Один из заказчиков приобрел через "Гора и копыта" (Юнит-Копир) партию телефонов Алкатель 8038.
Часть телефонов (10 шт.) оказалась бракованной. Неисправность в следующем: в разговоре по трубке слышен гул (генератор около 50Гц), в спикерфоне же все нормально.
Гул весьма очевидный, громкостью на уровне разговора. Вне разговора, например, при наборе номера, гула нет.
Порекомендовали заказчику отправить аппараты поставщику. Через месяц аппараты были возвращены с Актом от Комптека с ответом "Заявленная неисправность не обнаружена, т/а полностью исправны."
От чего делаю вывод, что либо там полные дилетанты, либо абсолютные пох...сты, работающие на отъеб...сь.
Начали разбираться сами. Попробовали более новые бинарники (за что отдельно спасибо Dmitry Ryzhakov!!!), - увы - не помогло.
Разобрали трубку, обнаружили, что микрофон и динамик заметно отличаются от тех, которые стоят в исправных трубках. Сделали переполюсовку - отчасти помогло. На самом аппарате гул исчез, а на встречном сильно уменьшился (до терпимого уровня). На остальных аппаратах сделали переполюсовку в витом шнуре - перезашили разъем (RJ).
В поставленной партии были телефоны Маде Ин Чина и Маде Ин Румыния. К китайским телефонам претензий нет. А вот все румынские оказались - хлам. В серийных номерах связи не обнаружил, айпишники же такие: 00 80 9F Ex xx xx
Здравствуйте, Порекомендуйте, пожалуйста, какой нибудь проверенный SIP-шлюз (SIP->аналог) для подключения в удаленном месте аналоговой "тарелки" для конференций. (ОХЕ R11.0)
ЗЫ. Мы, конечно, рекомендовали заказчику приобрести SIP-тарелку, но он уже накупил аналоговых Поликомов... (
Здравствуйте, Вроде уж давно живем на 8770, но до сих пор не получается отладить нормальный экспорт тикетов в архив. На 4760 это все прекрасно работало.
В общем было так: - сделали Отчет "За предыдущий месяц" - в Планировщике запланировали его на каждое первое число месяца - на сервере сделали батник, который пакует файл и отправляет его по назначению (файл большой 700-800 тыс. строк в файле txt)
Сейчас в 8770 можно сделать необходимый "Отчет". Можно его экспортировать в текстовый файл. Все это по отдельности работает. Но стоит только Отчет "Запланировать", - беда. Планировщик в строке состояния говорит:
[13:36:35] > Начато немедленное выполнение задания '_Тикеты за месяц'... [13:42:03] > Задание '_Тикеты за месяц' было выполнено в состоянии Ошибка...
... а в журнале:
[12/16/2016 4:19:19 PM] Scheduler: The job is started. [12/16/2016 4:19:21 PM] Target: Generation In Process [12/16/2016 4:19:21 PM] Target: Generation Initialization [12/16/2016 4:19:22 PM] Target: Create Data Table [12/16/2016 4:19:49 PM] Target: Fill Data Table [12/16/2016 4:23:23 PM] Target: Data Table OK [12/16/2016 4:23:28 PM] Target: Cre ate Table of Contents: RI_400_R [12/16/2016 4:23:28 PM] Target: Launching external process for printing or mailing. [12/16/2016 4:23:30 PM] Target: New connection ==> Nb of Connexions = 1 [12/16/2016 4:23:30 PM] Target: Connection number = 12715 [12/16/2016 4:23:34 PM] Target: New connection ==> Nb of Connexions = 2 [12/16/2016 4:23:35 PM] Target: Connection number = 12716 [12/16/2016 4:23:36 PM] Target: New connection ==> Nb of Connexions = 3 [12/16/2016 4:23:36 PM] Target: Connection number = 12717 [12/16/2016 4:23:36 PM] Target: New connection ==> Nb of Connexions = 4 [12/16/2016 4:23:36 PM] Target: Connection number = 12718 [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: Exception in thread "main" java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.internal.mysql.packet.MySQLRowPacket.getRow(MySQLRowPacket.java:88) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.internal.common.queryresults.StreamingSelectResult.next(StreamingSelectResult.java:107) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.internal.common.queryresults.CachedSelectResult.createCachedSelectResult(CachedSelectResult.java:77) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.internal.mysql.MySQLProtocol.createQueryResult(MySQLProtocol.java:815) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.internal.mysql.MySQLProtocol.getResult(MySQLProtocol.java:951) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.internal.mysql.MySQLProtocol.executeQuery(MySQLProtocol.java:982) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.MySQLStatement.execute(MySQLStatement.java:280) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.MySQLStatement.executeQuery(MySQLStatement.java:301) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at org.mariadb.jdbc.MySQLStatement.executeQuery(MySQLStatement.java:360) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at com.alcatel_lucent.nms8770.appl.client.apps.reportingtool.view.rdefinition.DataSet.execQuery(DataSet.java:80) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at com.alcatel_lucent.nms8770.appl.client.apps.reportingtool.view.rdefinition.DataSetDetail.<init>(DataSetDetail.java:69) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at com.alcatel_lucent.nms8770.appl.client.apps.reportingtool.view.rdefinition.RDefinition.<init>(RDefinition.java:142) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at com.alcatel_lucent.nms8770.appl.client.apps.reportingtool.view.ReportMainPanel.blindReportMainPanel(ReportMainPanel.java:339) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at com.alcatel_lucent.nms8770.appl.client.apps.reportingtool.view.ReportMainPanel.<init>(ReportMainPanel.java:318) [12/16/2016 4:23:46 PM] Target: at com.alcatel_lucent.nms8770.appl.client.apps.reportingtool.view.ReportMainPanel$Test.main(ReportMainPanel.java:1268) [12/16/2016 4:23:47 PM] Target: External process returned an error [12/16/2016 4:23:47 PM] Target: Generation Failed [12/16/2016 4:23:48 PM] Scheduler: Job failed.
Отчет, при этом, создается (висит в Отчетах), но экспорт его в файл не происходит. В логах Омнивисты (C:\8770\log) ни чего интересного не происходит (не обновляются). Разве что в файле NMC_Viewer.log появляются строчки:
2016-12-16 15:41:44,266 oms02nmc Accounting: New connection ==> Nb of Connexions = 1 2016-12-16 15:41:44,266 oms02nmc Accounting: Connection number = 12644 2016-12-16 15:41:44,266 oms02nmc UTIL : Locale set by the application: ru RU 2016-12-16 15:41:46,891 oms02nmc Accounting: New connection ==> Nb of Connexions = 2 2016-12-16 15:41:46,891 oms02nmc Accounting: Connection number = 12645 2016-12-16 15:41:46,891 oms02nmc Accounting: New connection ==> Nb of Connexions = 3 2016-12-16 15:41:46,891 oms02nmc Accounting: Connection number = 12646 2016-12-16 15:41:47,141 oms02nmc Accounting: New connection ==> Nb of Connexions = 4 2016-12-16 15:41:47,141 oms02nmc Accounting: Connection number = 12647
НО намедни обнаружилось, что если файл маленький, то все работает прекрасно.
Еще раз проверил размеры, которые имеют значение...
Максимальное количество строк в формате txt - 10 000 000 Максимальное количество страниц в формате html - 50 Максимальное количество страниц в формате pdf - 50 Максимальное количество страниц в формате excel - 1000 Максимальное количество строк в базе данных - 10 000 000
Столкнулся со следующей проблемой.. Вдруг (как это обычно и происходит), все абоненты одной из полок (соединенных INTOFом) при подъеме трубки стали получать занятость (входящие звонки, при этом, проходили). Абоненты на полке только аналоговые и их очень много - АСТ28 практически битком.
