Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Конфигурирование

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Два DECT на один номер
 
#1
05.07.2012 12:14:30
Здравствуйте.

подскажите возможно ли повесить две трубки на один номер?

спасибо
 
 
 
#2
05.07.2012 12:31:03
А можно подробнее - чего за трубки (GAP, Mobile). Как повесить что должно происходить.

Можно (без кнопок multi-line) - засунуть в одну параллельную Hunt Group.

Можно (с multi-line) - назначить звонок на одну трубку, а на второй прописать set supervision со звонком (или вызов на 3-й, виртуальный аппарат, а у обоих - set supervision за ним).

По выходу наружу - разрешить использование пересональных идентификаторов, и прописать обоим один и тот-же номер.

Но лучше - написали бы, чего надо по сути.
 
 
 
#3
05.07.2012 12:35:02
о, сколько сразу вариантов!
трубки gap. multiline - не обязательно.
нужно чтобы звонили параллельно.
и самое главное - чтобы была возможность выключить одну из трубок, а вторая бы работала.
 
 
 
#4
05.07.2012 12:49:57
и как все-таки будет с номером?
одна лицензия будет использована?
 
 
 
#5
05.07.2012 12:52:33
Если обычные трубки:
- не делали multi-line - засуньте их в параллельную группу и смаршрутизируйте вызов на него.
- или сделайте multi-line, создайте виртуальный аппарат (аналоговый, без указания оборудования, Ghost Z=yes, Ghost Z feature=routing), вызов направляем на виртуальный аппарат, а абонентам программируем кнопку set supervision со звонком.
Еднственная тонкость на аппаратах не Mobile - надо поставить галку в свойствах абонента (Multi-line properties/ Take supervision at off-hook), иначе не сможете ответить на звонок.
 
 
 
#6
05.07.2012 12:54:20
Одна лицензия на что? На абонентов - конечно 2.
Одна - это когда вы к аналоговому порту подключите стороннюю базу DECT, на нее - хоть 6 трубок цепляйте (но одновременно будет говорить один).
Причем в описанном выше случае - при звонке на один номер звонят две трубеи. Но реально абонентов - 2, они могут одновременно звонит (и друг другу то-же).
Для понимания проблемы - звоните 09 и попадаете в call center, где сидит 100 операторов. Номер 1, а абонентов будет 100 (реально даже намного больше).
 
 
 
#7
06.07.2012 11:53:59
спасибо большое за объяснение!
 
 
 
Страницы: 1