Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Прошу помочь в решении такой проблемы: есть связка Alcatel и Asterisk по h323 через Cisco  Gatekeeper. Звонки из Asterisk в Alcatel прекрасно ходят, кроме звонка на один чудо-номер, на который при попытке вызова из Asterisk раздаётся один гудок, затем обрыв и ошибка decline. Отличает этот номер от остальных следующее:

1. у него есть Assistant Directory Number
2. к нему привязана DECT трубка в тандеме
3. количество Supervisor этого номера = 4
Всё остальное ничем не отличает этот номер от других, на которые дозвон идёт нормально. Также, как и у всех остальных, у этого номера такие же Phone Features COS и Connection COS. Больше ничего отличного я не нашёл.

При этом, если запускать трассировку t3 на алкателе и попытаться сделать вызов на этот номер с астериска - трассировка молчит как партизан. Лог астериска говорит о том, что вызов ушёл и завершился с сообщением No one is available to answer at this time, а софтфон выдёт ошибку "603 Decline". С города на этот номер вызовы приходят отлично, никаких запретов на звонки по добавочному также не установлено. Из алкателя внутренние вызовы также ходят без проблем. Где может таиться разгадка?

Версия ОС: R11.2.2

Спасибо!

В трассировке пишет кучу всего, но до asterisk вызов не доходит. И такое впечатление, что трассировка зацикливается. По ссылке трассировка: trace_6377

Спасибо за ответ. Если для цифры 6 в дискриминаторе указать ARS №2, то вызов не проходит. На телефоне пишется =>External Out of service

Для цифры "1" (1205) указан другой ARS Route List номер 2. В в графе Digits To Add  которого ничего не указано, соответственно он ничего к таким номерам не добавляет. А для номеров, начинающихся на 6 в дискриминаторе указан ARS Route List номер 3, в котором, как раз и добавляется 7ка к номеру. Самое интересное, что оба этих ARS листа ссылаются на одну и ту же транковую группу, но при этом, если из листа, который добавляет 7ку это убрать, то вызов уже не проходит...
В чём разница между логическим и реальным дискриминатором - не понимаю. Если поясните, буду Вам благодарен.

Номер набирается как есть, например 1205 и 6377. Это номера, заведённые в астериске. Эти же номера заведены в алкателе, но для них сразу же установлен Immediate forward в следующем виде: 691205 и 696377 соответственно. Из чего я сделал вывод, что 69 - это тот самый префикс, через который эти номера уходят в транк. Если перейти в настройки правила дискриминатора, на который  ссылается префикс 69, то там для вызываемого номера, начинающегося  например на 6 указаны следующие настройки: Area Number : 1, ARS Route  List Number : 3, Number of Digits : 4. Также настроено для номеров 7, 5.  Внутри ARS Route List Number : 3 указано то, что маршрут должен идти  через Trunk Group №5. Внутри этой группы 30 транков, с кучей непонятных  настроек. Но в итоге не понятно где же правило, которое подставляет ему  семёрку..

Трассировки вызовов ниже:

1205:

mtracer started ...
(744160:000001) MTRACER host (192.168.100.220, ot01), version: R11.2.2-l2.300-33-a-ru-c0s1
(744160:000001) MTRACER num: 042, time: 2018/05/17 12:29:09, loss: 0%
____________________________________________________________­__________________
| (744187:000002) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 118  desti: 0  source: 15  cryst: 14  cpl: 0  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : SETUP [05]    Call ref :  1c df
|____________________________________________________________­__________________
|
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| [a2] EI_IP_TYPE_TERM
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| IE:[05] EI_IP_INFOS (l=4) -> G711a Ece 1 Vad 0 Profil 2,
| IE:[06] UNKNOWN (l=2) 50 d1
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| IE:[07] EI_IP_QOS (l=3) b8 a0 00
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| IE:[0a] EI_RTP_INFO (l=30)
|    -> stop_packet=0 stop_rtp=0 h323=0 wc=0 rf=0 udp=1 rqm=0
|    -> Transm_Bande=1 detection_Q23=1 dtmf_payload=96
|    -> Port RTP     = 32728, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
|    -> Port RTCP SR = 32729, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
|    -> Port RTCP RR = 32729, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
|    -> Port Fax     = 32728, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a8 83 82 -> T2 : No B channel
| IE:[28] DISPLAY (l=15)  `Vladimir`
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=6)  ->  01  81  Num : 2267
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=5)  ->  81  Num : 1205
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| [a1] Sending complete
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (744188:000005) Concatenated-Physical-Event :
| long: 21  desti: 0  source: 0  cryst: 14  cpl: 0  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : CALL PROC (02)  Call ref :  9c df
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=1)  a8 -> T2 : No B channel
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (744203:000006) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 14  cpl: 0  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : DISCONNECT [45]  Call ref :  1c df
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (744204:000007) Concatenated-Physical-Event :
| long: 22  desti: 0  source: 0  cryst: 14  cpl: 0  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : RELEASE [4d]   Call ref :  9c df
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (744204:000008) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 14  cpl: 0  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : REL COMP [5a]  Call ref :  1c df
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

6377:

mtracer started ...
(749675:000001) MTRACER host (192.168.100.220, ot01), version: R11.2.2-l2.300-33-a-ru-c0s1
(749675:000001) MTRACER num: 043, time: 2018/05/17 12:38:21, loss: 0%
____________________________________________________________­__________________
| (749696:000002) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 119  desti: 0  source: 15  cryst: 14  cpl: 0  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : SETUP [05]    Call ref :  1c e0
|____________________________________________________________­__________________
|
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| [a2] EI_IP_TYPE_TERM
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| IE:[05] EI_IP_INFOS (l=4) -> G711a Ece 1 Vad 0 Profil 2,
| IE:[06] UNKNOWN (l=2) 50 d1
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| IE:[07] EI_IP_QOS (l=3) b8 a0 00
| [9f] Non-locking shift. codeset : 7
| IE:[0a] EI_RTP_INFO (l=30)
|    -> stop_packet=0 stop_rtp=0 h323=0 wc=0 rf=0 udp=1 rqm=0
|    -> Transm_Bande=1 detection_Q23=1 dtmf_payload=96
|    -> Port RTP     = 32568, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
|    -> Port RTCP SR = 32569, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
|    -> Port RTCP RR = 32569, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
|    -> Port Fax     = 32568, IPv4 :   192.  168.  100.   63.
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a8 83 81 -> T2 : No B channel
| IE:[28] DISPLAY (l=15)  `Vladimir`
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=6)  ->  00  81  Num : 2267
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=6)  ->  80  Num : 76377
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| [a1] Sending complete
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749697:000005) Concatenated-Physical-Event :
| long: 21  desti: 0  source: 0  cryst: 14  cpl: 0  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : CALL PROC (02)  Call ref :  9c e0
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=1)  a8 -> T2 : No B channel
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749698:000006) Concatenated-Physical-Event :
| long: 22  desti: 0  source: 0  cryst: 14  cpl: 0  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : RELEASE [4d]   Call ref :  9c e0
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 83 -> [83] NO ROUTE TO DESTINATION
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749698:000007) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 14  cpl: 0  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : REL COMP [5a]  Call ref :  1c e0
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749698:000008) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 53  desti: 0  source: 15  cryst: 1  cpl: 7  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : SETUP [05]    Call ref :  54 03
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 98 -> T2 : B channel 24 exclusive
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=12)  ->  21  81  Num : 4957877027
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=5)  ->  81  Num : 6377
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749700:000009) Concatenated-Physical-Event :
| long: 23  desti: 0  source: 0  cryst: 1  cpl: 7  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : SETUP ACK [0d]  Call ref :  d4 03
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3)  a9 83 98 -> T2 : B channel 24 exclusive
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749709:000010) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 1  cpl: 7  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : DISCONNECT [45]  Call ref :  54 03
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749710:000011) Concatenated-Physical-Event :
| long: 18  desti: 0  source: 0  cryst: 1  cpl: 7  us: 0  term: 0  type a5
| tei: 0  >>>>  message received : RELEASE [4d]   Call ref :  d4 03
|____________________________________________________________­__________________

____________________________________________________________­__________________
| (749710:000012) 1185: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 22  desti: 0  source: 15  cryst: 1  cpl: 7  us: 8  term: 0  type a5
| tei: 0  <<<<  message sent : REL COMP [5a]  Call ref :  54 03
|____________________________________________________________­__________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|____________________________________________________________­__________________

Начинается с 63, где в настройках указано:  

                               x             Node Number (reserved) : 101                                x
                               x                Instance (reserved) : 1                                          x
                               x                             Number : 63                                             x
                               x                                                                                              x
                               x                     Prefix Meaning + Routing No.                          x
                               x                     Network Number : 1                                         x
                               x      Node Number/ABC-F Trunk Group : 2                            x
                               x                   Number of Digits : 4                                           x
                               x      Number With Subaddress (ISDN) + NO                        x
                               x               Default X25 ID.pref. + NO                                      x

Кроме того есть ряд номеров с такими параметрами:

                               x             Node Number (reserved) : 101                                x
                               x                Instance (reserved) : 1                                          x
                               x                             Number : 6327                                         x
                               x                                                                                              x
                               x                     Prefix Meaning + Network No.                          x
                               x                     Network Number : 1                                         x
                               x      Node Number/ABC-F Trunk Group : 2                            x
                               x      Number With Subaddress (ISDN) + NO                        x
                               x                    Type + Station                                                   x
                               x      Identifier : 0                                                                      x

Также есть номера с такими параметрами:

                               x                                                                                    x
                               x             Node Number (reserved) : 101                      x
                               x                Instance (reserved) : 1                                x
                               x                             Number : 6345                               x
                               x                                                                                    x
                               x                     Prefix Meaning + VPN Overflow             x
                               x                 Prefix Information : 0                                  x
                               x                           VPN Type + Local (NPD No.)          x
                               x                                                                                    x

Абоненты набирают нужный номер: например 6377

В Prefix Plan номер префикса = 69

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Прошу Вашей помощи в решении проблемы с исходящими вызовами.
А именно - у нас есть связка Alcatel и Asterisk по h323 через Cisco  Gatekeeper. Из Alcatel на Asterisk можно звонить только на те номера,  которые, соответственно зарегистрированы в Asterisk  (пул номеров 11XX и  12XX), и кроме того они же должны быть заведены в Alcatel с установкой  Immediate forward через префикс 69, который, на сколько я понял,  отправляет эти номера через транк, связывающий Gatekeeper и Asterisk.  Теперь возникла необходимость добавить к уже существующему номерному  пулу ещё один пул, который выглядит так: 63XX. По итогу я регистрирую  номер 6377 и пробую делать вызов с Alcatel и получаю следующее:
1. До Asterisk он доходит, но, почему-то Alcatel ему добавляет в начале 7  и в итоге уходит он уже в таком виде 76377 и соответственно астериск не  может его правильно обработать.
2. Если на Alcatel выполнить трассировку этого вызова, то лог показывает  номер сразу с подставленной семёркой:  CALLED_NUMBER (l=6)  ->  80   Num : 76377 и, далее он сообщает такое  IE:[08] CAUSE (l=2) 81 83 ->  [83] NO ROUTE TO DESTINATION, что наводит на мысли о том, что что-то не  так с маршрутом, хотя 100% до Астериска вызов доходит. В этом же логе  ниже | IE:[70] CALLED_NUMBER (l=5)  ->  81  Num : 6377 уже без  семёрки, что мне не понятно. В связи с чем возникло несколько вопросов:
1. Как правильно понять что именно подставляет ему семёрку и где корректно это настроить так, чтобы она не подставлялась?
2. Где отследить связь между префиксом и конкретной транковой группой,  на которую он ссылается? (в настройках этого префикса указано Prefix  Meaning + ARS Prof.Trg Grp Seiz.with overlap и Discriminator No. : 3, в  котором ничего кроме названия и номера нет).

