Хорошая идея, спасибо!!!
04.06.2010 14:05:13, Anutka.]]>
В догонку - бывает иногда полезно воткнуть на время аппарат типа 4035/4039 (не многолинейный), в ентити прописать его в overflow routing number.
И соответственно поотвечать на свалившиеся звонки и поспрашивать людей, как они сюда попали - с каких то транзитных соединений, с hold, после трансфера, звонили на аппарат который в out of services (не занят, не свободен)...
Тогда может станет понятней.
04.06.2010 13:59:44, vad.]]>
To: vad
Спасибо огромное, так и сделаю
Огромное спасибо Всем кто откликнулся
очень приятно работать с профессионалами своего дела!!!Всем удачи и поменьше глюков
04.06.2010 13:47:28, Anutka.]]>
ошибка 1307 - не прописано куда валить вызов. Ни к чему страшному не приводит.
Не нравится - applications/incident manager/ incident filter - создаете фильтр для данного инцидента и говорите например на диске не хранить, но отображать. В ком порту увидите, а на диске не будет.
Данный инцидент ведь возникает не только при простом входящем звонке на занятого или свободного абонента. Например принимают звонок и делают трансфер не туда - звонок и хочет свалиться в ентити.
04.06.2010 13:42:51, vad.]]>
TO: fedoseevka
Спасибо за подсказку
А по поводу 3660 и 3773 проблема действительно была с городом, все починилось таким же волшебным образом как и началось;
и вдогонку хотела бы спросить в чем может быть проблема ошибки 1307, та о которой я писала выше, в категориях стоят везде 0. Сигнал занято отдает, но тем не менее ошибка появляется по некоторым АОНам, что можно еще сделать?
04.06.2010 13:07:16, Anutka.]]>
1612 Protocol error on Alcatel 8&9 series, type 30 (neqt 941) --смотрите командой например termstat n 941 - узнаете какой абонентский номер вызывает ошибку.Скорее всего в станции неверно указан тип терминала например 4039 а реально стоит у людей аппарат 4029,
04.06.2010 10:00:39, fedoseevka.]]>
Вот после чего конкретно сказать не могу, экспериментировала с Категориями, станция не отдавала сигнал занято, звонки ставились на удержание и валилась известная многим ошибка 1307, основная часть этих ошибок пропала, но вот засада в чем, у нас тут Радио есть и у них во время прямого эфира 1000-чи звонков на одну линию, и именно во время эфира с этого АОНа снова валится ошибка 1307
Можно звонки на факс отправить да боюсь за такую самодеятельность мне голову намылят А вот с воскресенья весь лог завален ошибкой 3660 и 3773, еще имеет место быть 1612 Protocol error on Alcatel 8&9 series, type 30 (neqt 941), но это как люди говорят лечится обновлением софтинки
Сегодня приехали ребятки, посмотрели, покрутили, потанцевали с бубном и порешили кажись заработает после таких то действий, а али нет, значит модем заменят и еще потом шаманить будут...Дожди у нас, может колодец затопило
Огромное всем спасибо за ответы
02.06.2010 19:02:41, Anutka.]]>
Бяд фреймы и у нас сыпались. Трясите город однозначно.
02.06.2010 18:25:21, santeri.]]>
Что-то мне это напоминает..
А после чего стали выскакивать? 02.06.2010 18:23:42, santeri.]]>
Это или проблема с платой NPRAE (маловероятно), или с HDSL модемами - я склоняюсь к последнему. Может грозы прошли и им поплохело.
02.06.2010 16:48:30, vad.]]>
Между станцией и городом стоит HDSL модем, а может ли быть проблема с софтом? с момента покупки станции его ни разу не обновляли?
02.06.2010 16:42:53, Anutka.]]>
Проблемы с синхронизацией - чащего всего связано с оборудованием, которое стоит между вами и городской станцией - мультиплексоры, SDH, xDSL модемы - надо выяснять делали ли там чего-то (как логически в менеджменте, так и чего нибудь физическое - перекроссировка на другие пары и т.п.). Была аналогичная проблема (стояли модемы 1512 - поменяли модем и все стало хорошо).
Наконец то был задан вопрос обстоятельно - чего происходит, что в станции прописано
- всем брать пример 02.06.2010 16:31:17, vad.]]>
Доброе утро, уважаемые специалисты!!!
Есть станция Alcatel OmniPCX Enterprise
На станцию заведен один поток Е1
Есть основной вынос АСТ28, который содержит 2 платы INTOF2A вставленные в 0-15 и 0-17 слоты соответственно
Также имеются 2 удаленных периферийных выноса АСТ14,платы INTOF2B установлены в слоты CPU 1-6 и 2-6 соответственно.
Приоритеты синхронизации не менялись, т.е. для города у нас стоит приоритет = 10, на всех платах INTOF выставлено значение синхронизации = 255
Начал выскакивать инцидент 3660, говорит что проблема с синхронизацией плат установленных в слоте 15 и 17, т.е. значение уходит то 0, то в 1, на обоих платах, соответственно во время инцидента происходит сбой связи (на самих платах мигают светодиоды BSY и СPU, все как всегда)
Перегрузка плат и станции не помогает, может проблема с городской линией? как и в прошлом проблеме?
