Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Disa+ голосовое приветствие
 
Добрый день, я новичок в Alcatel. Получил следующее задание
На АТС Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise large с OXE (VPBX OMNI) настроить следующий функционал:
При наборе внешней линии обязательно воспроизводить голосовое сообщение и давать возможность набрать внутренний номер телефона; если номер не введен в течение 10 секунд, продолжить с маршрутизацией по умолчанию.


Я изучил информацию и планирую сделать следующее:
1. Создать префикс DISA для моего внешнего номера
2. Загрузить файл VG на мою АТС с помощью AAS- с номером 106 (это VG номер, который соответствует prefx- DISA? Или, может быть, ссылку на документацию, где я могу ее изучить)

Есть ли еще какие-то подводные камни - например, языки, которые назначаются линиям и лицензии и т. д.?


Буду рад любой помощи, я могу изучить документацию сам, но, к сожалению, Alcatel довольно закрыт, и я не смог найти много документации. Заранее спасибо.
 
Отвечу пожалуй тут (на анлишеде не буду).
В принципе ваша идея рабочая.
Проблема с DISA - что будет невозможно настроить любые дополнительные хотелки.
Есть ещё хорошая функция IAA (Integrated Automated Attendant). Там можно настроить разнообразнее - и с приветствиями и т.п.
Надо смотреть - открыто ли у вас в лицензиях.
А с документацией - надо читать системную документацию. Её как правило раздавали без проблем.
Собственно есть и на англицком форуме (где вы были) https://www.alcatelunleashed.com/viewtopic.php?t=24378
 
В вашем случае лучше настроить авто-оператора (Auto.Attendant), в котором будет прописано основное действие набор номера а после временного интервала, во время которого не был произведен набор номера, вызов будет направлятся на определенный вами номер. Либо действовать по вашей схеме, но тогда у вас в системе должен быть либо аппарат оператора, либо закреплен определенный телефон в маршрутах Entity, куда будут направлятся  все явно не направленные вызовы. Функция AA лицензируется. По поводу VG - в системе есть предопределенные номера VG для DISA. Вам нужно  добраться до них в менеджменте и изменить номер на 106 для основного (или для всех) языков. В документации вам нужно смотреть разделы, связанные с Public Network, Attendant, System Services. Это довольно большой объем информации.
 
Цитата
написал:
Отвечу пожалуй тут (на анлишеде не буду).
В принципе ваша идея рабочая.
Проблема с DISA - что будет невозможно настроить любые дополнительные хотелки.
Есть ещё хорошая функция IAA (Integrated Automated Attendant). Там можно настроить разнообразнее - и с приветствиями и т.п.
Надо смотреть - открыто ли у вас в лицензиях.
А с документацией - надо читать системную документацию. Её как правило раздавали без проблем.
Собственно есть и на англицком форуме (где вы были)  https://www.alcatelunleashed.com/viewtopic.php?t=24378
Вот же пакость-пока писал свой трактат вы успели вставить своё...
Изменено: Владислав Хисамов - 07.06.2024 08:04:11
 
Цитата
написал:
Цитата
Вот же пакость-пока писал свой трактат вы успели вставить своё...
:)  Кто первый встал - того и тапки. Приветствую.
Страницы: 1