Полная версия софта охо какая?

Еще можно сообразить петлю из sip если лицензии есть на транки

Не астериск так sbc который алкатель суёт, сути не меняет в точке отказа по вашей логике

У вас циска какую роль играет? перезаписывает пакеты sip или терминирует звонок. из изложенного похоже первое

ОС Debian 8 Jessie, софт FreeSwitch 1.6
хост пока лежит в down-не (тестовый)
по последним изменениям есть поддержка IE11

боевой FreeSwitch стоит в качестве транзитного узла, VKS не востребована т.е. есть но никто не пользуется

открываете мануал 13.6.3.5 FXS SIP parameters for ringback generation to the VoIP interface (Vega_Admin_Guide_R85_v1.6.pdf)

для аппаратов 4010 и т.д. из этой серии делаете lauguage  дисплей Eng., VG - rus
для аппаратов 40x8 40x9 делаете lauguage  дисплей Rus., VG - rus

у вас случаем не один language для всех аппаратов?

по ходу дела нажали блокировку и пароль забыли, либо еще более вероятнее без пароля

на ОТ для таких телефонов значок блокировки выпилил и его нет на телефоне
если профиль подсунуть с единственным параметром "блокировка в топку" прокатит?

подключаете свой ПК напрямую к ОХО
проверяете софтфон, если нормально значит на коммутаторах везде access-list-ам обложились, если нет надо смотреть сетевые настройки ОХО, может там VoIP в отдельном vlan-е

Добрый день

имеется ОХО r920.090.001
пользователь умудрился заблокировать телефон 8082

как можно его разблокировать?

надо смотреть DID или у абонента "private calling number" или и то и другое сразу

оператор связи не вправе требовать от вас предоставлять АОН выше чем формат National если у вас подключение к ТфОП
формат Internatinal могут только требовать "карточные операторы" т.е. дешевая междугородка

версия АТС какая?

я привел пример с "карточным оператором" т.е. звонок на пул и далее DTMF набор

может вы имеете ввиду это - позвонили куда-то, там говорит сообщение "здрасте вы позвонили туда-то, наберите внутренний номер" (т.е. disa с другого конца)

как вариант включить на транке "Auto.DTMF dialing on outgoing call", в этом случае для перевода звонка надо жать "суффикс dtmf"

не с IP-телефона c DTMF все нормально?

в ARS Route list -> № Листа -> ARS Route -> Номер Route -> Numbering Command Tabl. ID  используется что-то из Numbering Command Table

пример ARS -> Numbering Command Table : D01A1234567FW03I   (для набора к примеру 84951234567)
D01 - удалить одну цифру
A1234567 - вставить в набор 1234567
F - форсировать набор
W03 - после ответа ждать 3 сек.
I - отправить в DTMF все остальные цифры

в трассировке ISDN видно как цифры передаются

у вас как сделано?

DTMF набор:
- через ARS
- с цифрового телефона
- аналогового телефона
- и т.д.

не реально - если опыта нет

у клиента так сделал на 200 городских номеров и все ссылается в одну таблицу. звонок из так называемого "черного списка" направил на аналоговый порт без телефонного аппарата.
did ссылается на "filtered called number", а нем  (filtered called number) уже на конкретного абонента, группу и т.д.