Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
Alcatel 4300L, Руководство
 
Встретилась 4300L, как к ней подступится?  Может есть руководство? Буду благодарен
Проигрывание сообщения в очереди к агентам
 
Есть OXE, CCD,  все работает, в очереди  играет музыка. Надо музыку заменить на сообщение. Нахожусь на этапе изучения как все работает, принцип понятен в основном, но  конкретно еще есть путаница. Записать сообщение  через телефон или AAS понятно, затем следует заменить файл музыки на это сообщение. Это так ?   Какой и где  файл менять?  
Отображение имени от аппарата Room, Имя с добавкой UK, типа 1100 UK
 
Rel 12.2    User  Room, комната   свободна, если делать вызов с аппарата на телефон администрации  отображается номер и  символы  UK,   типа   1100 UK, и что значит?   Это не проблема, но интересно знать
Проблема 4635 - нет входа в почтовый ящик
 

Есть 4635( VPM35 + SPA3 +SPA3) При наборе кода доступа  доступ  есть  голосовое сообщение. Мы получаем ответ, а потом – запрос на пароль

o   Если ввести неправильный пароль – система так и говорит, что неправильный

o   Если же ввести правильно – получаем ответ – «Please hold. Someone will be with you shortly». И через 2 секунды соединение  с Оператором

Какие будут мысли? Что-то можно  поправить?  

CPU7-2 Standby перегружается
 
Есть OXE, два CPU7-2  - main и standby.  Main  Rel. 12.3  и работает нормально, подготовили другой CPU7-2 Standby c 12.3 , включаем и он ходит по кругу,  без IO2N запускается.  Без телефонии тоже запускается.  Кланирование не помогло.   Часть лога загрузки  standby   CPU такой:

"(002375:000022:03069)  mutex release on dis25 exception
05/09/19 19:15:20 000001I|000/28/-/---|=4:0260=Beginning of downloading tonesnv
(002392:000023:02965) IO2:Driver synchronized (wd_val=0x6827)
05/09/19 19:15:21 000001I|000/28/-/---|=5:0261=End of downloading tonesnv
(002402:000024:02548) IO2N:Driver IO2N recognized
ioctl cmd UART_OFF
0
IOREVEIL Start
IOREVEIL Init
cls_debug(Pid 3222)
**  CALL_LOG_SERVER Initialising Remanents **
DATE: 09/05/19 TIME: 19:16:03
sip: Ethernet link is used for copy
sip: role is standby, registrar copy
rcp: /tmpd/localize.sip: No such file or directory
Command "REGISTRAR" (pid 3213) exited with status 1.
ioctl cmd UART_OFF
(002935:000025:0ioctl cmd UART_OFF
2548) IO2_DRIVER_STOPPED event on boot reset
(002935:000026:02844) IO2N:driver not ready !!!
Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file
Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file
Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file
Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file
05/09/19 19:16:15 000001S|000/21/-/---|=1:2456=Reboot CPU after 2 problem (IO2)

INIT: Switching to runlevel: 6
INIT: Shutting down TEL services :  (002945:000027:0ioctl cmd UART_OFF
2548) IO1 driver: read bad IO1 flag value: 0x0012
(002945:000028:02548) IO1 driver: read bad IO1 flag value: 0x0012
(002945:000029:02548) IO1 driver: lost IO1 board (IO1-flag: 0x0012) !!!
(002945:000030:02909) Stop all
(002945:000031:02909) SUPERVISOR -- Supervisor_Number=1605 Param0=18 Param1=-1 Param2=-1 Param3=-1

(002945:000032:02909) SUPERVISOR --  Stops the applicative actor

(002945:000033:02909) monitel saves blackbox state at shutdown time
05/09/19 19:16:16 000001S|---/--/-/---|=1:1605=Loss of the IO1 board, value of the 18 flags
Thu Sep  5 19:16:16 EEST 2019


05/09/19 19:16:17 000001S|---/--/-/---|=1:2077=CPU was halted due to a shutdown
sh: line 0: kill: (3295) - No such process
Not found: rainbowagent.configPath
RainbowAgentMain::killProcess(): 3295

Command "IP_LINK" (pid 3008) exited with status 1.
Command "RAINBOWAGENTSTOP" (pid 3275) exited with status 70.
(002985:000034:03069) ***************************
(002985:000035:03069) ** ACTOR DIS25 SHUTDOWN **
(002985:000036:03069) ***************************
(002985:000037:03069)  Thread Appli shutdown
(002985:000038:03069)  Thread IPrcv shutdown
(002985:000039:03069)  Thread fluxIP shutdown
(002985:000040:03069)  Thread AckIP shutdown
(002985:000041:03069)  Thread FipTR shutdown
(002985:000042:03069)   Thread FipRC shutdown
(002985:000043:03069)  Thread FipAG shutdown
(002985:000044:03069)  Thread Dis25 shutdown
(002985:000045:03302) ***************************
(002985:000046:03302) **  DEMANDE DE STOP X25  **
(002985:000047:03302) ***************************
stop of abca 2
Waiting for (initial) shutdown-applications to stop ...
(003045:000048:03048)  
(003045:000049:03048) ***************************
(003045:000050:03048) ** ACTOR MON25 SHUTDOWN **
(003045:000051:03048) ***************************
All (initial) shutdown-applications exited.
05/09/19 19:16:27 000001S|---/--/-/---|=0:2663=IPC Chorus err: appli BROADCAST oper 18 err 15
pbmd:PB_Mem_Add_Entry Error=-8 on entry:
pbmd:Name=, FName=, Mcdu=7161, Abr=-1 NameIdx=0
pbmd:PB_Mem_Add_Entry Error=-8 on entry:
pbmd:Name=, FName=, Mcdu=7382, Abr=-1 NameIdx=0
main_signal_handler sig=15
Terminating process ...
pbmd exits.
main_signal_handler sig=15
Terminating process ...
terminate_main
pbmd exits.
Command "CMISD" (pid 2824) exited with status 15.
Command "GWLINUX" (pid 2854) received fatal signal 15.
Command "BTLINK" (pid 3009) received fatal signal 15.
Command "IBS_DOWNLOAD" (pid 3056) received fatal signal 15.
Command "ML_SERV" (pid 3057) received fatal signal 15.
Command "TIMED" (pid 3092) received fatal signal 9.
Command "EACCSRV" (pid 3129) received fatal signal 9.
Command "BROADCAST" (pid 3174) exited with status 255.
Command "EVENTMON" (pid 3175) received fatal signal 9.
Command "IOREVEIL" (pid 3176) received fatal signal 15.
Command "ANNU_PROCESS" (pid 3180) received fatal signal 15.
Command "CALL_LOG_SRVR" (pid 3211) exited with status 1.
Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file
05/09/19 19:16:27 000001S|---/--/-/---|=3:4076=PBM : signal 15 caught
05/09/19 19:16:27 000001S|---/--/-/---|=3:4076=PBM : signal 15 caught
05/09/19 19:16:27 000001S|---/--/-/---|=3:4019=CSTA server : 3840 exit
Command "SERV_APPLI" (pid 2949) exited with status 15.
Command "FLEX_AGENT" (pid 3130) received fatal signal 9.
Command "CLOUDCONNECT" (pid 3131) exited with status 63.
Command "PBMD" (pid 3177) exited with status 15.
Command "UTF8_PBMD" (pid 3178) exited with status 15.
Command "CSTAMONO" (pid 3181) exited with status 15.
Command "MAIN_AFE" (pid 3205) received fatal signal 9.
05/09/19 19:16:29 000001S|---/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli PRINTING : feature incident 20 15
05/09/19 19:16:29 000001S|---/--/-/---|=0:2663=IPC Chorus err: appli SAVE oper 20 err 15
05/09/19 19:16:29 000001S|---/--/-/---|=0:2663=IPC Chorus err: appli ACC_ETH oper 20 err 15
05/09/19 19:16:29 000001S|---/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ASCII : feature incident 20 15
05/09/19 19:16:29 000001S|---/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ACCOUNTING : feature incident 20 15
--> ACCOUNTING     0 tickets stored in database

Command "INTERNAL_TAX" (pid 3128) exited with status 159.
Waiting for applications to stop ...
Command "V24_CONFIG" (pid 3179) exited with status 15"
4059EE Installer
 
Есть необходимость повысить уровень ПО 4059 до 2.1, перечитал доку, написано надо запустить 4059EE Installer, где его взять?  ПО скачал с расширением  man  и пока не знаю, что делать с ним
Это относится к OXE,  просьба переместить - ошибся
Изменено: Vlad 46 - 28.08.2019 15:25:54 (Ошибка )
A4400 Rel.2.1 как перенести базу на OXE
 
Есть необходимость перенести базу с А4400 на OXE, доступ к А4400 через СОМ, так написано в документации, базу можно сохранить на дискету. Как  ее перенести на OXE?  Может есть документация по процедуре - поделитесь,буду благодарен
Разные ring от разных Trunk Groups, Можно ли получить разные звонковые вызовы от разных TG? Пока пришел к заключению - нельзя!
 
Есть необходимость  как-то  различать вызовы от TG, их всего две, или вызовы от TG сравнять с внутренними
Supervision Key, Нет стабильности в работе клавиши Supervision на цифровой терминал
 
OXE   PABX release: R12.1   Есть терминал, на нем клавиши Supervision на аналоговый  и цифровой терминал.  Индикация клавиши на аналоговый работает стабильно и правильно, на цифровой - нет.  Клавишу назначил на контроль цифрового телефона, перегрузил контролируемый терминал - работает. Через 1-2 дня индикация контроля перестает работать.
Инцидентов  связанных с этой функциональностью не заметил.
Проблемы с запуском телефонии после установки Rel12.1
 
 


         Перешли с 10.0 на 12.1(m230020), CPU7-2, ПО  12.1 установилось не с первого раза,  после этого при установке базы с 10.0 и запуске телефонии процесс загрузки ходит по кругу. Доходит до:  

Command tcyc unavailable on CPU running in stand-by role

 

(003642:000035:0ioctl cmd UART_OFF

 

2450) IO2_DRIVERioctl cmd UART_OFF

 

_STOPPED event on boot reset

 

(003642:000036:02765) IO2N:driver not ready !!!

 

Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file

 

Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file

 

Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file

 

Problem in mailsys : see /DHS3dyn/incid/incpbm file

 

26/10/18 19:41:38 001001S|000ioctl cmd UART_OFF

 

/07/-/---|=1:2456=Reboot CPU after 2 problem (IO2)

 

INIT: Switching to runlevel: 6

 

(003645:000037:02450) IO1 driver: read bad IO1 flag value: 0x0012

 

(003645:000038:02450) IO1 driver: read bad IO1 flag value: 0x0012

 

(003645:000039:02450) IO1 driver: lost IO1 board (IO1-flag: 0x0012) !!!

 

(003645:000040:02852) Stop all

 

(003645:000041:02852) SUPERVISOR -- Supervisor_Number=1605 Param0=18 Param1=-1 Param2=-1 Param3=-1

и далее по кругу......


 

Что делать? После 4-х часов возни идей нет

 
Изменено: Vlad 46 - 26.10.2018 22:50:13 (11)
Экспорт данных с OmniVista4760 на 8770 Rel.3.2.8
 

     Есть сервер с OmniVista4760, все работает – проблем нет, надо на этом же сервере установить 8770. Есть Migration Tools, но он требует работы 4760 и 8770 одновременно,т.е. пока вижу путь один –  деинсталляция 4760, установка 8770 и конфиг с нуля. Или это не так? Спасибо за   советы!

Изменено: Vlad 46 - 18.10.2018 10:29:13
Клавиатура с кириллицей бывает на терминалах 8029,8039?
 
В доке написано,что терминалы 8029, 8039 поддерживают кириллицу, соответственно должна быть клавиатура, она есть? Пришли телефоны, а русских букв не вижу.
Залить ПО на CPU7-2
 
 

Есть OXE c R10, при инсталляцbи R12.1 не могу залить ПО через OmniPCX Enterprise PC Installer 5.2, пробовал через тип сервера А4400 и Alize, сервер CPU7-2

 

Начинается передача файлов и через 1-2 минуты прерывается, есть подозрение на ноут, где установлен PC Installer, может кто-то подскажет куда копать

 

Лог :

 

eth0: Setting 1 (0 half 1 full) based on negotiated link capability.

 

 

IP address determination

 

============================

 

 

BOOTP request in progress -> 0:80:9F:8B:F9:55

 

*RcvTO,TOIPRcv,Bootp resp IP addr src :10.2.54.139

 

bootp server and TFTP server are the same

 

 

TFTP server IP addr ( siaddr) : 10.2.54.139

 

eth source address=54:A0:50:4B:71:B0

 

bootfile = /bootp/linux/117.000/alize/startup.txt

 

Netmask : 255.0.0.0

 

Our Hostname : OXE_1 (10.2.54.140)

 

My IP address

 

10.2.54.140

 

My SUBNET mask

 

255.0.0.0

 

TFTPLOAD STARTED using ip=10.2.54.139 - Bootp Server Влад-ПК - File Name /bootp/linux/117.000/alize/startup.txt

 

size of last packet: 223

 

 

TFTPLOAD COMPLETE - file size 223

 

cmd received : /bootp/linux/117.000/alize/vmlinux.bin;6856811;BIN;1048576;1048576

 

/bootp/linux/117.000/alize/initrd.img;7600114;RAMDISK;10485760;0

 

ramdisk_size=34000,root=/dev/ramdisk,console=ttyS0,panic=5;58;CL;0;0

 

boot;0;BOOT;0;1048576

 

 

size of file loaded :       DFH at     65F4H

 

j= 0 file-fct type= 7 ,file name= /bootp/linux/117.000/alize/vmlinux.bin ,length= 6856811 ,address=1048576 start=1048576

 

j= 1 file-fct type= 1 ,file name= /bootp/linux/117.000/alize/initrd.img ,length= 7600114 ,address=10485760 start=0

 

j= 2 file-fct type= 6 ,file name= ramdisk_size=34000,root=/dev/ramdisk,console=ttyS0,panic=5 ,length= 58 ,address=0 start=0

 

j= 3 file-fct type= 5 ,file name= boot ,length= 0 ,address=0 start=1048576

 

j= 4 file-fct type= 0 ,file name= ,length= 0 ,address=0 start=0

 

j= 5 file-fct type= 0 ,file name= ,length= 0 ,address=0 start=0

 

j= 6 file-fct type= 0 ,file name= ,length= 0 ,address=0 start=0

 

j= 7 file-fct type= 0 ,file name= ,length= 0 ,address=0 start=0

 

j= 8 file-fct type= 0 ,file name= ,length= 0 ,address=0 start=0

 

j= 9 file-fct type= 0 ,file name= ,length= 0 ,address=0 start=0

 

config action number=4

 

 

TFTPLOAD STARTED using ip=10.2.54.139 - Bootp Server Влад-ПК - File Name /bootp/linux/117.000/alize/vmlinux.bin

 

................................................................................

 

.....................................size of last packet: 107

 

 

TFTPLOAD COMPLETE - file size 6856811

 

 

TFTPLOAD STARTED using ip=10.2.54.139 - Bootp Server Влад-ПК - File Name /bootp/linux/117.000/alize/initrd.img

 

...............................................size of last packet: 498

 

 

TFTPLOAD COMPLETE - file size 7600114

 

28253=total packets received

 

28246=total packets transmitted

 

15757374=total bytes received

 

1808870=total bytes transmitted

 

0=bad packets received

 

0=packet transmit problems

 

0=no space in linux buffers

 

0=no space available in linux

 

0=multicast packets received

 

0=collisions

 

0=length_errors

 

0=receiver ring buff overflow

 

0=recved pkt with crc error

 

0=recv'd frame alignment error

 

0=recv'r fifo overrun

 

0=receiver missed packet

 

0=tx_aborted_errors

 

0=tx_carrier_errors

 

0=tx_fifo_errors

 

0=tx_heartbeat_errors

 

0=tx_window_errors

 

0=rx_compressed

 

0=tx_compressed

 

start kernel at   100000

 

Shutdown of the interface 0 =       0

 

init ethernet interface 1 not done

 

1Mo RAM OK

 

hub = ICH2

 

SR7= 11

 

cascaded counter RESET and Watchdog restarted with 255 min

 

running flash(soldered=1 socket=0)=1,BIOScase:4,BIOSv24:0,verrou=1,algoNOR=1,size=4,base=FFE00000

 

Bios case 4

 

*** CPU7-2 Board versionвЃ

 
Изменено: Vlad 46 - 15.06.2018 17:46:29
A4635 20 Off menu не могу попасть
 
Есть А4635, VPU5, Rel 5.6.5, надо залить базу и не могу попасть в  20 OFf menu для начала процедуры.
Делаю так: 1. Нажимаю Reset
          2.При появлении Enter boot command  ввожу  Ctr + D( вместе) затем U
         
ENTER BOOT COMMSANT :   ^DU

           NO respond

и далее  идет загрузка почты
Пробовал  Ctr + D( вместе) затем S   - тоже самое
Что не так?    Раз десять уже перегрузил и не разу не попал
IP DESKTOP SOFTPHONE для андроида ,iOS и OXE Rel.9
 
Есть  IP DESKTOP SOFTPHONE  для  андроида  и iOS, эмулирует  телефон 8068,  по докам должен работать с  OXE Rel 11, а вот с  OXE  Rel 9 кто-то пробовал?
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 След.