Подскажите где можно еще почитать, что можно сделать?
Кстати дополнительно к инциденту 3660, стал валиться еще один инцидент 3773 Bad frame Acc
Вот некоторая информация по станции:
*******************************************************************************************
(1)cpu_oxe> siteid
Customer's name : ;
Customer's address : ;
Customer's town : ;
Customer's country : ;
Customer's install number : ;
CPU type : cpu6
Linux version : 48.6
Delivery software version : f5.401 ;
Patch version : 11 ;
Dynamic patch version : e ;
MAO software version : F5.401 ;
Software Version Name : R7.1 ;
System Country : RUSSIA_CIS (19);
Node number : 1 ;
Network number : 0 ;
Alarm relay state : ACTIVE
***************************************************************************************************
(1)cpu_oxe> config all
Tue Jun 1 15:46:43 ALMT 2010
Cristal 0 :
+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 0 | 0 | NPRAE|---------- | IN SERVICE | 3BA23254AAAD05 |
| 0 | 1 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 2 | eUA32|---------- | IN SERVICE | 3BA23266AAAA04 |
| 0 | 3 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 4 | GPA2|---------- | IN SERVICE | 3BA23241AAAC05 |
| 0 | 5 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 8 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 9 | eUA32|---------- | IN SERVICE | 3BA23266AAAA04 |
| 0 | 10 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 11 | eUA32|---------- | IN SERVICE | 3BA23266AAAA04 |
| 0 | 12 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 13 | MMSFD|---------- |ONLY MAO FILE | BAD PCMS CODE |
| 0 | 14 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 15 | INTOF2A|---------- | IN SERVICE | 3BA23260AAAB04 |
| 0 | 16 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 0 | 17 | INTOF2A|---------- | IN SERVICE | 3BA23260AAAB04 |
| 0 | 20 | CPU6|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 0 | 21 | IO2N|---------- | IN SERVICE | 3BA23190ABBC01 |
| 0 | 22 | NPRAE|---------- |ONLY OPS FILE | BAD PCMS CODE |
| 0 | 24 | INTOF2A|---------- | INIT 1 RUN | 3BA23260AAAB04 |
| 0 | 26 | VPU5|---------- | IN SERVICE | 3BA23225XXXXXX |
| 0 | 27 | eZ32|---------- |ONLY OPS FILE | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+
--- Inter Crystal Topology ---
+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 00 | 15 -INTOF2A (INT_A ) === 74/78 === ( MAIN) INTOF2B - 06 | 01 |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 00 | 17 -INTOF2A (INT_A ) === 75/78 === ( MAIN) INTOF2B - 06 | 02 |
|-------------------------------------------------------------------------|
Cristal 1 :
+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 1 | 0 | eUA32|---------- | IN SERVICE | 3BA23266AAAA04 |
| 1 | 2 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 1 | 4 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 1 | 6 | INTOF2B|---------- | IN SERVICE | 3BA23260AAAB04 |
| 1 | 8 | NPRAE|---------- | IN SERVICE | 3BA23254AAAD05 |
+-------------------------------------------------------------------+
--- Inter Crystal Topology ---
+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 01 | 06 -INTOF2B (MAIN ) --- 74/78 --- ( INT_A) INTOF2A - 15 | 00 |
|-------------------------------------------------------------------------|
Cristal 2 :
+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 2 | 0 | eUA32|---------- | IN SERVICE | 3BA23266AAAA04 |
| 2 | 2 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 2 | 4 | eZ32|---------- | IN SERVICE | 3BA23265ABCB04 |
| 2 | 6 | INTOF2B|---------- | IN SERVICE | 3BA23260AAAB04 |
+-------------------------------------------------------------------+
--- Inter Crystal Topology ---
+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
| 02 | 06 -INTOF2B (MAIN ) --- 75/78 --- ( INT_A) INTOF2A - 17 | 00 |
|-------------------------------------------------------------------------|
Cristal 19 :
+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 19 | 1 | INTIPA| | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 19 | 2 | INTIPA| | OUT OF SERV | NO PCMS CODE |
| 19 | 3 | UA_FICTIF| | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+
***************************************************************************
(1)cpu_oxe> infocs
Tue Jun 1 15:51:41 ALMT 2010
+----------------------------------------------------------------------+
| N_CR | N_CPL | TYPE | N_ACCES | PRIO | SYNC_CLOCK | TG/LK |
+----------------------------------------------------------------------+
| 0 | 0 | NPRAE | 0 | 10 | SYNCHRO | TG:0 |
+----------------------------------------------------------------------+
+---------------------------------------------------------------------+
| Synchronization on global domain X |
+---------------------------------------------------------------------+
+========================== Synchro DECT ==================================+
+--------------------------------------------------------------------------+
| N_CR | N_CPL | TYPE | DECT_CLOCK | Depending Crystals |
+--------------------------------------------------------------------------+
+--------------------------------------------------------------------------+
+========= campus synchronization via INTOFS ====================+
this node 1 is SLAVE of campus synchronization (master node = ?)
synchro = PHASE_NO_OPERATION (phase shift values = 0,0)
info1=0 info2=0 info3=0 info4=0
02.06.2010 15:49:11, Anutka.]]>