Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 ... 126 След.
Network congestion (Перегрузка сети)
 
конечно
Пути IP-пакета неисповедимы
Network congestion (Перегрузка сети)
 
на плате GD слетел софт, либо на CS изменили IP-адреса, либо порт завис на коммутаторе который идет на GD

если слетел софт на GD первое что надо делать это поменять батарейку на ней (это уж болезнь GD, логической взаимосвязи между батарейкой и флеш-памятью нет то болезнь есть), в этом случае вам грозит заливка софта на GD.

выложите процесс загрузки GD через консоль (9600-8-n-1), подходит шнур от циски только надо коннектор rj45 отрезать и заново обжать только коннектор rj45 повернуть на 180 град.
Пути IP-пакета неисповедимы
Call-Center, мультиязык
 
Цитата
vad пишет:
Естественно имеет, мысли только не читает.
Часто - действительно разные номера делаются для разных языков (чтоб человеку не надо было долго ждать, когда до его номера дочитают, а еще с DTMF могут быть нюансы - будет ждать пока дефолтовское действие произойдет).
А у вас МНОГО языков надо? Операторы - одни и те-же? А они должны как-то сообразить - что человек набрал (какой язык выбрал)?
тут Вы имеете ввиду CCivr?
Пути IP-пакета неисповедимы
Call-Center, мультиязык
 
:)
изначально было "вы позвонили...ждите...все заняты...информационное сообщение", потом все смежные отделы внесли свою лепту и на выходе ТЗ приобрела статус "иван сусанин"

выход только один - IAA+CCS и разлипистное древо порубить как минимум в двое, либо вливать бюджет в во взрослый IVR
Изменено: error - 05.03.2012 13:52:13
Пути IP-пакета неисповедимы
Call-Center, мультиязык
 
Цитата
vad пишет:
выбери язык, если купить/починить выбери ..., если починить вольво/мерс/иное выбери..., если мерс до 1990 года/до 2000/ после 2007 выбери...
получается типа такого

языков 3
уровней 7-мь, от каждого уровня идет ответвление от 2 до 4
половина "конца пути" скакания по меню заканчиваются исключительно информационными сообщениями
1/3 из оставшийся половины заканчиваются сбросом звонка на VM
все остальное будет заруливаться на операторов (операторы будут одни и теже для всех языков)
Пути IP-пакета неисповедимы
Call-Center, мультиязык
 
нда уж... получается что из одного пилота выжать можно только "вы позвонили...ждите...все заняты...информационное сообщение"
и про 7 уровней глубиной можно забыть если нет IAA
думал что Call-Center имеет хоть какую-то гибкость

спасибо и на этом
Пути IP-пакета неисповедимы
Call-Center, мультиязык
 
поднять Call-Center (CCS) с одним языком не вопрос
как поднять Call-Center с мультиязыком всю башку изломал, не могу понять логику

задача такова - звонок приходит на Call-Center, проигрывается сообщение в выборе языка (т.е. нажмите 1-русский, нажмите 2-англ., нажмите 3-французский) и в зависимости от набранной цифры должны проигрываться сообщения по выбранному языку
Пути IP-пакета неисповедимы
CS-2 периодически молчит
 
Цитата
vad пишет:
А вы ее в 8-м слоте + GD юзаете? Или в 0-м?
+ GD3


Цитата
vad пишет:
Ну и тупой вопрос - HDD другой поставить не пробовали?
если снять HDD то тоже молчит
Пути IP-пакета неисповедимы
CS-2 периодически молчит
 
есть плата CS-2
залил на нее софт версии 10

появились проблемы с ней т.е. уже третий раз плата даже в консоле молчит
выключаем блок MR3. спустя какое-то время включаем блок, но плата CS-2 не хочет стартовать
лечилось путем снятия HDD, включением без HDD, затем HDD ставим на место и вот тогда она запускается

так же заметил что когда плата не стартует под HDD есть два стабилитрона 100_A12L (c1836 и c1835) греются

такой проц страшно клиенту ставить
Пути IP-пакета неисповедимы
Транк VoIP, Ограничение количества входящих и исходящих вызовов
 
упс, проморгал. на центральной атс тоже есть
осталось за малым начать процесс объединять
Пути IP-пакета неисповедимы
Транк VoIP, Ограничение количества входящих и исходящих вызовов
 
to Вячеслав Горячев
на центральной атс можешь глянуть тоже самое
Пути IP-пакета неисповедимы
Транк VoIP, Ограничение количества входящих и исходящих вызовов
 
нужна лицензия abc-f_h323
Пути IP-пакета неисповедимы
IPDesctopSoftphone
 
ноут то какой был? так для интереса
Пути IP-пакета неисповедимы
Транк VoIP, Ограничение количества входящих и исходящих вызовов
 
столько атс и все по старинке trunk-to-trunk и только через центральную атс
надо было сеть строить abc-f_h323

по поводу домена не уверен что прокатит так как вам нужно (3 in, 30 out), и две TG на одной INTIP тоже не помогут (разве только разные кодеки использовать на разных TG)
Пути IP-пакета неисповедимы
Соединение аст Alcatel omniOffice и LG ldk-300 psu, Соединение аст Alcatel omniOffice и LG ldk-300 psu
 
psu это блок питания от ldk300
связывал ОХЕ с LDK300, проблем не было
на LDK300 плата voipb есть?
Пути IP-пакета неисповедимы
Страницы: Пред. 1 ... 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 ... 126 След.