с одного IP-аппарата плохо слышно или со всех? Кто плохо слышит: внутренний аналоговый абонент ОХО, внутренний цифровой абонент ОХО, внутренний IP-абонент ОХО или же с соответствующих типов транков? Если с одого аппарата - поменять трубку или аппарат. Если с соответствующих типов абонентов - можно попробовать подстроить уровни, можно поставить последний патч для вашей версии - вдруг, там исправлено. Так что много вариантов для ответа на короткий вопрос.
Ждём ответа на вопрос про версию, т.к. в некоторых патчах были исправления про слышимость между аналоговыми линиями и IP-телефонами. Где посмотреть - в ОМС - Data Saving & Swapping/SW-Downloading.
Можно поставить последний патч для релиза 8.2. 30.2 - один из первых патчей. Например, в 34.1 исправлено: crms00374980 1-134332322 Unstable APA board with no voice on incoming call.
