Форум. ООО «ИНТЕРСИСТ-Сервис».

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Ограничить кол-во тикетов на станции

User

Сообщений: 189 Баллов: 151 Регистрация: 12.05.2011

29.06.2015 13:32:55

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, можно ли настроить АТС, ограничив кол-во хранимых тикетов о состоявшихся звонках, например, оставив только те, что были в последнем месяце. Сейчас на станции имеются файлы TAX***.DAT за прошлый год.

Аналогичный вопрос насчет инцидентов, отображаемых по incvisu. Можно ли задать или их кол-во, или временной период за который они хранятся?

Спасибо!

etc Editor Сообщений: 1475 Баллов: 2359 Регистрация: 26.11.2009	#2 29.06.2015 13:45:37 Вопрос: чем мешает хранение? Обычно, всегда хотят дольше хранить.

Андрей User Сообщений: 296 Баллов: 236 Регистрация: 13.03.2013	#3 29.06.2015 14:33:46 Можно. Встречный вопрос: пробуете ли вы сначала найти ответ в документации, перед использованием форума ?

vad Editor Сообщений: 4686 Баллов: 7496 Регистрация: 27.11.2009	#4 30.06.2015 16:25:28 для начала - надо разобраться с проблемой. Тикеты (в нормальных станциях) хранятся до 99 дней (задается в менеджменте, по дефолту 31 день). Далее автоматом убираются. Проблемы а'ля ваши - возникают при рестартах, когда разные времена на процессорах, расхождении баз. Команда accreset позволяет поудалять лишнее. Сохраните базу Остановите stand-by Разберитесь с main Поднимите второй процессор через клонирование.

Читают тему