При этом повалились в огромном количестве инциденты: 01/08/16 10:46:58 000001M|---/--/-/---|=0:1721=Phone exc 5, PC 0x083cd6bb neqt 2781
проверка checkdb показала следующее: (1)xa000001> checkdb Data base checking in progress ... /...........ERROR 1006 : DPNSS Prefix Missing. No DPNSS prefix added. .ERROR 4351 : DATA INCONSISTENCY, Table ADRFICT, function=addr already used nulog=2929 Coupler=0 Position=89 ........................ ./ (1)xa000001>
Не знаю, связано-ли это было или нет...
Попытался перескочить на другой процессор (баскул), - не помогло. Подтянул базу данных "за вчера" - перескачил на нее баскулом - все заработало...
Можно ли как нибудь считать из ОХОшки всю инфу по абонентам со всеми их "Функциями", "Услугами" и прочими "MISC" хоть в каком-то удобочитаемом виде?
Заказчик требует сделать файл со всеми настройками абонентов. Изъять инфу у меня как-то не выходит, а просматривать каждого абонента вручную - гимор еще тот...
Здравствуйте, При рестарте Омнивисты (2.6.07.06), всякий раз, вываливается мажорный инцидент "No response from any RADIUS server!" (в том числе и при "еженедельной работе"). Пока я не заметил какого бы то ни-было влияния на работу Омнивисты, но мажорность инцидента мне не нравится...
Прошу подсказать, в чем может быть проблема? Или хотя бы задать направление поиска?
PS Также с ошибкой проходит работа "RTU Scheduled Reports" ----------- [4/2/2016 11:00:18 PM] Scheduler: The job is started. [4/2/2016 11:00:18 PM] Scheduler: Error! Received return value is an incorrect type. [4/2/2016 11:00:18 PM] Scheduler: Job failed. -----------
Что-то последнее время абоненты стали жаловаться на некоторые надписи на телефоне (типа "Перегрузка" или "Отправить D..."). 10 лет всех устраивало, а тут завредничали... Я точно не уверен, но сдается мне, что видел я здесь (на форуме) обсуждение того, как можно изменить эти слова/символы... Вроде как есть какой-то файл с этими самыми словами (который при старте грузит телефон), который можно подредактировать...
ЗЫ Хотя, возможно, я путаю с какой-нить другой PBX-ой...
Здравствуйте, Накопилось с десяток побитых плат eZ32. Хотим попробовать починить хоть что-нибудь из них. Хорошие паяльники есть, "некривые" руки тоже найдутся, а вот ни каких схем, как я понимаю, найти не удастся... Поэтому надежда только на чей-нибудь удачный/неудачный опыт.
Начну с пары плат с весьма очевидными симптомами: - на всех первых портах на планках (0,4,8,12...) - сильный свист; - на всех последних портах на планках (3,7,11,15...) - все ОК; - на остальных (средних) - на некоторых свист, на некоторых легкое но очевидное подвывание (как серена), на некоторых ОК. Все порты "запели" одновременно.
Может у кого-нибудь есть опыт борьбы с подобными симптомами? Прошу помочь советом...
(ОХЕ R11.0) Есть новая полка (АСТ28) с двумя платами INTIP3 (поз. 6 и 20). Одна из плат (20) работает стабильно и без вопросов. А вот со второй (6) прям беда какая-то...
