Добрый день.
Ситуация следующая: существует OXE R5, входящий поток E1 приходит на AA и в зависимости от выбора обратившегося распределяются между 3мя хант-группам(2 циркулярные, 1 последовательная). Есть желание видеть количество пропущенных вызовов каждой хант-группой отдельно, возможно ли это без апгрейда/апдейта до актуального релиза, если да, то куда посмотреть?
Загвоздка видится в следующем: входящий вызов маршрутизируется в соответствии с entity единой для всего АА, а если это так, то развести входящие вызовы по разным Busy-номерам не представляется возможным.
Ситуация следующая: существует OXE R5, входящий поток E1 приходит на AA и в зависимости от выбора обратившегося распределяются между 3мя хант-группам(2 циркулярные, 1 последовательная). Есть желание видеть количество пропущенных вызовов каждой хант-группой отдельно, возможно ли это без апгрейда/апдейта до актуального релиза, если да, то куда посмотреть?
Загвоздка видится в следующем: входящий вызов маршрутизируется в соответствии с entity единой для всего АА, а если это так, то развести входящие вызовы по разным Busy-номерам не представляется возможным.
