а вообще по симптомам - либо флеш либо что-то в SPA3 у вас полетело... без готовности этой платы почта не заработает.

плата речевой почты - это своего рода процессор с операционкой и приложением. то, что вы увидели в гипертерминале - это приглашение операционки. из этого логина вы можете дать только одну полезную команду - reset и отправите эту плату в перезагрузку. дальше есть смысл посмотреть что пишет терминал при старте платы. также - инциденты станции. плата spa3 должна стоять в одном кристалле с vpm35.

и еще вопрос: сообщений при логине о том, что пароль надо сменить ибо его срок действия истекает не было? по умолчанию в висте ставится срок действия пароля 100 дней и за 10 - предупреждает что надо сменить. обычно по умолчанию стоит галочка блокирования аккаунта несмотря на истечение срока. обычный путь - воспользоваться ToolsOmniVista.exe и восстановить пароль adminnmc. При этом знание пароля directory manager - обязательно.

тикет - первооснова. все прочие биллинговые системы лишь берут из него данные и формируют нужные отчеты в нужном виде. если в тикете есть ваша информация - вопрос в формировании отчета.

где "формируете биллинг"? если в 4760, то там надо в отчете настроить подстановку в нужное место данных из нужного поля.

если речь идет о более-менее свежих версиях омнивисты - то пароль директори менеджера - именно то что вы вводили при инсталляции программы. если версия постарше - то инсталлятор справшивал ввести отдельно... и банально - не мешает ли какойнибудь пунто свитчер или размер букв не тот...

Уверены что вам это надо?
Swinst - expert menu -  database tools -  create empty database далее ставим опс и начинаем с чистого листа

промзона - значит ангары, металл, железобетон и прочее, что приводит к интерференции, мертвым зонам и т.п. вещам, показометр силы сигнала - инерционный и не думаю что точен (и на айфоны бывают прорухи , так что в такой среде трубки ведут себя не то чтобы хрошо, но терпимо. это бытовая техника, ни  к перепадам температур, ни падениям не адаптирована...

как раз все логично: гарнитуру включать-не включать, гаринтуру активировать с интерфони или нет, интерфони включить - выключить. все возможные комбинации этих параметров

на F1 вы только активировали гарнитуру и разрешили ей работать в режиме interfony. собственно режим активируется нажатием кнопки Mute - зеленая трубка между + и -

было или не было - вам виднее. судя по описанию программировали сказанное на Б. сделайте это А, там где у вас поток.  потом уже с узлом Б будем разбираться.

если вам нужно, то wireshark вам и разговорный тракт декодирует, а в трассировке увидите - каким методом у вас идет DTMF при удачном и неудачном вызове и возможно станет понятнее, в чем же разница или же ее нет.

по идее все должно быть видно в трассировке motortrace... в каком виде там идет DTMF inbound, INFO или еще как-то. от этого и разматывать клубок.

а зачем вам в станции Б open routing prefix для занятия ТГ узла А? у вас разве нет на узле Б глобальных параметров транковой группы фактически рамположенной на узле А? и 9 - это префикс занятия ТГ ХХ как на узле А так и Б?
ради бога - звоните на абонентов узла А по роутинг префиксу 33, а транковую группу - занимайте по префиксу 9.

поставьте эту галку False, создайте префикс прямого занятия ТГ в город с оверлаппингм, для простоты - скжаите в транкой группе будут отправлять в город 6 цифр (или 5 если у вас пять) запустите t3 и посмотрите. если пойдет - надо будет создать дискриминатор