Так не бывает. Ничего не делали и теперь не работает.
Повторю - вспоминаете когда перестало. Смотрите maohist. УзнАете, что делали.

Ну так посмотрите чего с ним делали.
по п.1 - перестало работать?
по п.2 - аналогично - перстало? работало? Что делали - может в hunt group добавили (где оставили 2-ю категорию).

Т.е. если действительно "проблема СЛУЧИЛАСЬ" - смотрите через maohist (например) - чего делали в менеджменте.
По п.1 - миллион раз слышал - что в сети ничего не режет. Потом выясняется - что все таки или режет, или NAT организовали, или кодеки поменяли.

Зачем менять. Добавлять надо - чтоб в Quality было и Voice и FAX

Во первых - сделайте набор блоком - вам же удобнее будет.
А по сути - в ARS руте забыли Quality=FAX, а у вас с аналоговых идет SETUP с IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 90 90 a3 (а не 80 90 а3 как с цифровиков).

Аст - это наверное АТС? И OmniPCX Office - это точно Office, а не Enterprise? Тогда лучше в другом форуме (пониже, по АТС ОХО) писать. А по VoIP - обычно всЁ более или менее удачно стыкуется. Сейчас в общем нет альтернативы VoIP. Кругом IP, расстояния большие - все ведомственные товарищи давно живут на IP и с зоопарком оборудования.

С большой долей вероятности - или проблемы с блоком питания, или на плате вышли из строя предохранители - причину естественно сказать не смогу.

4 базы - это красиво, когда вы с одной трубой ходите дома (база1), работа (база2), подруга (база3).

А когда у вас геометрически в одном месте ДВЕ системы DECT, к которой вы привязаны - это абзац. Полный абзац.

Префиксы в плане так и должны называться (как писал) Set features - Sta. group exit/entry.

Т.е. группа set feature
Назначение префикса Sta. group exit  и второй - соответственно entry.

Чаще всего такое бывает когда префиксы без # спереди, и человек забывает набрать 9 для выход в город. (в дефолтовском плане - выход и вход в группу - 48 и 49, может у вас так.

А можно по подробнее. У вас не просто DECT трубки, но рядом еще и их родные базы? На которых они еще и зарегистрированы?

Да запросто - аппарат не подходит для станции (при выключении или позже шлет какое-то дурацкое сообщение на станцию).
Всегда говорил с DECT/GAP - сначала тестируем, если работает закупаем.

Так что меняйте аппараты на другие. (или пусть поставщик пишет запрос в Алкатель - если может).

А написать - одна плата или несколько, плата в сервисе или нет, рестарт платы помогает или нет, на аппаратах чего-то светится?), хотя бы платы UA (eUA) или UAI ?

Что-то сломалось.

как и писал - надо набрать префикс (на аппарате), какие цифры - translator/prefix plan

Точно в ACD station у абонента ничего лишнего не сказано?

Напишите чего вам на самом деле надо, постараемся подсказать. (кто и что набирает, куда должен попасть звонок) Я из вашего сообщения не понял - это вы ИЗ станции должны звонить на другой номер, вы должны звонить так-же, но поменять АОН, или к ВАМ снаружи звонят - и надо куда-то в другое место направить.