(по неответу точно), именно те, для которых созданы энтити. Исп. 3-и access category, во всех запрежено(с "nddi overflow on free set night" по "tie line overflow on total busy mode2" стоит 0). складывается ощущение, что еще где то перетекание работает.
К этому у меня подход простой - если не жалуются - игнорируем. Помнится мне (не помню в каких релизах) - если аппарат занят/не отвечает/переадресован - вело себя по категории. А если например выключен (out of services) - то категория (и форвард) не срабатывали.
