Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Инцидент 3660 и 3773, Проблема с синхронизацией
 
#1
02.06.2010 15:49:11
Доброе утро, уважаемые специалисты!!!

Есть станция Alcatel OmniPCX Enterprise
На станцию заведен один поток Е1
Есть основной вынос АСТ28, который содержит 2 платы INTOF2A вставленные в 0-15 и 0-17 слоты соответственно
Также имеются 2 удаленных периферийных выноса АСТ14,платы INTOF2B установлены в слоты CPU 1-6 и 2-6 соответственно.
Приоритеты синхронизации не менялись, т.е. для города у нас стоит приоритет = 10, на всех платах INTOF выставлено значение синхронизации = 255
Начал выскакивать инцидент 3660, говорит что проблема с синхронизацией плат установленных в слоте 15 и 17, т.е. значение уходит то 0, то в 1, на обоих платах, соответственно во время инцидента происходит сбой связи (на самих платах мигают светодиоды BSY и СPU, все как всегда) :-(
Перегрузка плат и станции не помогает, может проблема с городской линией? как и в прошлом проблеме?
Подскажите где можно еще почитать, что можно сделать?
Кстати дополнительно к инциденту 3660, стал валиться еще один инцидент 3773 Bad frame Acc
Вот некоторая информация по станции:
*******************************************************************************************
(1)cpu_oxe> siteid

             Customer's name    :  ;
             Customer's address :  ;
             Customer's town    :  ;
             Customer's country :  ;
             Customer's install number :  ;

             CPU type           : cpu6
             Linux version      : 48.6

             Delivery software version : f5.401 ;
             Patch version             : 11 ;
             Dynamic patch version     : e ;

             MAO software version      : F5.401 ;
             Software Version Name     : R7.1 ;
             System Country            : RUSSIA_CIS (19);

             Node number       : 1 ;
             Network number    : 0 ;

             Alarm relay state : ACTIVE
***************************************************************************************************
(1)cpu_oxe> config all

Tue Jun  1 15:46:43 ALMT 2010


Cristal 0 :

  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  0 |  0 |       NPRAE|---------- |   IN SERVICE |  3BA23254AAAD05 |
  |  0 |  1 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 |  2 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAAA04 |
  |  0 |  3 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 |  4 |        GPA2|---------- |   IN SERVICE |  3BA23241AAAC05 |
  |  0 |  5 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 |  8 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 |  9 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAAA04 |
  |  0 | 10 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 | 11 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAAA04 |
  |  0 | 12 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 | 13 |       MMSFD|---------- |ONLY MAO FILE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 | 14 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 | 15 |     INTOF2A|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAAB04 |
  |  0 | 16 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  0 | 17 |     INTOF2A|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAAB04 |
  |  0 | 20 |        CPU6|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 | 21 |        IO2N|---------- |   IN SERVICE |  3BA23190ABBC01 |
  |  0 | 22 |       NPRAE|---------- |ONLY OPS FILE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 | 24 |     INTOF2A|---------- |   INIT 1 RUN |  3BA23260AAAB04 |
  |  0 | 26 |        VPU5|---------- |   IN SERVICE |  3BA23225XXXXXX |
  |  0 | 27 |        eZ32|---------- |ONLY OPS FILE |   BAD PCMS CODE |
  +-------------------------------------------------------------------+

  --- Inter Crystal Topology ---

  +-------------------------------------------------------------------------+
  | CR | CPL Type    Role          Free/Tot         Role    Type   CPL | CR |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  | 00 | 15 -INTOF2A (INT_A  )  ===  74/78 ===  (   MAIN) INTOF2B - 06 | 01 |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  | 00 | 17 -INTOF2A (INT_A  )  ===  75/78 ===  (   MAIN) INTOF2B - 06 | 02 |
  |-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 1 :

