Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1 2 След.
RSS
Вопрос по работе станции с Softphone, Приложение Softphone выдаёт неправильное имя абонента.
 
#1
15.04.2011 17:57:58
Доброго дня.
Приложение Softphone выдаёт неправильное имя абонента и если есть фото при внутренних звонках.
Один сотрудник уволился, телефон удалили в станции и в Softphone. Пришёл новый, поставили Softphone, но все при звонках видят имя старого уволившегося абонента. Подскажите пожалуйста, что исправить на сервере Softphone для правильного отображения имени и фото?
 
 
 
#2
15.04.2011 18:03:34
имя абонента конечно же не в софтофоне хранится, в во внешнем каталоге LDAP (там же фото и прочее) ищите размещение этого каталога, в нем и правьте. в софтфоне вы только логин-пароль прописываете.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#3
15.04.2011 18:08:21
А этот каталог на сервере лежит?
 
 
 
#4
15.04.2011 18:14:46
может и на сервере, может и на 4760, может и внешний Active Directory... не зная вашего объекта трудно сказать. возможны все три варианта. в настройки сервера софтфона надо смотреть - каким он пользуется. с большой степенью вероятноси - своим собственным.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#5
15.04.2011 18:30:25
На сервере нет такой директории, у клиента нет. А в настройках сервера как посмотреть место хранения?
Изменено: dima0328 - 15.04.2011 18:31:07
 
 
 
#6
15.04.2011 18:38:36
ну Вы даете, вы что искали на сервере папку Active Directory? конечно ее там нет, это вообще не папка.
моих экстрасенсорных способностей не достаточно чтобы узнать на какой сервер и в какую папку ваш инсталлятор поместил ссылку... вопрос сложный - я лишь подсказал Вам где искать информацию в принципе, дальше вы либо сами разбираетесь, либо зовете спеца экономя нервы и время.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#7
15.04.2011 18:47:22
Спасибо. Инсталлировал Софтфон сам, давно. Буду искать. Все упоминания о неправильной фамилии стёр на сервере. Всё равно вылезает.
Изменено: dima0328 - 15.04.2011 18:52:10
 
 
 
#8
27.04.2011 18:01:19
Может кто подскажет как заставить обновиться с сервера клиентов Софтфона на компьютерах пользователей?
Неправильные данныые находятся и не обновляются в каталоге phone_book клиентов. Если его принудительно удалить или переустановить Софтфон, то данные успешно заливаются с сервера, но их 250 штук.
На самом сервере этот каталог тоже не обновляется. Поправил руками файлы в каталоге phone_book.
А как автоматом это сделать? В NMC панели сервера нажимал опцию в сетевой конфигурации Sunchronizing all A4400s - не помогло (перезагрузил потом сервер). Каталог phone_book на сервере не обновился.
 
 
 
#9
27.04.2011 18:22:13
у вас установлен OTUC?
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#10
27.04.2011 18:24:40
Нет. Только Softphone.
 
 
 
#11
27.04.2011 18:26:22
SoftPhone - что вы под этим подразумеваете? IpDesktop SoftPhone?
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#12
27.04.2011 18:29:13
Наверно да. Приложение работающее в паре с внутренним телефоном, отображающее номера и историю звонков.
 
 
 
#13
27.04.2011 18:31:27
в паре? нажмите в конце концов help, о программе... что за софтфон у вас работает?
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#14
27.04.2011 18:36:47
4980
 
 
 
#15
27.04.2011 18:40:59
уффф. еще бы версию 4980 написали и версию софта на станции, хотя наверно это не суть. сейчас посмотрю чем там можно порулить для синхронизации.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему