Есть три транковые группы скажем #*501/502/503, с одним общим трафик шарингом 15.
В каждой транковой группе присвоена одна персональная аналоговая линия. Если абонент 1 снимает трубку то автоматом выходит #*501, абонент 2 на #*502 и такдалее. + ко всему прочему вывел кнопку выхода на "свою" линию каждому абоненту на аппарат цифровой (один19ый и два 29ых). Поступила жалова от абонент а 1 что иногда загорается кнопка выхода на его линию, и при поднятии трубки пишет что линия занята, + ему перезванивают незнакомые люди, якобы общавшиеся с именно этим номером, Выяснил что абонент 2 попадает на линию #*501. Отключил автоматический набор #*502 при поднятии трубки для выхода в город, сказал им пользоваться только кнопкой выхода на линию: сабскрайбер кейс-ресурскей-спешиал физикал акцесс- и каждому своё. По идеи должно было решить проблему, ан нет, человеческий фактор! Все равно, абонент 2 выходит на линию абонента 1, и абонент 3 выходит на линию аб1, когда набирают номер не снимая трубки. Как решить это?

Тогда почему после нажатия звездочки остаётся тоновый набор?

  Вся причина крылась в самих аппаратах (TEXET - @$ня), в самих настройках аппарата нельзя указать тоновый режим, зато есть тумблер с режимами Тон-Пульс. Юзеры какимто хитрым способон так нажимают на звёздочку что она переходит в пульс, хотя на тумблере стоит тон. Вот по этой причине при поднятии трубки они сначало нажимают первый раз звездочку (переходим в тон) и второй раз уже идет как выход на внутренюю связь.

аналоговые офисные аппараты одинаковые у всех, так что независит от типа. просто на одних поднимаешь трубку, нажимаешь * и он срабатывает, на других срабатывает только со второго раза.

Где выставвляется эта пауза? Она(пауза) одна для всех?

На одних телефонных аппаратах * нажимается с первого раза на других нет. У всех флеш 100. Все на потоке Е1. В чем причина?

Как Вы помните, шнурок с потоком подается из циски, вот он и проверил поток вне ОХО. Т.е они проверили работоспособность передачи факса от их АТС до своей циски в серверной.

Приходил техник от провайдера со своим факсом, проверили на месте - факс неотправляет, но принимает (как и было) , спустились в серверную, он подцепил к циске2950   linksys spa2102, к нему факс , после чего инженер у себя на узле присвоил факсу нужный номер, факс проверили - отправляет. Номер из потока не выдергивали! От нас до них Е1 идет чистым потоком.

Пров всю неделю проверял у себя настройки, затем пришел человек и проверил поток, с потоком все норм, дело в ОХО  

ТфОП (УрСИ) + Е1 (30 номеров в одном потоке) заходят в OXO, есть факс использующий номер из потока, факсы принимает (также звонит, и внутренний номер есть) , но отправить неможет, (дозвонившись до нужного факса, нажимаю старт, он начинает соединяться но безуспешно!),  А нужно чтоб отправлял!
Пээс. Остальные факсы которы используют линии (eсть напрямую подключены, чать также через ОХО) ТфОП работают нормально

Пэпээс. Поток Type T2, No of B-Chanel 30, Protocol-Type EDSS1

Проверил другой аапарат - ситуация таже, где покапать подскажите? В намберинг плане в паблике, сабскрайбер где прописан этот номер в старте и энде, дальше есть ячейка Факс, может в ней нужно указать чего?

пээс. сервис1-телефон, сервис2-ничего
пэпээс. у еще одного факса тоже стоит только сервис1-телефон, все работает, только там линия ТфОП

Поменял на Сервис1-Факс- ничего не изменилось(
Где это "Исходящий Сетап"?

SLI-абоненту присвоен номер в сабскрайбер>мисцелениус>альтернатив CLIP/COLP> 1234567, тип терминала Z-set (class), Сервис1-Телефон, Сервис2-Факс, в намберинг плане в паблике есть сабскрайбер с старт и энд 1234567 и базой 123 (внутренний такой) NMT -Drop, Priv- No, Fax пусто, не робит почемуто, факсы принимает, но не отправляет.

Есть 4019/4029/4039/4068

Внутри у всех тональный набор... нет аппаратов в пульсе. При таком раскладе повлияет?

   Сделал следующее: Numbering>Features in Conversation>Resend MF Codes стояли * *, убрал и все заработало как надо! Проверил и с внутренних, и спотока и сгородского и сотового  

Пээс. Какие последствия могут быть при удалении этой функции?