Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

   RSS
Вопрос по работе станции с Softphone, Приложение Softphone выдаёт неправильное имя абонента.
 
#1
15.04.2011 17:57:58
Доброго дня.
Приложение Softphone выдаёт неправильное имя абонента и если есть фото при внутренних звонках.
Один сотрудник уволился, телефон удалили в станции и в Softphone. Пришёл новый, поставили Softphone, но все при звонках видят имя старого уволившегося абонента. Подскажите пожалуйста, что исправить на сервере Softphone для правильного отображения имени и фото?
 
 
Страницы: Пред. 1 2
Ответы
 
#16
27.04.2011 18:45:17
Omni PCX Enterprise релиз 9.1 патч 25
Софтфон старый версия Version 4980 Softphone : 3.131.24.0

Программист приезжал, но вопрос не решился.
Удалить пользователей и заново создать не приветствуется.
Изменено: dima0328 - 27.04.2011 18:50:38
 
 
 
#17
27.04.2011 18:51:42
на сервере 4980 запустите Alcatel OmniPCX OTS > Maintenance > OTS Maintenance
включить трейсы ACAPI: 0 p -tacapi нажать enter
ввести: 13 нажать enter
выбрать пункт меню: 5
на экране вывалится куча строк синхронизации, как они прекратятся нажать q
выключить трейсы: 0 r -tacapi нажать enter

закрыть утилиту - провериь что все синхронизировалось


вообще нормально 4980 синхронизирует книгу автоматически в полночь
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#18
27.04.2011 18:53:31
пока писал увидел ваш ответ - не гуд комбинация старого 4980 и 9.1 ...
возможно из-за такой комбинации не работает автоматическая синхронизация...
галка в менеджменте станции 47хх synchronization - стоит?
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#19
27.04.2011 19:03:11
Пробую. Горит лоад фром акапи долго.
 
 
 
#20
27.04.2011 19:04:32
бывает. еслир ничем не закончится - то скоре всего ваш софтфон не живет с 9.1
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#21
27.04.2011 19:04:34
Стоит. Ещё есть Омни виста. Она работает.
 
 
 
#22
27.04.2011 19:19:03
Спасибо, сработало, только после меню 5 нажал q и увидел, что идёт синхронизация (поживёт ещё Софтфон).
А чтоб автоматом работало, что надо проверить?
 
 
 
#23
27.04.2011 19:22:51
посмотреть настройки сервера 4980. все настраивается там. сейчас не помню, но думаю там при инсталляции какие-то галки ставятся... очень давно не работал с 4980
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#24
27.04.2011 19:34:36
Спасибо, буду искать.
 
 
 
#25
07.02.2012 18:01:22
Доброго времени суток.
Книга абонентов успешно синхронизируется, но лица уволившихся сотрудников остаются.
Например номер с женской фамилией показывает на софтфоне фото бородатого мужика.
Подскажите пожалуйста, как на клиентах софтфона у пользователей синхронизировать папку pictures c аналогичной на сервере. На сервере фото поправил.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему