Начнем с начала. Какой релиз на станции. Есть-ли в наличии телефоны 4035 или 4039.
В большинстве случаев можно залить сообщение с помощью ОМС и PIMphony (если ни разу не ставили, то можно установить демо-вариант на 60 дней. В варианте pro дает возможность записать сообщение из голосовой почты на комп, а от туда с помощью ОМС на станцию).

Наверно вы первопроходец. Пытались предложить клиенту - но интерес как-то сразу угас когда озвучили цену продукта.
Тикеты в реальном времени необходимы чтоб привязать запись разговора к конкретному абоненту. Подобная процедура используется многими системами записи.
Наверно здесь те-же требования, что и для телефонов IP Toch - если телефоны будут работать, то и система записи тоже.

Поддерживает - недавно сам включал. В ОМС они проявляются после подключения.
Единственно не разобрался как включить в работу модуль DECT 4097 и будет-ли он работать с телефонами 9-й серии (4039 например)

Установить собственно часы дневной/ночной. Попробовать вручную перевести станцию в ночной режим - на дисплее телефонов (4028, 4039) при этом появляется замок.

А собственно сам адаптер V24 у вас есть? Можно было-бы просто гипертерминалом проверить что тикеты вообще валятся.

Насколько знаю, OmniVista забирает тикеты по IP и V24 здесь не нужен.
Все, что касается администрирования, то наверно проще все-же использовать ОМС нежели то-же самое, но эмулированное OmniVista.

Может конфликт IP адресов.
Другая проблема наблюдалась у меня - аппарат 4038EE тоже периодически перезагружался. Временами на дисплее выскакивала ошибка что-то связанное с блютуз 801...
В биосе телефона отключил этот сервис (у него по определению нет блютуза) и все встало на место.

Помойму это лицензия на мультисайт в CCA. Только как сами вызовы перейдут на другую станцию, если первая накрылась? Кто их перенаправит? Вышестоящая станция?

Некоторая поправка - все сказано для станции Office.

Собственно для записи разговора достаточно соответствующей лицензии. Запись осуществляется в персональный почтовый ящик. Чтоб пересылать записанный разговор в формате wav или  контролировать его наличие через комп необходимы лицензии на софт PIMphony pro.

Сейчас достаточно много компаний которые уже пишут алкателевские телефоны, как IP так и цифровые, например www.sl-systems.ru, www.vocord.ru

Может все прозаичней - абоненты инфры поставили статус не беспокоить - вот Алкатель и не беспокоит, ему-то все равно каие номера в поток кидать.
Вы все-таки снимите трассировку вызова с Алкатель - это делается при подключенном к станции ОМС в разделе инструменты. Вводите пароль, подключаетесь, задаете какую плату смотреть и снимаете трассировку.

Примерно таже проблема - нужно именно запретить вызов из города.
В ОХО для абонетов есть такая фича как запрет трансфера из города - применяется для запрета входящего вызова на встроенный модем управления станцией.
Нужно найти что-то подобное в ОХЕ.
Имеется станция релиза 9.0. Включена в город по потоку. Входящие вызовы обрабатываются IAA - выбор языка, набор внутреннего номера.

Что такое инфра? Если станция не слишком старая, то вы можете снять трассировку вызова по потоку и выложить здесь для анализа причины.

Ну собственно зачем перебигать дорогу коллеге, тем более что криминала в его расчетах не видно.
Единственно если смотреть в перспективу, то может имеет смысл брать OmniVista не 4760, а 8770. И определиться с набором функционала OmniVista - вы берете полный пакет, а можно взять "Россыпью".
И учтите такой момент - как правило OmniVista поставляется на одного пользователя (администратора). Если требуется одновременый доступ к ней несколько человек, то соответственно появляется лицензия на количество администраторов и все растет в цене.