то-бишь моя задача просто туда вызов отправить, а Genesys сам уже раберется с трансляцией на операторские группы? Так?

Город подключается к ОХЕ по потоку, ОХЕ цепляется к Genesys (на котором прописаны операторы, 4 и 10 человек, в разных конторах) по SIP транкгруппе. Подскажите, плиз, как правильней организовать трансляцию городского номера на операторов Genesys. Город выдает 2 номера, для 2 разных групп операторов, соответственно.
Релиз 9.1.   Никогда еще с Genesys дела не имел....

Voice processing -> general parameters -> off hook delay
время в секундах перед поднятием трубы, 0 желательно не ставить

Поставьте в misc.-> Memory read/write -> Debug lables -> sim overlap вместо FE FF, к примеру 50 00 и будет у вас номер блоком отправляться.

Еще Protocol error on Alcatel 8&9 series type 13  бывает иногда ежели на выносе патч стоит отличный от центра, выплывало такое....

+cpu и +cpl это собственно параметры и есть....

Entity -> discriminator selector для второго Entity указать соответствие: Discriminator 02 : 2

Проверьте-таки ваше питание - Фазу, ноль, заземление. Был такой случай - дергалось питание и станция теряла конфигу. Не смотря на то, что подключена была через ЮПС с аккумуляторами, соответственно. причина была в том, что искрил пакетник, на котором висела розетка с юпсом. Заменили пакетник - пропали проблемы. А до этого стабильно раз в 2-3 месяца слетало все.

Ну, вроде как, действительно GD перестали подвисать. На тех сайтах, где на PCS залил 39 патч. Где еще не успел (34 стоит на PCS а на GD бинарники от 39) там как подвисали при дергании инета, так и продолжают.

про русские буквы тоже верно, лучше всего файл в корень закинуть.

Обычно только в правильность формата все упирается. А то, что не читается вавовский файл - это на компе нет кодаков, которые его считать могут.
Попробуйте, в конце-концов к инсталляторщикам обратиться - выслать им записанный файл, дабы они его переконвертили в читаемый станцией вид.

А попробуйте, однако в виде: 32 кбит\с, частота 8 килогерц, размер аудио 4 бит, mono

Коли в Алматы - пишите в личку и приезжайте, документаловом обеспечу. А про обучение все-таки стоит подумать вашему начальству.

Была такая история, что пока даунлоадмастером с включенной галкой на IP (или all files) софт не перезальешь - плату станция не видела

Реквест не писал. Шелф в центре один только 0-й. Руты прописаны статические. Кстати, при статических рутах, ежели еще и дефолтный прописан - приоритет, я так думаю, дефолтному отдается?
Сечас стоит 34 патч в который я подсунул бинарники для ГД от 39. С десяток выносов не обновилось, но это нормально, там канал хилый.
Покуда ситуация нормальная, насчет уменьшения подвисаний ГД - пока наблюдаю. Еще с пару недель посмотрю за результатами - отпишусь.

а компьютер вы перезагружали после инсталляции пимфони? Частенько такое пишет, если комп не перегружался после установки.