Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Huntgroup, Неотвеченные вызовы
 
#1
23.04.2013 13:44:18
Здравствуйте!
Есть группа с двумя введенными номерами.
Вопрос такой можно ли получить уведомление о пропущенных вызовах на определенном аппарате или нет.
В параметрах пользователей указано разрешение на уведомление, и если звонить непосредственно (на местный номер) все работает.
Спасибо!
 
 
 
#2
23.04.2013 14:14:00
Наверное так просто нет. Не нашел одновременных упоминаний о неотвеченных звонках и HG.

Просто не всегда имеет смысл делать группу. Что можно сделать вместо группы номер 3000 с 2-мя номерами:
- если группа параллельная - можно сделать tandem с номером 3000.
- если группа не параллельная - можно назначить вызов на первый аппарат 3000, в нем в dynamic state user указать второго абонента и поставить галку overflow.
- если группа параллельная и не только - можно запрограммировать кнопки MLA (multi line appearance).
- запрограммировать на аппарате 1 multi line кнопки с номером 3000, а на втором сделать кнопки set supervision за номером 3000.

В таких конфигурациях как правило проще решается вопрос с переадресациями, речевыми почтами и неотвеченными звонками.
 
 
 
#3
23.04.2013 14:21:28
Спасибо за ответ!
Буду попробовать  если группа параллельная - можно сделать tandem с номером 3000 тут пользуется один человек одна из комнат остается пуста.
Вариант - запрограммировать на аппарате 1 multi line кнопки с номером 3000, а на втором сделать кнопки set supervision за номером 3000 - Есть у директора с секретарем, они всегда на месте.
Спасибо!
 
 
 
#4
23.04.2013 14:24:15
У директора с секретарем - мы всегда делали схему директор-секретарь (по паре кнопок запрограммировать - у директора Assistant call и Unscreening key для переадресации всего на секретаря, у секретаря - кроме кнопки вызова директора еще Assistant away).
 
 
 
#5
23.04.2013 16:00:44
Спасибо!
Вариант Тандем -работает хорошо в случае с не отвеченными вызовами (при 2-х аппаратах не более).
Да и человек один аппарата два в разных комнатах. Удаляю ненужную х.группу
 
 
 
#6
24.04.2013 16:11:23
Здравствуйте!
Перед созданием Тандема поиграл на кошках.
Создал Тандем из резервных номеров.
Пришло время разбить пример и... Что вообще происходит... Круг замкнулся...
Выход есть Во вкладке Users выбираем Modify Object Limits +TANDEM
Делаем правку: загоняем пустое поле и второй параметр в False CRTL v и ок
Писал для себя чтоб потом в форум если что а то в голове ветер.
Спасибо!
 
 
 
#7
24.04.2013 16:38:42
Да ничего не происходит. В текстовых полях (номер тандема, инсталляционный номер в ентити и т.п.) - если надо убрать - пишите "" (два апострофа) и будет вам счастье. В обычном review/modify.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему