Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
один городской на две Hunting группы, чтобы городской входящий звенел одновременно у двух Hunting групп
 
Как сделать, чтобы городской входящий шел (звенел) ОДНОВРЕМЕННО у двух Hunting групп?
Кто первый снял трубку тот и разговаривает.
В каждую группу входят по несколько Users.
 
1 - объединить их в одну группу
2 - никак
3 - назначить вызов на какой-то аппарат, а у этих - кнопка Set supervision.
4 - объединить аппараты не в HG, а воспользоваться MLA группами.
 
1. User может быть только в одной Hunting-группе?
2. MLA группы чем отличаются от HG?
User может быть в нескольких MLA-группах?
 
1. User может быть только в одной Hunting-группе?
да
2. MLA группы чем отличаются от HG?
MLA - это  клавиши на телефонах (аналоговые не подходят)

Более точный ответ на заданный вопрос:
"2 - никак "
 
Весьма странно для такой солидной фирмы и станции.

Слышал, что есть такая штука: ARS. У нас она есть.

Вопрос:
Без конкретики, а в принципе, через ARS можно попробовать?
Попробую покопаться сам.
 
ARS - направить набранный номер на нужное направление (если у вас несколько внешних операторов).
Солидность фирмы не причем, вам были перечислены варианты.
Ни в одной БОЛЬШОЙ станции не делаются РАЗНЫЕ группы абонентов.
Если абоненты цифровые с кнопками - вам были предложены варианты - чем-то не подходят?
Насчет MLA и HG- одновременности и т.п. - вопрос не понятен - у вас нет ни доки, не желания проверить?

Поле - номер HG у абонента одно, т.е. только в одной HG абонент присутствует. MLA могут быть разные (плюс set supervision можно использовать).

Не понял - в чем проблема у вас?
Страницы: 1
Читают тему