Суть: стоит станция omniPCX office Large, ранее обслуживаемая одной большой жёлточорнополосатой компанией, от услуг которой отказались. С грехом пополам в долгой переписке за 2 месяца вытрясли из них пароль к станции и попросили меня кое чего донастроить

Проблема: я не могу подключиться к ней.

При подключении в Lan я не могу ничего найти снифером, даже мак адресов нет никаких, да и те люди, которые меня позвали - говорят что обслуживали станцию не через эзернет.

При подключении по rs232 (direct v24) и на попытки подключится мануфакчером и инсталятором выдаёт
PPP-Connection establishment failed
777:The connection attempt failed because the modem (or other connecting device) on the remote computer is out of order."

Пробовал использовать OMC_7.1.1 и древний PM5 r310 - одно и то же

На станции сзади наклейка soft release r500/30.5

Подскажите пожалуйста как к ней подключиться, сбрасывать в ноль - самый последний вариант. Спасибо.