Форум. ООО «ИНТЕРСИСТ-Сервис».

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Не загружаются тикеты в 8770

User

Сообщений: 83 Баллов: 66 Регистрация: 06.05.2010

05.12.2015 19:29:43

Установил ОмниВисту, все работает, а вот информация о звонках не загружается. После синхронизации и в Daily Job в отчетах в планировщике Load accounting tickets and PTP проходит без ошибок , а вот файлов в /8770/data/collector нет.
В настройках узла стоит Detailed accounting. Что еще необходимо настроить?

vad Editor Сообщений: 4705 Баллов: 7527 Регистрация: 27.11.2009	#2 06.12.2015 07:27:53 1-е- на станции тикеты есть? accview - показывает что-то?

сид User Сообщений: 83 Баллов: 66 Регистрация: 06.05.2010	#3 06.12.2015 09:40:20 Да, на станции в usr4/account есть тикеты

Dmitry Ryzhakov Editor Сообщений: 1089 Баллов: 1741 Регистрация: 30.11.2009	#4 07.12.2015 12:23:47 если на станции тикеты есть, а 8770 нет, то возможно не настроен FTP пароль в 8770/system directory. тикеты выкачиваются по FTP У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.

Vlad 46 User Сообщений: 590 Баллов: 943 Регистрация: 01.12.2009	#5 10.12.2015 10:32:46 Насколько я помню, если в лицензиях 4760 TicketCollector = 0, то 8770/data/collector ничего не будет, только в записях и отчетах

сид User Сообщений: 83 Баллов: 66 Регистрация: 06.05.2010	#6 18.12.2015 17:33:32 Тикеты начали загружаться только после того как отжал птицу ptp processing и выставил Global accounting with ticket Затем сделал синхронизацию, выставил назад все как нужно и тикеты пошли..