Здравствуйте, Многоуважаемые!
прошу сильно не пинать я не специалист в OXO и столкнулся с такой проблемой:
есть 8 hunting group (751-758). в них включены абоненты (в среднем по 3 абонента в каждой группе). абоненты как цифровые так и аналоговые. hunting group настроены как sequential. как я понимаю при таком параметре абоненты в группе должны перебираться по очереди, однако это не происходит. звонок как пришёл первому в списке так у него и остаётся, т.е. дальше по списку не опускается. Подскажите как сделать так, чтоб звонок поступал абонентам группы по очереди? т.е. сначало звонок поступает абоненту1, потом если он трубку не взял другому и так далее....
на форуме предложили сделать через виртуальные номера и динамическую маршрутизацию... а есть какие то другие варианты?
прошу сильно не пинать я не специалист в OXO и столкнулся с такой проблемой:
есть 8 hunting group (751-758). в них включены абоненты (в среднем по 3 абонента в каждой группе). абоненты как цифровые так и аналоговые. hunting group настроены как sequential. как я понимаю при таком параметре абоненты в группе должны перебираться по очереди, однако это не происходит. звонок как пришёл первому в списке так у него и остаётся, т.е. дальше по списку не опускается. Подскажите как сделать так, чтоб звонок поступал абонентам группы по очереди? т.е. сначало звонок поступает абоненту1, потом если он трубку не взял другому и так далее....
на форуме предложили сделать через виртуальные номера и динамическую маршрутизацию... а есть какие то другие варианты?