Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Связь между АТС Alcatel A4400 и AVAYA G430 по протоколу H.323, Пропал голос в одну сторону между АТС Alcatel A4400 и AVAYA G430
 
Добрый день!
После 6 лет нормальной работы появилась проблема со связью между станциями Alcatel A4400 и AVAYA G430 соединенными по протоколу H.323 (оптоволокно через Ростелеком). При внешнем звонке со станции Alcatel на станцию AVAYA абонент станции AVAYA не слышит внешнего абонента, при этом внешний абонент прекрасно слышит абонента AVAYA. Внутренняя связь на станции AVAYA работает нормально. Станцию AVAYA подключали в другой сети. Все работает нормально. Установили станцию обратно, по прошествии 2-3 часов после установки проблема появилась снова. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?
 
Мне кажется - в проблемах с маршрутизацией RTP трафика на сети передачи данных.
Голос с VoIP платы Алкатель не добегает до Авайя. Или с IP телефонов (если звонки с IP телефонов).
Посмотреть на ОХЕ - нет ли каких-то инцидентов по сетевым звонкам.
Глянуть t3 трассировку - что стороны правильно сообщают свои адреса и кодеки.
Если ничего не понятно - то снифферить.  
 
Еще один момент. Иногда проходит связь абоненты слышат друг друга около 3-5 сек и в процессе разговора голос внешнего абонента пропадает.
 
Версия ПО ?
Firewall?
 
А еще увидел слово "станциями" - у вас сеть?
Проблема на всех станциях?
Каждая независимо ходит или через "центр"?
 
S8300-015-02.1.016.4
R11.0.1-k1.520-29-e-nl-c0
 
У нас три станции G430 связанные с центральной станцией А4400. Две другие работают нормально.
 
Кажется причина выявлена конфликт IP-адреса шлюза с ПК. Проверяем.
 
Всем спасибо. Причина в назначении компьютеру IP-адреса шлюза.
Страницы: 1
Читают тему