Про переключатели правду написали? Вроде с точностью до наоборот должны стоять?

На импортном форуме было описание как сбросить аппарат в заводские настройки, но он где-то завтра только заработает.

Т.е. до логина доходит? mgconfig сделать позволяет?
Адреса процессора - main прописан?

А аппараты одинаковые? - релиз на станции какой? Аппараты EE или старые?

смотрите настройки VLAN и т.п.
воткните в простенький коммутатор, сравните.

в процессе установления соединения станции договариваются об IP адресах для голосовых пакетов. И соответственно трафик голосовой (RTP) шлется с GD на GD - смотрите что у вас с этими адресами.
Могут быть проблемы из-за NAT или еще чего.
Т.е. с удаленной GD пакеты на адрес центральной GD добегают, а с центральной GD на адрес удаленной - нет.
Для начала - зайти (ком порт или телнет) на GD - и пингануть противоположную GD (и аналогично обратно).

Да ничего особо испортить нельзя, я спрашивал про 4028, а не про IPTouch вообще. Есть еще ИМЕННО 4028?

А есть возможность воткнуть в другую станцию - ему ведь не нравится содержимое файла с вашей станции.
Другие аппараты есть (4028), которые воткнуты и работают?

Как же без этого файла рядом запускалось?

450 метров - не проблема.

Вы так и не сказали - у вас собственно софт есть? который вы собираетесь лить? Без него никак. Т.е. типа для 9-го релиза папка h1301 (365 метров) и папка с патчем, например h130148 (234 метра).
Если вам люди дали софт - уж дока на инсталляцию через PC Installer у них всяко есть.

Какой нужен диск - тот на котором в папке dhs3mgr лежит софт - не PC Installer, а софт для станции.

А у вас есть документация? Станция ведь работала?
Ком порт - включается в правый верхний разъем (кабель описан в доке, а в принципе цисковский, только RG45 повернут).
Ethernet платы - это левый верхний разъем - но как у вас подключено - CS и GD во встроенный коммутатор (туда же и комп можно воткнуть), или все во внешний коммутатор - туда же и комп можно втыкать, мы же не знаем.

Винт разбивать не зачем.
А ставится просто - PC Installer выбираете тип загрузки Linux+Call Handling.
В выпавшем окошке оставляем загрузку Alize, выбираете ваш софт (например h130128), выбираете страну ru, указываете адрес, которым будет пользоваться процессор на время загрузки.
Включаете CS - он обратится с запросом, получит софт и т.п.
Хотя странно - поставщик не в состоянии объяснить как софт залить? А софт у вас есть? В приведенном примере у вас должны быть на диске в папке dhs3mgr два каталога - h1301 и h130128 (при выборе загрузки ссылаемся на патч, если есть динамический - то на него), если бы еще была папка h130128b - то указывали бы ее.

Присоединяюсь - это два обычных исходящих вызова не 0-й длительности. Разные абоненты, разные COST центры, разные номера набраны - так что смотрите, что за отчет вы формируете.
Может вы смотрите звонки не 0-й стоимости, а один из номеров не описан в тарифах. Ищите, должОн быть.