Добрый день.
Появилась странная проблема, после того как сменили приветствие на более длительное. Про 16 секунд я в курсе.

С PRI приходит вызов через DDI Number modification на Hunting group.
Для Hunting group залито сообщение MSG1 и установлено для всех дней недели Before Call Distr.
Звонит первый абонент - слушает приветствие. Если тут же позвонит второй абонент, то будет слушать КПВ, пока у первого не закончит проигрываться сообщение. У первого вызов уходит на группу, у второго в этот момент КПВ превращается в MSG1.
В общем всё выглядит так, как будто у MSG всего один канал для воспроизведения сообщений.
Раньше сообщение было коротким и не замечали как оно отрабатывает.
Подскажите, есть ли какие-то ограничения этой функции? Может лицензии?

Собственно проблема в заголовке, в мануалах пишут что надо просто разрешить external forward для перевода на транки. Но он не переводит даже на внутренние.
Кто скажет, куда копать?

Коллеги, думаю не раз сталкивались, но поиск не помогает. Что только не спрашивал.  
Суть: когда включаю Voice processing у абонентов вместо диалтона - два коротких гудка и тишина.
Нужен обычный гудок.

Уважаемые коллеги, ткните, куда смотреть?

В двух словах: при звонке на разные номера и разные станции, подставляется номер из потока с первой станции.


Подробнее: Есть две станции Завод и Офис. Соединяются SIP-транком.
В Завод приходит потоком пул номеров.
В Офис приходят аналоговые номера.

При звонке из города на номер Завода(поток) 50хххх звучит Announcement и звонок падает на свою хант-группу. В этот самый момент у звонящего меняется номер дозвона на 21хххх. Этот номер есть в потоке, стоит первым номером в таблице преобразования DDI.
идём дальше
При звонке из города на номер Офиса(медь)34хххх звучит Announcement и звонок падает на свою хант-группу. В этот самый момент у звонящего меняется номер дозвона на 21хххх. Этот номер ВООБЩЕ НИКАК не известен станции Офис.
Подставляемый номер 21хххх - одинаковый для обоих случаев.

Раньше такого не было по причине немедленной адресации звонка на группу. Там у абонентов прописаны верные Alternative CLIP\COLP номера. Косяк вылез, когда записали приветственное сообщение. Это сообщение поднимает трубку, начинает вещать, а у звонящего светится не тот номер.

Уважаемые коллеги, прошу помощи. Купили лицензию на MLAA, установили, сконфигурировали. На звонки отвечает, по меню ходит. Единственный косяк - нажатие # должно приводить к возврату на уровень выше по меню. В General options соответствующие настройки сделаны. Однако, при нажатии # срабатывает повтор сообщения на текущем уровне меню.
Ткните носом, куда копать?