Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Другое

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Преветственное сообщение
 
#1
10.12.2010 17:23:01
Люди добрые, посоветуйте что почитать чтобы правильно поставить приветственное сообщение.
Типа*
если хотите получит инфу нахмите 1
для тех поддержки 2
если знаете внутренний наберите
или дождитесь ответа оператора

при неответе* в данный момент все линии заняты перезвоните позже.

и еще, какие лицензии должны стоять на цпу?

R9.0-h1.301-25-a-ru-c7s2
 
 
 
#2
10.12.2010 17:42:15
Нужен автоматический оператор - или встроенный, или на базе речевой почты.
Ключи - типа 20-го - про количество АА гайдов
 
 
 
#3
10.12.2010 18:07:43
чем отличается встроенный от второго?
automated attendant = 6. этого хватит? если предпологается что будет стоять 30 линий городских.
и еще.где можно нормальный мануал прочитать про эти дела?в доке я так и не понял что именно читать.
 
 
 
#4
10.12.2010 18:27:12
В доке раздел
System doc/ Attendant services/ integrated AA. А хватит ли вам - не знаю.

И в описании почты имеется АА, но уже средствами почты.
 
 
 
#5
10.12.2010 19:26:55
спасибо.и еще одно.что означает это число 6?
 
 
 
#6
14.12.2010 18:12:31
Число листов, которые можно привязать к деревьям АА
 
 
 
#7
23.12.2010 09:09:16
Добрый день, вопрос на эту же тему.
На станции нет ни одной лицензии
12   DISA         =      0
20   Automated attendant      =   0

можно ли сделать хотя бы приветствие типа "вы дозвонились в ххх дождитесь ответа "
 
 
 
#8
23.12.2010 09:17:07
ищите по ключевым словам pre off-hook guide
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
 
 
#9
23.12.2010 09:23:39
искать в доке?
 
 
 
#10
23.12.2010 10:20:53
Искать лучше в доке, называется incoming call greeting guide - в разделе VG написано как это сделать.
Второе - вопрос не на эту тему, открывайте лучше новую.
Третье - incoming call greeting guide это следующее - приходит вызов, проигрывается гайд, потом звонок направляется на абонента (вызывающий слышит КПВ).
Т.е. одновременное проигрывание VG и звонок возможно только в колцентрах и звонках на операторов (аппараты прописанные как attendant sets)
 
 
 
#11
26.04.2011 16:57:06
Добрый день еще раз всем, ребята, помогите разобратса с IVR. Читал доку несколько раз но не догоняю вообще что происходит.
У меня есть записанный голос
на 3х языках.

Какое оборудование нужно?
в доке написанно плата SVGU без нее нельзя?У меня есть плата VPU6.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему