в инциденте  обычно указывается плата или номер оборудования, в котором DSP неисправно. DSP - Digital Signal Processor. микросхема такая. выясните какая плата - будет понятнее с советами.

расшифровку инцидента можно посмотреть incinfo GEA <номер инцидента> . с подобными вещами метод один - искать логику в появлении этих инцидентов, наверняка они имеют одну первопричину - например появление свзано с попыткой абонента позвонить в город и т.д. и т.п. включите фильтр по номеру инцидента - может быть это связано с ЧНН или еще чем-то. круг подозрений надо сужать, "что не работает? - всё, где? - везде" - исходная точка. говорите, что ругается на первый кристалл... есть 0-й? 2-й? там все спокойно?