Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Alcatel Hotel Link

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Нет возможности совершить вызов после чекина
 
#1
22.09.2020 18:25:03
Добрый день.
Столкнулся с интересной проблемой.
Релиз R12.3-m4.302-18-b-ru-c83
Гостевые номера room, sip extension

Без регистрации номера выход в город согласно Public Network COS.
Как только делаю чекин через hotmenu выход закрывается.

На официальном Алкателе, есть подобная проблема, решение в Hotel в меню сделать Set Locking + False
Но у меня он и так false.

Кто сталкивался с подобным поведением станции?
 
 
 
#2
23.09.2020 06:14:03
А какая категория присваивается при check-in?
Пробовали эту категорию поставить у административного юзера?
Изменено: Владислав Хисамов - 23.09.2020 06:14:18
 
 
 
#3
23.09.2020 13:31:29
Цитата
Владислав Хисамов написал:
А какая категория присваивается при check-in?
Пробовали эту категорию поставить у административного юзера?
Точно проблема не в категогии, ответ будет ниже.
 
 
 
#4
23.09.2020 13:34:00
Нашел причину, она интересна.
В номерах стоят SIP-телефоны Cetis.
Если номер не check-in, то при правильной категории все работает, внешние вызовы уходят.
После регистрации вызовы пропадали, лог смутно намекал на отсутствие домена.
Для локализации проблемы поставил на проверку 8018, на нем внешние вызовы работали после чекина.
На гостевом телефоне Cetis, прописал ролевой IP-адрес станции в поле домена но это не дало эффекта, после прописывания node000000 в поле домена внешние вызовы пошли, как оказалось не только с аппарата, где прописан домен, но и со всех гостевых телефонов в отеле, если номер зачекинен.
Изменено: AVS11176 - 23.09.2020 13:36:12
 
 
 
Страницы: 1