Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Office » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

   RSS
AA, переадресация звонка на почту.
 
#1
20.05.2014 11:55:16
Добрый день. Подскажите, звонки у меня приходят на AA ночью - пользователю проговаривается, что звонок в нерабочее время и если он хочет оставить сообщение набрать 1. По набору 1 попадает в почтовый ящик абонента 151, диктует сообщение, далее это сообщение уходит письмом пользователю 151 на его почтовый ящик.
Днём при звонке через АА при наборе "2" звонок идёт на hunting group 547 в которой 2 абонента параллельно: 101 и 102. Как можно сделать так, чтобы по не ответу через определённое время заворот был в почтовый ящик 151 или некий почтовый в котором можно было отправить wav файл на почту?
Изменено: igosill - 20.05.2014 11:55:51
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 След.
Ответы
 
#16
23.05.2014 12:11:46
External lines - List of Accesses детали на нужной линии в Call-Dist. у меня указан 3789701, но здесь указывается номер, чтобы распознать для Public Numbering Plan. В Public Numbering Plan номер 3789701 я заворачивал на почту, 540 группа, но результата нет.
Или я не так понял?
Изменено: igosill - 23.05.2014 12:12:15
 
 
 
#17
23.05.2014 13:16:27
Не так, в Call-Dist прописывается номер куда распределяете входящий вызов по этой линии.
Т.е. там нужно прописать номер виртуального абонента, с которого вызов уходит на АА.
 
 
 
#18
23.05.2014 13:24:08
Выше написал случай, как описан в руководстве слушателя курса.
Цитата
Sергей пишет:
Не так, в Call-Dist прописывается номер куда распределяете входящий вызов по этой линии.
прописывать виртуальный номер в свойствах внешней линии?
Т.е. например создать виртуального абонента и в нем переадресацию установить в группу 540 (порты почты)?
 
 
 
#19
23.05.2014 13:26:04
Т.е у виртуального абонента в Dynamic Routing выключены таймеры и в Destination указана 540 группа.
 
 
 
#20
23.05.2014 13:30:51
Создал виртуального абонента 206 с немедленной переадресацией немедленную переадресацию на 540 (почта)
External lines - List of Accesses детали на нужной линии в Call-Dist прописал 206.

Всё также слышу сообщения от АА, но выбор сделать не могу.
 
 
 
#21
23.05.2014 13:35:19
Создал виртуального абонента 206 с немедленной переадресацией на 540 (почта). В Dynamic Routing таймеры выключены.
External lines - List of Accesses детали на нужной линии в Call-Dist прописал 3789701.
Public Numbering Plan номер 3789701 завернул на абонента 206.

Всё также слышу сообщения от АА, но выбор сделать не могу.
 
 
 
#22
23.05.2014 14:17:10
А порт исправный внешней аналоговой линии? Назначьте вызов на реального абонента, проверьте разговор, может, в одну сторону ходит. Или переключите внешнюю линию на другой порт.
 
 
 
#23
23.05.2014 14:25:35
Да порт исправный, если Public Numbering Plan заварачиваю на абонента, то вызов идет. Заворачиваю на группу, тоже обрабатывается, заворачивал на виртуального абонента, у которого по не ответу уходит в его ящик тоже работает.
У меня проблема в том, что ни одну из 5 аналоговых линий я не могу завернуть в АА, т.е. сообщения слышу, но выбор по меню не происходит.
3 номера потока работают с АА.
В нерабочее время с номера 3789701 стоит single function AA в почтовый ящик виртуального абонента - это работает.
Может в External lines - List of Accesses на данной линии надо активировать DISA, но пробовал варианты и так и так.
Изменено: igosill - 23.05.2014 14:35:38
 
 
 
#24
23.05.2014 14:37:44
Если по неответу в ящик вы можете оставить сообщение и потом прослушать, то разговор проключается и работает, т.е. физика - в порядке. Похоже на софтовую проблему - разговор в одну сторону не проключается. Напомните вашу версию в станции.
 
 
 
#25
23.05.2014 14:51:27
Да и вопрос то еще от части в том, что аналоговые линии раньше всегда заворачивались на абонента либо группу и только сейчас потребовалось 1 аналоговую линию завернуть на АА.
Как я ее завернул: просто удалил из Public Numbering Plan касающийся 3789701, по моему плану если удалить там запись, то звонок на совершенный на данный номер будет попадать в АА. Звонок вроде как попадает в АА, т.к. слышны сообщения, но выбор по пунктам меню не происходит.
 
 
 
#26
26.05.2014 10:58:20
Добрый день вот какая у меня версия 3EH30368DPAA ALZRU500/042.001
Это у меня вторая АТС, которая на заводе, прошивали с вами не её.
Изменено: igosill - 26.05.2014 11:21:53
 
 
 
#27
26.05.2014 11:32:06
Может, стоит попробовать R510/070.001? Там много исправлений было.
 
 
 
#28
26.05.2014 11:34:54
Я только за, как это можно будет осуществить?
 
 
 
#29
27.05.2014 13:34:49
На данной линии включил DISA и убрал всё в Call Distr. Завернул на номер 206. Долго идут звонки вызова, далее играет музыка, затем проигрывается сообщение АА, но выбора при этом не происходит. Говорилось о том, что можно еще завернуть на поток, а как это можно сделать?
 
 
 
#30
30.05.2014 16:06:54
Провайдер изменил настройки DTMF, выбор заработал!!!
Режим трансляции DTMF сигнала.
Изменено: igosill - 30.05.2014 16:11:16
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 След.
Читают тему