Сам столкнулся с этой проблемой. Сами базы не пропали, но ОМС не могло ни открыть ни сохранить базы. Причем переустановка ОМС не помогала.
Пришлось поступать радикально - переустанавливать винду, конечно все базы на компе перенес на флешку.
 

Запустил.
В параметрах шлюза включил DNS 8.8.8.8
В закладке прокси сервер домена везде указал имя домена, в том числе и в поле Outbound Proxy - раньше это поле всегда оставалось пустым и ни на что не влияло, по крайней мере с другими операторами.

Станция OXO Connect релиз 2.1.
DNS Lookup  на станции не находит IP оператора. IP можно увидеть только через ping 123456.14.rt.ru

У заказчика станция стоит в сети Операта за натом. Софтфон работает в этой сети.

Ставить астер - это на бутерброд с маслом положить кусок сала.
В принципе при установке в параметрах шлюза значения DNS  в поле IP адрес устанавливается значение Dynamic, правда пока это не помогло - снифер не отлавливает даже попыток регистрации.

Подключение ОХО Connect производится  к виртуальной АТС Ростелекома.
От Оператора получены данные:
• логин – персональный логин пользователя;
• пароль – персональный пароль пользователя;
• домен – домен услуги Виртуальная АТС (единый для компании, например,
123456.14.rt.ru).
Проблема заключается в том, что IP адрес домена средствами ОХО не определяется и даже если его вписать в параметры шлюза - регистрация не происходит. Снифер пишет ошибку 404.
В интернете видел пример подключения РТК к астеру, но в случае с ОХО не помогло.
Софтфон, который предлагается РТК - подключается и работает.
У кого был опыт подключения РТК по SIP?

Стоит 1 сек.
Станция подключена по SIP - может там где-то засада?

Время ответа автосекретаря составляет 3 посылки вызова (примерно 12 -15 сек). Как сократить?
Забыл где находится нужный таймер (в динамической маршрутизации виртуального абонента установлены нули).

Мне как-то помог с ключами Sergey.Dmitruk@adventus.com.ua .
Может и софт у них сохранился.

Картинки ARS нет, поэтому приходится гадать.
В плане нумерации необходимо в индексах транковой группы установить сохранение индекса 952.
В ARS  соответственно указать в индексе 952 подстановку 952.

Как всегда все упирается в лицензии - для включения удаленного абонента в хант-группу. Станция воспринимает ваших абонентов 076 и 077 как удаленных и игнорирует вызовы на них.

Спасибо! Направили на правильный путь - у абонента стояла ручная блокировка, да ещё и пароль был установлен.
Сбросил пароль на дефолтный и удалось отменить блокировку.

Шаловливые ручки установили на аналоговом телефоне какую-то функцию. При поднятии трубки слышны частые гудки. В карточке абонента никаких переадресаций нет.
На телефон можно позвонить - идет нормальный вызов. На дисплее стандартное сообщение - предупрежден.
С телефона так же можно сделать вызов если не принимать во внимание сигналы в трубке.
Как определить и снять неизвестную функцию?

С Алкателевским софтом часто приходится танцевать с бубном.
Попробуй использовать не директ, а  нетворк с мак адресом - у меня част проходил такой вариант.



















































.

Есть сохраненная база?
Можно обнулить станцию и залить базу. Пароль при этом сбрасывается на заводской.
Если есть телефон 4035, то можно зайти на станцию под паролем оператора, этот пароль редко меняют и то только в  релизах старше 10.1
Станция пингуется? Возможно был скачок напряжения и она обнулилась и перешла в заводские установки.