да и открытие кейса походу в Алкатель иногда не помогает. Недавно обнаружилась бага на 8770 с крайним патчем и версией. Смысл был в том что если в utf-8 имени абонента в ноде (от версии софта не зависит) присутствуют знак плюс + или запятая ,, то 8770 генерит 2 аларма по этому поводу и не может добавить абонента во вкладку users в ней же самой. У меня таких абонентов под сотню и ловить 2 сотни алармов не хочется. Вот ответ ALU дословный

==================================================

Hence, if the UTF-8 contains  +" and "," characters, the users are not created in 8770 as the
userid contain special character.  

In this case, there is one possibility to create a PER as per article #000050041 for the UTF -8
directory name doesn't get overwrites in the user first name and last name, then the user will
be created in 8770. However, we need to make sure the user first name and last name doesn't
contain any special character

===================================================
Пришлось прописывать везде словами плюс вместо знака +.

За что только деньги на сервисную поддержку уходят, хз.