Вы меня извините, я не очень хорошо понимаю, как работает эта АТС, но до того, как я настроил альтернативного провайдера, никаких транковых групп в списке не было, "девятка" не была привязана ни к какому префиксу и ни к какой группе.

Я так понимаю, что вопрос с транковыми группами достаточно сложен, и пока не увидишь конфигурацию не поймёшь. Поэтому, может проще будет просто запретить "восьмёрку" после "девятки"? Это как-то можно просто сделать сделать?

Вот здесь не совсем понятно. Что значит, как работало по-старому? При наборе через "9" никакие транковые группы не использовались, звонок шёл сразу на оператора связи.

Здравствуйте.
Помогите решить следующую задачу.
Есть станция OPO, через которую наш офис подключен к внешнему миру. До недавнего времени оператор связи был один и все звонки наружу осуществлялись через "9". Сейчас мы подключили ещё одного оператора IP-телефонии, звонки к которому осуществляются через специальный номер и пин-код. Я настроил ARS префикс "6" для звонков через альтернативного оператора. Т.е. человек вместо "9" набирает "6", а дальше всё, как обычно.
Проблема заключается в том, что люди продолжают тупо звонить по-старому, через "9".
Вопрос заключается в следующем. Как мне можно заблокировать межгород при звонке через "9", а ещё лучше, все звонки по межгороду через "9" направлять на нового оператора через "6"?

Добавление:
Чтобы было понятнее Internal Numbering Plan настроет так:
Main Trunk Group 9 9 0 Drop No
Secondary Trunk Group 6 6 ARS Keep No