  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  1 |  0 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAAA04 |
  |  1 |  2 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  1 |  4 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  1 |  6 |     INTOF2B|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAAB04 |
  |  1 |  8 |       NPRAE|---------- |   IN SERVICE |  3BA23254AAAD05 |
  +-------------------------------------------------------------------+

  --- Inter Crystal Topology ---

  +-------------------------------------------------------------------------+
  | CR | CPL Type    Role          Free/Tot         Role    Type   CPL | CR |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  | 01 | 06 -INTOF2B (MAIN   )  ---  74/78 ---  (  INT_A) INTOF2A - 15 | 00 |
  |-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 2 :

  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  2 |  0 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAAA04 |
  |  2 |  2 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  2 |  4 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABCB04 |
  |  2 |  6 |     INTOF2B|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAAB04 |
  +-------------------------------------------------------------------+

  --- Inter Crystal Topology ---

  +-------------------------------------------------------------------------+
  | CR | CPL Type    Role          Free/Tot         Role    Type   CPL | CR |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  | 02 | 06 -INTOF2B (MAIN   )  ---  75/78 ---  (  INT_A) INTOF2A - 17 | 00 |
  |-------------------------------------------------------------------------|

Cristal 19 :

  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  | 19 |  1 |      INTIPA|           |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  | 19 |  2 |      INTIPA|           |  OUT OF SERV |    NO PCMS CODE |
  | 19 |  3 |   UA_FICTIF|           |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  +-------------------------------------------------------------------+
***************************************************************************
(1)cpu_oxe> infocs

Tue Jun  1 15:51:41 ALMT 2010


+----------------------------------------------------------------------+
| N_CR | N_CPL |   TYPE       | N_ACCES | PRIO | SYNC_CLOCK  |  TG/LK  |
+----------------------------------------------------------------------+
|   0  |   0   |       NPRAE  |     0   |  10  |     SYNCHRO | TG:0    |
+----------------------------------------------------------------------+

+---------------------------------------------------------------------+
| Synchronization on global domain X |
+---------------------------------------------------------------------+


+========================== Synchro DECT ==================================+

+--------------------------------------------------------------------------+
| N_CR | N_CPL |   TYPE       | DECT_CLOCK   | Depending Crystals          |
+--------------------------------------------------------------------------+
+--------------------------------------------------------------------------+


+========= campus synchronization via INTOFS ====================+

this node 1 is SLAVE of campus synchronization (master node = ?)
synchro = PHASE_NO_OPERATION (phase shift values = 0,0)
info1=0 info2=0 info3=0 info4=0
Любимые цитаты:********************************************

«..существует на свете нечто, к чему нужно стремиться всегда и что иногда даётся в руки, и это нечто - человеческая нежность..."
 
 
 
#2
02.06.2010 16:31:17
Проблемы с синхронизацией - чащего всего связано с оборудованием, которое стоит между вами и городской станцией - мультиплексоры, SDH, xDSL модемы - надо выяснять делали ли там чего-то (как логически в менеджменте, так и чего нибудь физическое - перекроссировка на другие пары и т.п.). Была аналогичная проблема (стояли модемы 1512 - поменяли модем и все стало хорошо).
Наконец то был задан вопрос обстоятельно - чего происходит, что в станции прописано  :D  - всем брать пример
 
 
 
#3
02.06.2010 16:42:53
Между станцией и городом стоит HDSL модем, а может ли быть проблема с софтом? с момента покупки станции его ни разу не обновляли? :oops:
Любимые цитаты:********************************************

«..существует на свете нечто, к чему нужно стремиться всегда и что иногда даётся в руки, и это нечто - человеческая нежность..."
 
 
 
#4
02.06.2010 16:48:30
Это или проблема с платой NPRAE (маловероятно), или с HDSL модемами - я склоняюсь к последнему. Может грозы прошли и им поплохело.
 
 
 
#5
02.06.2010 18:23:42
Что-то мне это напоминает.. :D А после чего стали выскакивать?
 
 
 
#6
02.06.2010 18:25:21
Бяд фреймы и у нас сыпались. Трясите город однозначно.
 
