Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 ... 126 След.
Проблема с трансфером вызова.
 
to etc, решение вопроса автора заведомо тупиковый.
если даже ОХО сможет снять петлю в занятии 2-х DSP, кол-центр врятли эти канали отпустит по причине сбора статистики. логично

есть один объект с внешним "не детским" кол-центром со стыком по sip к OXE. точная такая же проблема.
уже почти согласились на покупку CTI для ОХЕ но тормазнулись, оказалось что для "не детского" кол-центра вообще нет CTI
Пути IP-пакета неисповедимы
Проблема с трансфером вызова.
 
Цитата
Warcan пишет:
Это не очень правильно поэтому вопрос можно ли сделать так чтобы в случае трансфера абонентом колл-центра звонок возврашался в поле станции и не использовались дспшки?
стесняюсь спросить - чего тут неправильного????

ваш кол-центр для атс это типа второго провайдера.
давайте рассмотрим вполне реальную ситуацию - вам позвонили из города на внут.номер, вы сделали перевод звонка на другой внешний номер, тут естественно занялись 2 В-канала и почему-то атс не снимает петлю из 2-х В-каналов, тут тоже не очень правильно?.

вся прелесть кривизны внедрения кол-центра вылазиет (толи бабло зажали, толи спеку делали делитанты лижбы продать) в процессе эксплуатации т.е. поставили АТС, потом к АТС прикрутили кол-центр, а вот про CTI-приложения напрочь забыли. Да и к тому что не уверен что при наличии CTI на ОХО вам это:
причина 1 – ОХО не потянет, для нормальной интеграции с внешним кол-центром есть ОХЕ.
Причина 2 – а может в вашем кол-центре вообще нет CTI что вполне реально
Пути IP-пакета неисповедимы
DECT роуминг, DECT роуминг
 
еще в старых доках еще упоминалось о необходимости объединения двух АТС через платы intof
Пути IP-пакета неисповедимы
ОХО перезагружается
 
причина перезагрузки АТС была в следующем - после реконструкции серверной на проце осела строительная пыль. пыль сдули и протерли все и работа проца нормализовалась.

до кучи кому интересно. как известно при повышении температуры проц с HDD выключается (т.е. по индикации светодиодов похоже на то что софт на проце сбросился) и как только температура в помещение упадет до допустимого проц запускается. оказывается проц использует датчик температуры с HDD.

спасибо всем.
Пути IP-пакета неисповедимы
Вопрос про русские буквы в UTF-8
 
Цитата
tolixanklg пишет:
При каких ещё условиях. кроме вышеназванных 4760 или 4760i будет работать UTF-8?
есть еще 8770 и через web.
другого еще пока не придумали

да еще есть overflow LDAP, насколько все реально х.з.
Пути IP-пакета неисповедимы
про HDD
 
на ОХЕ 7.0 ставили винт WD1600BEVE (WD 160Gb)
Пути IP-пакета неисповедимы
Релиз 10 coming up
 
дока 10 появилась

http://www.alcatelunleashed.com/viewtopic.php?f=311&t=11726
Пути IP-пакета неисповедимы
Проблема с GD
 
вопрос: как форматнуть флешку на GD?
по постам копался и не нашел
Пути IP-пакета неисповедимы
IBS при отрицательных температурах, Кто эксперементировал?
 
Цитата
JKS пишет:
с подогревом термоконтейнер был или без
была проблема подвода 220В к базе на крышу и все "хозяйство подогрева" вытащили
Пути IP-пакета неисповедимы
IBS при отрицательных температурах, Кто эксперементировал?
 
для IBS (с внешней антенной) брали термоконтейнер от Кирк, зимой с неделю держалась температура -36 -42 и хоть бы хны
Пути IP-пакета неисповедимы
ОХО перезагружается
 
на тестовой атс ОХО 410/051.001 получилось зайти http://192.168.92.246:81/
буду ждать лога с консоли

спасибо.
Пути IP-пакета неисповедимы
ОХО перезагружается
 
в аномалях
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:15:18,586
event 33  Complementary information: 01 FF FF FF

The feature is reduced according to the current software key.
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:15:18,587
event 33  Complementary information: 04 FF FF FF

The feature is reduced according to the current software key.
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:15:18,588
event 33  Complementary information: 06 FF FF FF

The feature is reduced according to the current software key.
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:15:18,589
event 33  Complementary information: 07 FF FF FF

The feature is reduced according to the current software key.
-------------------------------------------------------------

в хистори

-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:15:18,562
event 0  Complementary information: 03 FF FF FF

the system has just been restarted: sys switched on, maintenance or MMC reset
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:15:18,591
event 34  Complementary information: 00 02 0F 1D

The state of the software key has changed.
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:15:18,592
event 34  Complementary information: 01 02 09 88

The state of the software key has changed.
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:17:15,055
event 34  Complementary information: 01 FF FF FF

The system has switched to battery or back to main power supply
-------------------------------------------------------------
date: 01.08. Time 12:18:31,095
event 120 Complementary information: 06 01 FF FF

a cabinet is now operational in a certain mode. if the cabinet is powered by battery, cabinet starts in restricted mode. if cabinet is not powered by battery, it start in normal mode
-------------------------------------------------------------

на тестовой атс ОХО 410/051.001  не удалось достучатся до https://IPstation/services/webapp/ или это появилось в более свежих версиях?
Изменено: error - 01.08.2011 16:04:20
Пути IP-пакета неисповедимы
ОХО перезагружается
 
проц ОХО это не плата (по перемычкам) GD CS GA где можно в консоле глянуть в чем дело
Пути IP-пакета неисповедимы
ОХО перезагружается
 
ОХО 710/066.001, с HDD для АА
атс стабильно перезагружается с периодичностью 1.5-2 часа
через 30 минут после перезагрузки до нее достучатся по IP не получается
в логах хистори/аналили ничего существенного нет

что делать?
Пути IP-пакета неисповедимы
4635
 
надо было c:\apps\pcupload\pcupload.exe vps11 2222 send 6296 greeting c:\temp\pcupl\6296.s16 -v

спасибо большое
Изменено: error - 26.07.2011 18:05:38
Пути IP-пакета неисповедимы
Страницы: Пред. 1 ... 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 ... 126 След.