Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Hunt Group с SIP аппаратами
 
Доброго дня. Помогите пожалуйста разобраться с одним вопросом.

Пытаюсь настроить Parallel Hunt Group в которой будут присутствовать SIP телефоны.
Городской номер приходит как СЛка в плату APA8. Звонок проходит, все хорошо.
Создал Hunt Group, включил в нее 1 SIP телефон и 1 Аналоговый. Параллельную группу создать не дает (ошибка Multi-line), с последовательной все работает.
Создал вирт. аналоговый номер, но не могу создать Multi-Line кнопку на SIP аппарате, ошибка
Код
OBJECT -1: Key No.: MCDU already exists
(Yealink, создан как SIP Extensions). Попробовал сделать переадресацию с вирт. номера на SIP. При звонке внутри станции она работает. Но при звонке с города на хант группу нет переадресации.

Как можно это решить?
И еще, если абоненты в группе заняты, при новом звонке в эту группу после освобождения телефонов вызов на них не приходит. В группе настройка
Код
Authorized Camp on Calls % : 50
 
1. По multi-line-вам не надо создавать виртуальный номер. Просто создавайте кнопку с номером, которого нет в системе. В вашем случае надо удалить виртуальный номер и создавать клавишу с номером удаленного терминала.. Вообще sip и hunting group-довольно тонкая тема
2 По поводу Authorized Camp on Calls % : 50 - попробуйте поставить более 100%. Если очень грубо, то проценты обозначают статус занятости группы при наличии свободных абонентов внутри неё. 50%- группа из 2-х номеров ,и оба в состоянии разговора, считается занятой, если получила 1 звонок на ожидание ответа.
3. По поводу звонка- что слышит звонящий абонент при звонке на занятую HG?
 
1. Я так понимаю через mgr - Programm keys на SIP телефоне нельзя никакую кнопку запрограммировать, только автоматически при создании номера если выбирать SIP Extension в Progr. keys ставится одна кнопка Multi-line.
2. Пробовал 150, 300% результат такой же, при всех занятых вызов дальше идет, но второй вызов дает занятость. Так и должно быть ведь в trkstat показывает что транк занят первым вызовом.
3. Слышу обычный КПВ
 
А если так:
- создать для каждого SIP extensuin свой UA virtual со своим номером, можно с буквой в начале.
Например SIP Extension 100, для него UA Virtual A100
- Все UA virtual вкинуть в HG
- На HG отправить городской
- На каждом SIP Extension прописать кнопку Set supervision Long Ring c UA Virtual и в настройка телефона тикнуть галочку Take supervision at off hook
Изменено: Prost - 12.04.2023 19:36:31
 
Мне кажется это тупиковый путь, не решить проблему.
Единственное - побаловаться с SIP - device|extension (или как там сейчас).
Параллельная группа - только без кнопок multi-line - а они на аппарате уже есть.
С multi-line - можно пробовать - вызов на аналоговый и supervision - но тогда будут проблемы при занятом аналоговом аппарате.

Т.е. или параллельная группа с не multi-line аппаратами. Или все multi-line и всякое MLA или supervision.
Изменено: vad - 13.04.2023 07:56:08
 
Цитата
написал:
1. Я так понимаю через mgr - Programm keys на SIP телефоне нельзя никакую кнопку запрограммировать, только автоматически при создании номера если выбирать SIP Extension в Progr. keys ставится одна кнопка Multi-line.
2. Пробовал 150, 300% результат такой же, при всех занятых вызов дальше идет, но второй вызов дает занятость. Так и должно быть ведь в trkstat показывает что транк занят первым вызовом.
3. Слышу обычный КПВ
Не совсем понятно следующее- возможно на аппарате запрограммировать кнопок больше, чем одну?
 
Цитата
Prost написал:
А если так:- создать для каждого SIP extensuin свой UA virtual со своим номером, можно с буквой в начале. Например SIP Extension 100, для него UA Virtual A100- Все UA virtual вкинуть в HG- На HG отправить городской- На каждом SIP Extension прописать кнопку Set supervision Long Ring c UA Virtual и в настройка телефона тикнуть галочку Take supervision at off hook
Сделал таким образом. Вроде заработало. Вызов приходит параллельно и на SIP и на аналог. Кнопка Set Supervision создалась только с UA Virtual номером. Еще потестирую и отпишусь о результатах.
Спасибо Всем за помощь.
Цитата
vad написал:
Единственное - побаловаться с SIP - device|extension
Если создавать SIP Device, то аппарат создается не как Multi-Line и никаких Progr. Keys нельзя создать.
Страницы: 1
Читают тему