Телекоммуникационные решения базе оборудования Alcatel-Lucent и Avaya

Телекоммуникационная система является важным элементом ИТ - инфраструктуры современного предприятия. Эффективность функционирования телекоммуникационной сети в полной мере влияет на успешность бизнеса. Поэтому выбор рационального и оптимального телекоммуникационного решения является актуальной задачей для руководителей компаний. Даная статья посвящена системам связи на базе оборудования безусловных лидеров рынка телекоммуникаций - Alcatel-Lucent и Avaya.

Компания Alcatel-Lucent предлагает три продукта для систем связи предприятия.

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE)

Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE – это преднастроенный сервер, позволяющий малому и среднему бизнесу получить телефонию класса крупного предприятия. В большей степени ориентирован на малые компании. Телекоммуникационный сервер Alcatel - Lucent OmniPCX Office RCE легок в запуске и настройке, поддерживает функции call-центра, soft-phone.

Доступные модели:

• Compact Edition: от 6 до 16 пользователей;
• S Model: от 6 до 20 пользователей;
• M Model: от 15 до 60 пользователей;
• L Model: от 30 до 90 пользователей;
• XL Model: до 200 пользователей.

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS)

Широко масштабируемое решение, основанное исключительно на программной платформе коммуникационного сервера, обслуживающего мультимедийные вызовы как клиентов/телефонов Alcatel-Lucent, так и сторонних производителей. OmniPCX Enterprise Communication Server комбинирует функции традиционной телефонии с поддержкой Интернет-телефонии и мультимедиа для создания насыщенных приложений обработки вызовов для средних, больших и крупных компаний. Это набор унифицированных коммуникационных приложений, таких как WEB-софтфон и приложение персонального помощника.

Преимущества:

• Быстрое внедрение;
• Легкость настройки, запуска, обслуживания;
• Малая стоимость владения;
• Рассчитано на перспективу: позволяет плавную миграцию к новым мультимедийным коммуникациям, независимо от существующей сети и IT-инфраструктуры.

Alcatel-Lucent Business Integrated Communication Solution (BiCS)

Сервер разработан для предприятий средних размеров с численностью до 1000 сотрудников с целью предоставления более динамичных коммуникаций. Он оптимизирован по цене, имеет возможность будущего расширения. Alcatel-Lucent BiCS имеет необходимое программное обеспечение и лицензии для построения полной коммуникационной системы на одиночном стандартном индустриальном сервере.

Преимущества:

• Гибкость: предустановленные приложения; единая проводная и беспроводная инфраструктура для голоса и данных; активация продвинутых функций по мере роста потребностей;
• Оптимизация по цене: единый сервер, включающий телефонию, управление, унифицированные коммуникации и мобильность; наличие бесплатных лицензий для предварительного испытания продвинутых приложений до момента непосредственного их приобретения.

В портфеле компании Avaya представлены следующие продукты:

Система Avaya IP Office

Предлагает малому и среднему бизнесу мощные возможности для эффективной коммуникации сотрудников с клиентами, поставщиками и друг с другом. Обладает широкой функциональностью, удобен и прост в использовании и управлении.

Преимущества:

• Стартовый пакет имеет функции: маршрутизации, идентификации звонящего, постановки абонента на ожидание, переадресации, конференц-связь и голосовую почту;
• Наличие средств мониторинга и отчетности;
• Возможность подключить любой мобильный телефон к корпоративной телефонной сети;
• Наличие функции Секретарь.

Система Avaya Business Communications Manager

Передовая система конвергенции IP/TDM-телефонии для малых и средних предприятий, работающая на операционной системе Linux. Она обеспечивает один общий программный продукт с поддержкой широкого набора функций в обеих вариантах платформы – BCM50 и BCM450.

Система идеально подойдет компаниям, которые хотят оптимизировать внутренний производственный процесс, усовершенствовать дистанционное взаимодействие, повысить производительность труда сотрудников, сократить расходы и повысить качество обслуживания клиентов. Business Communications Manager предоставляет общую платформу, обеспечивающую возможности унифицированных коммуникаций, надежную обработку голосового трафика и широкий спектр приложений корпоративной телефонии.

Преимущества:

• BCM450 позволяет работать с голосовыми, электронными и факсимильными сообщениями с ПК, ноутбука или КПК, используя одну стандартную программу, такую как Microsoft Outlook или Exchange;
• Возможность организовывать телеконференцию для 120 участников (60 участников на одну конференцию одновременно);
• Система BCM450 поддерживает SIP-транки, позволяющие упростить корпоративную сеть благодаря конвергенции и значительно сократить расходы;
• Наличие компьютерной телефонии.

Система Avaya Software Communication System

Позволяет малым и средним компаниям реализовать преимущества унифицированных коммуникаций, включая повышение производительности труда, эффективности совместной работы и мобильности – при одновременном сокращении затрат на телекоммуникации.

Система поддерживает следующие функции:

• унифицированные сообщения;
• конференц-связь с присоединением участников;
• видеоконференции;
• индикация статуса;
• мгновенные сообщения;
• расширенные возможности программных телефонов;
• личный автосекретарь;
• интеграция приложений с продуктами Microsoft и IBM, и другие.

Контроль и настройка приложений осуществляется с помощью удобного и простого графического интерфейса.

Avaya Aura™

Avaya Aura™ – это новый этап развития открытой, надежной и расширяемой коммуникационной платформы на базе IP-протокола.

Предлагая архитектуру унифицированных коммуникаций, Aura упрощает сложные сети, снижает затраты на инфраструктуру и соединяет сотрудников независимо от их местонахождения; обеспечивает эффективную поддержку голоса, видео, унифицированных сообщений, индикации статуса сотрудника, веб-приложений, мобильных клиентов и мультимедийной конференц-связи.

Продукт предлагается в трех вариантах – Branch, Standard и Enterprise – с лицензированием по количеству пользователей. Возможно приобретение необходимого программного обеспечения и оборудования различных уровней масштабируемости и резервирования.

ИНТЕРСИСТ-Сервис имеет богатый опыт построения телекоммуникационных систем на предприятиях различных сфер бизнеса. За дополнительной информацией вы можете обратиться к специалистам нашей компании по телефону +7-342-210-40-00 или по электронной почте: info@intersyst.ru. Обсудить детали и обменяться мнениями по данному решению можно также на техническом форуме ИНТЕРСИСТ http://intersyst.ru/support/forum.