Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Прием внешних вызовов по расписанию
 
Есть OXE,  Rel.12, есть цель реализовать схему обработки вызовов:  

- прием городского вызова на внутренний  хххх в зависимости от времени,

- по неответу переадресация на   YYYY

- и  т.д., последний шаг - вызов должен уйти на внешний номер.

Не могу подобрать вариант решения. Попутно возник вопрос - а сколько возможно шагов переадресации по неответу в OXE? Из доки я понял, что это ограничивается таймерами.
 
Night/Day/MODE 1/MODE 2 размах для творчества ограничен
Пути IP-пакета неисповедимы
 
Это массово или для отдельных категорий (задач) - например служба тех поддержки?
Если массово - посылаете нафиг.
Если единично - направляйте вызов на hunt group (sequential) - где в нужном порядке - перечислены абоненты (внешние через remote extension/ Cellular client).
 
Спасибо за ответы. Это не массово. Через  CDT можно  реализовать по времени, но с CDT  перенаправить вызов на внешнюю сеть не могу.  Есть мысль  организовать через remote extension, т..е. к номеру в CDT привязать внешний номер.

Через группы в чистом виде не подходит - нет расписания по времени. Если  завести группу в CDT, то снова вопрос - выйдет ли он наружу с CDT и группы.
Страницы: 1