 
 
#7
02.06.2010 19:02:41
Вот после чего конкретно сказать не могу, экспериментировала с Категориями, станция не отдавала сигнал занято, звонки ставились на удержание и валилась известная многим ошибка 1307, основная часть этих ошибок пропала, но вот засада в чем, у нас тут Радио есть и у них во время прямого эфира 1000-чи звонков на одну линию, и именно во время эфира с этого АОНа снова валится  ошибка 1307 :( Можно звонки на факс отправить да боюсь за такую самодеятельность мне голову намылят  :D
А вот с воскресенья весь лог завален ошибкой 3660 и 3773, еще имеет место быть 1612 Protocol error on Alcatel 8&9 series, type 30 (neqt 941), но это как люди говорят лечится обновлением софтинки :-)

Сегодня приехали ребятки, посмотрели, покрутили, потанцевали с бубном и порешили кажись заработает после таких то действий, а  али нет, значит модем заменят и еще потом шаманить будут...Дожди у нас, может колодец затопило  :D

Огромное всем спасибо за ответы  :-)
Любимые цитаты:********************************************

«..существует на свете нечто, к чему нужно стремиться всегда и что иногда даётся в руки, и это нечто - человеческая нежность..."
 
 
 
#8
04.06.2010 10:00:39
1612 Protocol error on Alcatel 8&9 series, type 30 (neqt 941) --смотрите командой например termstat n 941  - узнаете какой абонентский номер вызывает ошибку.Скорее всего в станции неверно указан тип терминала например 4039 а реально стоит у людей аппарат 4029,
 
 
 
#9
04.06.2010 13:07:16
TO: fedoseevka
Спасибо за подсказку :-)
А по поводу  3660 и 3773 проблема действительно была с городом, все починилось таким же волшебным образом как и началось;
и вдогонку хотела бы спросить в чем может быть проблема  ошибки 1307, та о которой я писала выше, в категориях стоят везде 0. Сигнал занято отдает, но тем не менее ошибка появляется по некоторым АОНам, что можно еще сделать?
Любимые цитаты:********************************************

«..существует на свете нечто, к чему нужно стремиться всегда и что иногда даётся в руки, и это нечто - человеческая нежность..."
 
 
 
#10
04.06.2010 13:42:51
ошибка 1307 - не прописано куда валить вызов. Ни к чему страшному не приводит.
Не нравится - applications/incident manager/ incident filter - создаете фильтр для данного инцидента и говорите например на диске не хранить, но отображать. В ком порту увидите, а на диске не будет.
Данный инцидент ведь возникает не только при простом входящем звонке на занятого или свободного абонента. Например принимают звонок и делают трансфер не туда - звонок и хочет свалиться в ентити.
 
 
 
#11
04.06.2010 13:47:28
To: vad
Спасибо огромное, так и сделаю  :)

Огромное спасибо Всем кто откликнулся  ;)  очень приятно работать с профессионалами своего дела!!!

Всем удачи и поменьше глюков :{}
Любимые цитаты:********************************************

«..существует на свете нечто, к чему нужно стремиться всегда и что иногда даётся в руки, и это нечто - человеческая нежность..."
 
 
 
#12
04.06.2010 13:59:44
В догонку - бывает иногда полезно воткнуть на время аппарат типа 4035/4039 (не многолинейный), в ентити прописать его в overflow routing number.
И соответственно поотвечать на свалившиеся звонки и поспрашивать людей, как они сюда попали - с каких то транзитных соединений, с hold, после трансфера, звонили на аппарат который в out of services (не занят, не свободен)...
Тогда может станет понятней.
 
 
 
#13
04.06.2010 14:05:13
Хорошая идея, спасибо!!!  :D
Любимые цитаты:********************************************

«..существует на свете нечто, к чему нужно стремиться всегда и что иногда даётся в руки, и это нечто - человеческая нежность..."
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему