вдогонку еще камент. сколько работаю - столько наблюдаю тенденцию в россии - если юзеру для выполнения задачи надо нажать больше трех кнопок - значит софт и программист говно

попробовали? не работает? бывает. суть в том, что не все идеи реализуемы в жизни. и здесь если честно не форум РАЗРАБОТЧИКОВ софта и уж точно - не магов и волшебников. в вашем случае даже если после набора номера и переключения в ДТМФ станция не готова воспринять в одной посылке и код заказа услуги ММС и код самой услуги... станция готова воспринять заказ услуги и при воспроизведении соответствующей подсказки - код конференции. это конечно не соответствует ожиданиям заказчика, но зато соответствует логике работы станции. никто никогда из французов не прогнозировал потребность собирать конференцию исключительно из транков (в отличие кстати от например Ассамблеи - которая под это и заточена). каждой задаче - свой инструмент. это их лозунг.

аппарат рестартовали? (тупо вынуть включить в розетку или интеллектуально через termstat) станцию рестартовали?

кто ж вам мешает попробовать? один комментарий - префикс ММС сделать не с решеткой, а например глядя в ваш последний пример - например 12, а 34 - использовать как код конференции (уменьшить значность кода можно в specific telephone services). идея в том, что символ решетки в ISDN имеет вполне определнную смысловую нагрузку - завершение ввода номера или отделение субномера.

жаль не задал этого вопроса вначале... но в вашем случае - никак, для NDDI эта функция не работает. при звонке по ISDN вы можете прописать номер вызывающего абонента в ячейке сокращенного набора и дать ему другую категорию доступа к АА и отправить его в другой лист, например. соответственно ВСЕ звонящие через NDDI получают написанную там категорию без вариантов. что можно еще посоветовать? например попытаться упорядочить и минимизировать количество доступов, например пару-тройку отделов затолкать в один аксесс... помня, что глубина вложений дерева - 5 уровней, на каждй ветке - до четырех вариантов и действие "по умолчанию"...

и еще вопрос - 20 линий у вас какие? NDDI или T0, T2?

пользователь "не авторизовался" через ячейку, соответственно работает то, что указанно в параметрах ТГ, то есть категория 0 (по умолчанию). пользователь в ячейке должен выглядеть как после обработки external callback translator

изнутри станции позвонить на аттенданта нельзя

access всего 8, больше не будет. единственный вариант  - прописывать для абонентов разные category через ячейки сокращенного набора и направлять их в другие листья того же access. не знаю, насколько подойдет это вам. либо рассмотреть вариант внешней системы, которая позволит избежать ограничения

настаиваю на неисправности факса. возможно те, кто проверял банально поставили его в автоматический режим, а не поднимали трубку и жали СТАРТ. сносите домой, дома на городской линии проверьте что ли....

если линии аналоговые - запросто. их просто поставили на удержание. вариантов три: научить пользователей не стучать по рычажнику если надо отбить и снова набрать номер, настроить ловлю сигнала "занято" на АТС, поставить отбойники.

прочитав последнее сообщение и не читая первое (что вы носили факсы на проверку и людей работало) предположил бы  что проблема с рычажником у факса... то ли контакты истерлись, то ли токопроводящая резинка (в зависимости от конструкции). но раз вы говорите что у других работает... то развожу руки - медицина в непонятках.

думаю что нельзя. в любом случае это затронет либо все аппараты в системе, либо как минимум плату... что касается панасоника - то у них несколько другие стандарты на параметры линий, заметно отличающиеся от наших ГОСтов (ну в частности длительность нормированного разрыва шлейфа и уровень акустического сигнала в разговорном режиме) я понимаю, что вам от всего этого не легче. поставить на линию шунт - возможно поможет, но одновременно посадит сигнал в режиме разговора-факса... в качестве эксперимента - посадите на эту же линию параллельный аппарат - посмотрите как с ним...

был бы войсхаб или коммон хардваре, можно было бы погрешить на напряжение в линии. разумеется вы пробовали подключать эти факсы на другие порты - платы? если проблемы "переползают" вместе в факсами - что-то в них не так, возможно со временем изменились параметры ключа, замыкающего шлейф линии. для гарантированного занятия линии ток шлейфа должен быть не менее 10мА.

тип корпуса вашей станции? АСТ-28, VH, common hardware? до этого момента факсы работали нормально? аналоговый телефон на эту линию включали - он не свистит и линию занимает?