жаль не задал этого вопроса вначале... но в вашем случае - никак, для NDDI эта функция не работает. при звонке по ISDN вы можете прописать номер вызывающего абонента в ячейке сокращенного набора и дать ему другую категорию доступа к АА и отправить его в другой лист, например. соответственно ВСЕ звонящие через NDDI получают написанную там категорию без вариантов. что можно еще посоветовать? например попытаться упорядочить и минимизировать количество доступов, например пару-тройку отделов затолкать в один аксесс... помня, что глубина вложений дерева - 5 уровней, на каждй ветке - до четырех вариантов и действие "по умолчанию"...