Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » IP/VoIP

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

   RSS
Перестали работать платы INITIPA
 
#1
12.02.2014 22:47:59
Добрый вечер.
Появилась проблема с ip телефонами, после аварийного отключения света. Бесперебойного питания на АТС нет.
Суть проблемы следующая: АТС состоит из 6 корзин, в некоторых установленны платы INITIPA. Во всех кроме нулевой корзины cpl state у плат INITIPA "REG NOT INIT". у платы в 0 корзине был такой же статус, пока я ее заново не пересоздал. Ehernet parametrs в поле default gateway указан адрес платы находящейся в 19 корзине.одна из этих плат не работает, статус у нее out of service. ниже привожу список плат и корзин при помощи команды config. подскажите как выявить проблему. нет возможности встать напрямую на каждую плату INITIPA и посмотреть что на ней происходит. Пободная проблема уже была, решил с помощью удаления и создания платы вновь.Возможны ли ошибки в БД?
Не могу пропинговать платы INIYIPA находящиеся во второй, третьей, четвертой корзине, возможно дело в сети?
Хотя ip телефоны все равно негде в здании не работают....
помогите решить проблему

Ниже приведен список корзин и плат соответствено


(1)xa000000> config 0

Wed Feb 12 22:32:35 ALMT 2014


  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  0 |  0 |       NDDI2|---------- |   IN SERVICE |  3BA23171ABBE02 |
  |  0 |  1 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 |  2 |       NDDI2|---------- |   IN SERVICE |  3BA23171ABBE02 |
  |  0 |  4 |        GPA2|---------- |   IN SERVICE |  3BA23241AAAC05 |
  |  0 |  9 |       NDDI2|---------- |   IN SERVICE |  3BA23171ABBE02 |
  |  0 | 10 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 | 11 |       NDDI2|---------- |   IN SERVICE |  3BA23171ABBE02 |
  |  0 | 12 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 | 15 |     INTOF2A|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAJB02 |
  |  0 | 17 |      INTIPA|    INT-IP |   IN SERVICE |  3BA23193ACJF06 |
  |  0 | 19 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 | 20 |  CPU7_STEP2|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  0 | 21 |        IO2N|---------- |   IN SERVICE |  3BA23190ABKD02 |
  |  0 | 22 |       NPRAE|---------- |   IN SERVICE |  3BA23254ABJE02 |
  |  0 | 24 |     INTOF2A|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAJB02 |
  |  0 | 26 |     INTOF2A|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAJB02 |
  +-------------------------------------------------------------------+

  --- Inter Crystal Topology ---

  +-------------------------------------------------------------------------+
  | CR | CPL Type    Role          Free/Tot         Role    Type   CPL | CR |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  |000 | 26 -INTOF2A (INT_A  )  ===  78/78 ===  (   MAIN) INTOF2B - 06 |002 |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  |000 | 15 -INTOF2A (INT_A  )  ===  78/78 ===  (   MAIN) INTOF2B - 06 |003 |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  |000 | 24 -INTOF2A (INT_A  )  ===  78/78 ===  (   MAIN) INTOF2B - 06 |004 |
  |-------------------------------------------------------------------------|

> Reference rack not set

(1)xa000000> config 1

Wed Feb 12 22:32:40 ALMT 2014


  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  1 |  0 |   UA_FICTIF|           |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  +-------------------------------------------------------------------+

(1)xa000000> config 2

Wed Feb 12 22:32:49 ALMT 2014


  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  2 |  0 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABLB03 |
  |  2 |  2 |      INTIPA|    INT-IP | REG NOT INIT |   BAD PCMS CODE |
  |  2 |  4 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABLB03 |
  |  2 |  6 |     INTOF2B|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAJB02 |
  |  2 |  8 |       eUA32|---------- | REG NOT INIT |    NO PCMS CODE |
  |  2 | 12 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAJA03 |
  +-------------------------------------------------------------------+

  --- Inter Crystal Topology ---

  +-------------------------------------------------------------------------+
  | CR | CPL Type    Role          Free/Tot         Role    Type   CPL | CR |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  |002 | 06 -INTOF2B (MAIN   )  ---  78/78 ---  (  INT_A) INTOF2A - 26 |000 |
  |-------------------------------------------------------------------------|
(1)xa000000> config 3

Wed Feb 12 22:32:55 ALMT 2014


  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  3 |  0 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABLB03 |
  |  3 |  2 |      INTIPA|    INT-IP | REG NOT INIT |   BAD PCMS CODE |
  |  3 |  4 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAJA03 |
  |  3 |  6 |     INTOF2B|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAJB02 |
  +-------------------------------------------------------------------+

  --- Inter Crystal Topology ---

  +-------------------------------------------------------------------------+
  | CR | CPL Type    Role          Free/Tot         Role    Type   CPL | CR |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  |003 | 06 -INTOF2B (MAIN   )  ---  78/78 ---  (  INT_A) INTOF2A - 15 |000 |
  |-------------------------------------------------------------------------|
(1)xa000000> config 4

Wed Feb 12 22:33:01 ALMT 2014


  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  4 |  0 |        eZ32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23265ABLB03 |
  |  4 |  2 |      INTIPA|    INT-IP | REG NOT INIT |   BAD PCMS CODE |
  |  4 |  4 |       eUA32|---------- |   IN SERVICE |  3BA23266AAJA03 |
  |  4 |  6 |     INTOF2B|---------- |   IN SERVICE |  3BA23260AAJB02 |
  +-------------------------------------------------------------------+

  --- Inter Crystal Topology ---

  +-------------------------------------------------------------------------+
  | CR | CPL Type    Role          Free/Tot         Role    Type   CPL | CR |
  |-------------------------------------------------------------------------|
  |004 | 06 -INTOF2B (MAIN   )  ---  78/78 ---  (  INT_A) INTOF2A - 24 |000 |
  |-------------------------------------------------------------------------|
(1)xa000000> config 19

Wed Feb 12 22:33:14 ALMT 2014


  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  | 19 |  1 |     INTIP3A|           |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  | 19 |  2 |     INTIP3A|           |  OUT OF SERV |    NO PCMS CODE |
  +-------------------------------------------------------------------+
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Ответы
 
#16
14.02.2014 15:47:04
1. все 4 платы INITIPA
2. если все так как вы говорите в графе шлюз должно быть пусто?
3. необходимо сравнить визуально
 
 
 
#17
14.02.2014 15:55:50
пропишите в качестве шлюза (для начала) тот же адрес, что прописан в процессоре (netadmin -m, routing, default gateway), если там ничего нет - пропишите шлюзом - адрес процессора.

мифическая корзина 19 с платами INTIP - не трогайте ее, это изыски софта - туда логически снесены разные процессы.

Ну и естественно - дерните платы INTIP по питанию - выдерните/вставьте.
 
 
 
#18
14.02.2014 16:33:46
у вас все в одной сети, поставьте какой-нибудь свитч  и все кабеля от проца и intip сведите в него
так мы исключаем проблемы с коммутатором
Пути IP-пакета неисповедимы
 
 
 
#19
14.02.2014 20:03:38
What is your choice ? 2

Warning: your system is secured, so no default route will be created with this d
efault router !

Default router name ? 10.0.0.1

The Internet name you gave hasn't a correct format. You must give a string conta
ining only letters, digits and (.-_) and beginning with a letter. The maximal le
ngth is 64.

Default router name ? route

The name you gave isn't in our hosts database. Do you want to add it and so
give the corresponding address (y/n default is 'n') ? y

Default router address ? 10.0.0.1

The address you gave 10.0.0.1 is already used for CPUIPADDR.
 
 
 
#20
14.02.2014 20:04:49
не вышло, говорит что адрес уже занят CPU
пробовал использовать хаб, чтобы исключить неисправность сети, проблема не решилась((
 
 
 
#21
14.02.2014 20:05:42
проверил MAC адреса, они совпадают. Т.е. в менеджменте и визуально на плате.
 
 
 
#22
14.02.2014 20:12:06
было сделано следующее: Вставал на порт коммутаторов расположенных в здании, куда подключены платы INITIPA и CPU, выяснил, что те ip которые раздавали коммутаторы на порты в которые были включены платы вообще из другой подсети, тогда решился сменить ip адреса на всех платах и CPU. Начал смотреть при помощи команды config происходит ли что то, или же нет. Три платы сменили статус с "reg not unit" на "init 1 run" и зависли с этим статусом.Тогда решил сделать reboot АТС, и вновь все вернулось на круги своя как говорится(((
Честно говоря уже не знаю что и думать. Такое ощущение что по MAC адресам платы достукиваются до CPU, так как на нем куча инцидентов с их IP адресами. а дальше темный лес....
 