Прописали подключили - она заработала, но через некоторое время (от полу-часа до 3-4 часов) станция вываливает инциденты:
16/09/15 14:56:32 000001M|014/06/-/---|=2:3720=C1 Access Pb INTIP3[INTOF/INT2B]Hexa C1Flag:10,0[Time],HostFlg:bf,7d,HstST:5,LINE:3,0 16/09/15 14:56:32 000001M|014/06/-/---|=2:2042=Loss of a INTIPB/INTIP3B type cpl 16/09/15 14:56:32 000001S|014/06/0/254|=2:0379=Inter ACT link HS: 23,(14,6),Unused,00:80:9f:d7:68:24 16/09/15 14:56:37 000001M|014/06/-/---|=2:3720=C1 Access Pb INTIP3[INTOF/INT2B]Hexa C1Flag:10,0[Time],HostFlg:0,ec,HstST:5,LINE:4,ee 16/09/15 14:57:01 000001M|019/01/-/---|=3:0747=Config error or Loss of IP connection: 3,(14,6),Unused,00:80:9f:d7:68:24
после чего, плата начинает циклично перезагружаться:
16/09/15 14:58:00 000001M|014/06/-/---|=4:0740=Beginning of an INT/IP downloading @:00.80.9f.d7.68.24 (binintip3) 16/09/15 14:58:00 000001M|014/06/-/---|=5:0741=End of downloading of an INT/IP board @:00.80.9f.d7.68.24 (binintip3)
Вернуть ее в работу получается только после полной ее остановки (кнопочкой). После чего вся история повторяется...
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Где-то здесь (на форуме) находил упоминание инцидента 3720, - говорилось о проблеме с железом, так ли это?
Здравствуйте, Столкнулся с проблемой, - и не хватает мозгов разобраться...
Есть ОХЕ R11.0
Конструкция следующая: город -> (DSS) -> ОХЕ -> (SIP) -> IVR -> (SIP) -> OXE Конструкция в целом работает: приходит вызов, IVR отрабатывает, соединяет с абонентом в ОХЕ, Но, при попытке абонента ОХЕ перевести вызов на другого внутреннего абонента, ОХЕ зачем-то пытается сделать это в SIPе (видно в трассировке)... Т.е. посылает INVITE сама себе, причем уже при постановке на удержание. В итоге выдает ошибку: SIP/2.0 500 Internal Server Error
Вопрос у меня такой, как заставить ОХЕ переводить вызов не затрагивая SIP соединение?
ЗЫ Прошу прощения за сумбур, - выразился как смог...
Есть ОХЕ R11.0 с 16-ю полками (плюс виртуальные - 11 и 19) Хотел сделать временную полку с номером 20 - не позволила... с номером 16 или 17 - нет проблем...
Обзавелись давеча новой ОмниВистой 8770. Сразу же столкнулись с проблемой АлармСервера - регулярно рестартует, падла такая... Ковыряния по логам привели к следующему: АлармСервер рестартует при приеме с PBX-а любого "События/Event" (менеджмент, переадресация и пр.).
NMCFaultManager_1.log --------------------- [5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: A4400 EVENT from Center issued 2015-05-22 15:42:00 : #967 active OSI[EvType=1,Sev=-1,ProbCause=0] AddInfo[2 0 #-1 1 FWD] [5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: Warning: Problem when inserting alarm 967 in the base [5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: Warning: AlarmBackupThread::run : Alarm insertion failed [5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: Close Connection ==> Nb of Connexions = 10
Соответственно, пока АлармСервер стартует заново, для новых алармов он недоступен. Ну и, разумеется, "События/Events" не собираются, - вернее сказать, собираются, но пустые - без информации внутри...
Может уже кто сталкивался с хренью такой? Подскажите, пожалуйста, как лечить?
Здравтвуйте. До сей поры желающих пользоваться этим атавизмом у меня не было, - и вот на те... Попытался настроить снаскоку - не вышло, - прошу помощи...
Здравствуйте! Есть ОХОшка в корпусе "L" на 220В и есть MG ОХЕ в корпусе "L" на -48В. По соображениям более надежного резервирования питания появилась идея поменять корпуса местами. Это возможно? Отличаются ли они между собой, кроме как питанием?
PS Попробовать, увы, не могу, - не начем. А что б затевать работу, - хотелось бы знать наверняка.