Проблема была в таймерах
feature design -> part 5

спасибо за помощь.

попробую не проверял...

Hunting Groups -> VMU
таймеры 1 и 2 установлены по 12 сек.

Пардон, выпал из общения. Динамик роутинг в Атендант группе, оба таймера равны 30 сек. так что эти параметры так же не подходят. какие еще предложения?

Попробовал поменять Off-hook delay из General Parameters Voice processing, не то!
при увеличении данного параметра, увеличивается время до начала работы приветствия АА, т.е. поставил Off-hook delay на 15 сек, соответственно приветствие компании услышал после 15 сек гудков. При установке данного параметра в 1 сек, приветствие начинаю слушать сразу.

таймер 2 стоит тоже 40 сек. и если не путаю, то таймер 2 наступает после таймера 1?

Аналоговые входящие линии  через Call Distribution заворачиваются на номер АА. Перед отправкой в АА, играет приветствие, пока оно играет можно набрать тоном внутреннего абонента, В  АА настроено Single function AA, т.е. вх. звонки просто отправляются на группу секретарей. Disa отключена.

Добрый день.
Внешний абонент звонит на городской номер компании, слышит приветствие и набирает тоном номер внутреннего абонента. Станция послушно переключает на вызываемого абонента и дает ему около 2х секунд для поднятия трубки, затем кидает входящий звонок на секретаря ... Хотя в свойствах абонента "Dynamic Routing" Timer1 стоит 40 сек.

где поправить, что бы абоненту выделялось больше времени для поднятия трубки?

Спасибо.

вопрос именно в том как набирать номер, на который хочется позвонить, потому что оператор заявляет о невозможности принять от меня что либо кроме тип НАТИОНАЛ, ну и как следствие 10 знаков, все остальное просто получает отбой.(АОН настроен и отдает правильные значения, прописанные в ентити)

заставить пользователя набирать 495 или 499 не выход.
хочется понять, возможно ли без ARS добавлять к семизначному номеру код 495 или это только в ARS возможно?
ну и не скажется ли это при звонках на мобильные номера (про ARS пока не читал, отсюда и вопрос

Добрый день.
провайдер хочет получать от моей станции ОХЕ набираемый номер в формате
national. я поставил в нужном NPD настройку, что бы номер отдавался в натионал формате.
соответственно теперь провайдер говорит, что от меня приходит тип натионал, но только семь цифр вместо 10 (722хххх вместо 495722хххх). посему исходящая связь не работает. что нужно настроить чтобы от меня уходили все необходимы для типа натионал цифры?

спрашивает telephonic version
что писать?

т.е. при выборе в PCInstaller  Call Server type: Alize

принципиальной разницы нет , заливаете вы софт на кристал или на MG?

Добрый день.
есть клисталовская станция. нужно на нее с нуля залить софт r90_h130138c
подключился к станции консолью и ethernet
запустил PCInstaller 2.22
выбрал Call Server type: A4400

на станции в BIOS выбираю 2 и получаю следующее:
BIOS Loader Menu

1 - Load From Hdisk  #0
2 - Load From Ethernet (Alize method)
3 - Load From Ethernet (4400 method)
4 - Load From Hdisk #0 and Bootp
5 - MAC Address
6 - PCMS id
7 - System informations
8 - Set interface KENDIN to default(auto-nego)
9 - Interface KENDIN state
10 - Set Interface KENDIN
11 - Ethernet embedded interface state
12 - Full Option Menu
13 - Reset System

CPU7 >2
cascaded counter RESET  and Watchdog restarted with 255 min

IP address determination
============================

BOOTP request in progress -> 0:80:9F:81:F5:DD

Bootp resp IP addr src :192.168.1.81
bootp server and TFTP server are the same

TFTP server IP addr ( siaddr) : 192.168.1.81
eth source address=0:15:60:C4:76:D8

No existing archive file specified for this host in BOOTP server database.

Netmask : 255.255.255.0
Our Hostname : OXE_1 (192.168.1.82)

My IP address
192.168.1.82
My SUBNET mask  
255.255.255.0
TFTPLOAD STARTED using ip=192.168.1.81 - Bootp Server PHILKA - File Name
TFTP_ERROR ErrorCode =    4, ErrMsg = Missing mode
cmd received :  
size of file loaded :        0H  at     65F4H
j= 0 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 1 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 2 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 3 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 4 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 5 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 6 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 7 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 8 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
j= 9 file-fct type= 0 ,file name=  ,length= 0 ,address=0 start=0
config action number=0

BIOS Loader Menu

1 - Load From Hdisk  #0
2 - Load From Ethernet (Alize method)
3 - Load From Ethernet (4400 method)
4 - Load From Hdisk #0 and Bootp
5 - MAC Address
6 - PCMS id
7 - System informations
8 - Set interface KENDIN to default(auto-nego)
9 - Interface KENDIN state
10 - Set Interface KENDIN
11 - Ethernet embedded interface state
12 - Full Option Menu
13 - Reset System

CPU7 >      

это что-то с совтом или еще где то косяк?