 
 
#23
14.02.2014 22:28:04
Цитата
adrenalin пишет:
What is your choice ? 2
Warning: your system is secured, so no default route will be created with this default router !
Default router name ? 10.0.0.1
The Internet name you gave hasn't a correct format. You must give a string containing only letters, digits and (.-_) and beginning with a letter. The maximal length is 64.

Default router name ? route

The name you gave isn't in our hosts database. Do you want to add it and so

give the corresponding address (y/n default is 'n') ? y

Default router address ? 10.0.0.1

The address you gave 10.0.0.1 is already used for CPUIPADDR.
Не понял, что вы хотели сделать. Во первых - не понял - у вас в системе включена безопасность или нет (your system is secured), перед этим из раздела security вы приводили строку, что система не secured.
Второе - никто не предлагад задать дефаулт роутер, предлагалось его посмотреть (view), чтоб в INTIP указать такой же.
 
 
 
#24
16.02.2014 14:10:53
При перезагрузке АТС станция сама включила Secured. На данный момент не Secured. удалось поднять все платы INTIPA. у всех статус In service.пингую каждую по IP с компьютера через который захожу на CPU.
НО: телефоны IP touch все равно не поднимаются.
 
 
 
#25
16.02.2014 18:05:57
IP телефоны, INTIP и процессора.

Для начала работы телефонов - надо чтоб в их IP параметрах было нарисовано - адрес, маска, шлюз и алрес TFTP сервера (процессор). Тогда они должны достучаться до процессора и начать работать.

INTIP нужны только на этапе устан6овления соединения (голос).

Посмотрите (вдруг у вас IP настройки слетели) - кроме перечисленных параметров - в IP аппарате может быть включено использование VLAN.

Говоря про IP телефоны - не поднимаются - это как ? До какого этапа доходит (1 из 5), какую ошибку дает.
Посмотрите - что в них написано в IP параметрах.
 
 
 
#26
16.02.2014 18:59:23
┌─Review/Modify: TSC IP User───────────────────────────────────────────
│
│             Node Number (reserved) : 1
│                   Directory Number : 5006
│                   Directory Number : 5006
│
│                           Set Type + IPTouch 4028
│             Voice Coding Algorithm + Default
│          Terminal Ethernet Address : 00:80:9f:8d:d8:84
│                         IP Address : Unused
│                   IP Domain Number : 0
│            Use of volume in system + YES
│        Reset For Update Authorized + YES
│             IP-Softphone Emulation + NO
│
в IP параметрах телефона прописан только МАС адрес, который я вбивал в ручную.
IP address прописать не могу, поле не активно
Не поднимаются, т.е. доходят до этапа 2 из 5 и затем через некоторое время сами перегружаются.
Были некоторые проблемы с локальной сетью, пришлось вставать на порты коммутаторов и искать рабочие порты, таким образом удалось реанимировать платы. Платы в сервисе теперь, аналогично поступил и с телефонами, нашел рабочий порт и встал на него. Каким образом я могу исключить вариант того что проблема не в станции(телефонах), а именно в сети?!
 
 
 
#27
16.02.2014 19:02:27
если я не меняя IP параметры платы INTIP и CPU, сведу в один switch Плату, процессор и телефон, этого будет достаточно, чтобы телефон заработал, держа в уме, что проблема в локальной сети предприятия?!
Изменено: adrenalin - 16.02.2014 19:03:17
 
 
 
#28
16.02.2014 20:16:00
Vad имел ввиду с самого телефона зайти в его меню в IP параметры, а не со станции.
Цитата
adrenalin пишет:
если я не меняя IP параметры платы INTIP и CPU, сведу в один switch Плату, процессор и телефон, этого будет достаточно, чтобы телефон заработал, держа в уме, что проблема в локальной сети предприятия?!
Что-то мешает попробовать?
 
 
 
#29
16.02.2014 20:16:40
Я предпочитаю не теоретизировать - надо посмотреть - что написано в IP параметрах IP телефона, на что он сругается. Отсюда плясать.
 
 
 
#30
16.02.2014 21:00:53
про телефон - имел в виду именно телефон, при старте i+#
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Читают тему