Версия ОС: R11.2.2

Спасибо!

Спасибо всем за советы. Буду пробовать настроить.

Добрый день, уважаемые форумчане.
Подскажите возможно ли сделать, и если возможно, то как правильно реализовать следующую схему переадресации внутри, с такими условиями:
есть внутренний номер абонента 1111, ему приходит вызов от внутреннего абонента с номером 2222, и только в этом случае (поступление вызова от номера 2222) этот вызов автоматически форвардится на номер 3333?
Версия ОС: R11.2.2

Заранее Спасибо!

Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь. Всё получилось. В итоге сложностей было несколько, которые удалось побороть благодаря вашим советам. Ещё раз спасибо всем, кто откликнулся. Теперь остаётся только так подобрать сам звуковой фал, чтобы после загрузки на АТС был относительно чистый звук.

В том то и дело, что мне совсем не понятно как его выбрать. В тех пунктах, на которые Вы указали мой файл (1970) фигурирует, но при этом vgfile all его не видит.

https://ibb.co/iGYBJx

https://ibb.co/et6qdx

Делал это всё на активном процессоре по ролевому адресу. Он обычно ведёт на ту ноду, которая является main.

lqReview/Modify: VG Message numberqqqqqqqqqqqqqqqqqqqk
            x                                                    x
            x             Node Number (reserved) : 101           x
            x                Instance (reserved) : 1             x
            x                Instance (reserved) : 1             x
            x                 VG Sub-message No. : 1970          x
            x                                                    x
            mqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqj

Извиняюсь,мозги закипели совсем и забыл о том, что консоль у меня открывалась на первой ноде кластера по кластерному ip. В итоге на той ноде кластера, куда я это изначально заливал всё видно:

/DHS3ext/vg/dhs
(101)ot02> ll
total 1392
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel         47715 Feb  2 18:55 1970_1970
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel        180207 Sep 29  2014 1980_180
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel        212959 Sep 30  2014 1980_1980^
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel         73763 Jan 17  2006 1990_1990^
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel         57387 Jan 17  2006 1991_1991^
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel        139267 May 13  2008 1992_1992^
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel        172019 Feb  1  2013 1993_1993^
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel        188395 Jun 19  2012 1994_1994^
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel        180207 Jun  5  2012 1995_1995^
-rw-rw-r--    1 mtcl     tel         90139 Jun  5  2012 1996_1996^

/DHS3ext/vg/pc
(101)ot02>
(101)ot02>
(101)ot02> ll
total 0

(101)ot02> pwd
/DHS3ext/vg/tmp
(101)ot02> ll
total 0
-rw-rw-rw-    1 mtcl     tel             0 Feb  2 22:24 ErrorLog

Но команда vgfile all всё равно не показывает 1970:

(101)ot02> vgfile all

    ------------------------------------------------------------------------
   | VG msg No |  file name |     crc    | size (bytes) | pages | time (sec)|
   |------------------------------------------------------------------------|
   |   1980    |  1980      | 0x01a0f155 |     212888   |   52  |   26.6    |
   |   1990    |  1990      | 0x00a651c6 |      73692   |   18  |    9.2    |
   |   1991    |  1991      | 0x00807d06 |      57316   |   14  |    7.2    |
   |   1992    |  1992      | 0x013ab91a |     139196   |   34  |   17.4    |
   |   1993    |  1993      | 0x017937c6 |     171948   |   42  |   21.5    |
   |   1994    |  1994      | 0x0196378b |     188324   |   46  |   23.5    |
   |   1995    |  1995      | 0x018da820 |     180136   |   44  |   22.5    |
   |   1996    |  1996      | 0x00c8bdab |      90068   |   22  |   11.3    |
   |------------------------------------------------------------------------|