Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
не звонит "наружу"
 
#1
08.07.2014 20:31:50
Люди, кто может помочь?
В организации стоит мини-атс , насколько мне удалось выяснить Alcatel omnipcx enterprise.
Какое-то время всё было хорошо, но недавно "у некоторых", в том числе и у меня, пропала возможность звонков "наружу". На мобилки там и на город не звонит. Только внутри. Заходил, смотрел через mgr на свойства номера , но что-то путного там увидеть не удалось, а сделать надо. HR-ы и тому подобные существа угрожают кровавой расправой. Может у кого есть идеи куда вообще смотреть ибо много времени потрачено , результат = 0 , а юзверя жаждут крови....
 
 
 
#2
08.07.2014 20:42:07
Если вдруг пропало "у некоторых", а у остальных нет, то первое, что лезет в голову, что ходите вы наружу через разные каналы, и тот канал, по которому ходили "некоторые", отвалился. Остальные звонят по-прежнему, так как их канал жив.
Но это лишь предположения. Дайте хоть что-нибудь - поток/аналоговые транки/IP в город? Какую цифру жмете для выхода в город и чему она в префикс-плане соответствует?

Ну, а из общего - смотрим статусы всех транк групп, ищем те, что не в сервисе.
Сравниваем Public Network Category у звонящего и незвонящего абонента.
 
 
 
#3
08.07.2014 21:49:28
Первое (самое простое) - идем в магазин, покупаем пиво - потом зовем кого-то на помощь.
Второе (по простоте) - посмотреть - у тех у кого работает и не работает - одинаковая public network COS и entity number или нет.
Третье (у нас в России например такое бывает) - если проблема началась у некоторых 26-го числа - люди забыли заплатить за телефон.

Естественно - если бы прдставили более полную информацию  - как не дает (занято после номера, своя станция говорит, чтио функция недоступна пока не весь номер набран) - более конкретное можно было сказать.
 
 
 
#4
09.07.2014 12:37:56
Всем спасибо за ответы.
Таки да. public network COS поменял циферку и все заработало.
Единственно не понятно что эти цифры означают. Для разных пользователей стоят разные значения (5-7).
Насколько понял это номера групп "доступа наружу"..., но опять таки понимания нет, так ли это на самом деле.


Может у кого есть толковый мануал по этой АТС ?
 
 
 
#5
09.07.2014 13:13:07
там без пол литра не понять. Цифра - это номер категории.
В самой категории написано - на какие транковые группы можно выходить. При наборе номера - какие номера можно набирать. Что делать при входящем вызове (например абонент занят - уведомление, отбой, перетекание), и тому подобные вещи.
 
 
 
#6
09.07.2014 19:22:43
Эхх .. ладно, буду разбираться потихоньку.
Спасибо за помощь.  :)
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему