ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [тема: ARS пробрасывает звонок не туда]

ARS пробрасывает звонок не туда

Mon, 23 May 2011 14:59:25 +0600

ARS пробрасывает звонок не туда глюк или ошибся в конфиге? в форуме Конфигурирование.
UPD. Ашыпка! именно этот юзер оказался в HG с другой ентити... Поменял, буду посмотреть на результаты.
vad, Вы гений. СПАСИБО!
23.05.2011 14:59:25, Billy.

ARS пробрасывает звонок не туда

Mon, 23 May 2011 14:42:09 +0600

ARS пробрасывает звонок не туда глюк или ошибся в конфиге? в форуме Конфигурирование.
vad,
1. запретил набор нуля вот как: http://www.intersyst.ru/support/forum/forum17/topic751/
2. Пишет и то и другое!
====code====

----[/DHS3dyn/account/TAXATRQI.DAT : Ticket number 106/106/107]-----------------
(00) TicketVersion = ED5.2              (01) CalledNumber = 89037xxxxxx
(02) ChargedNumber = 1307               (03) ChargedUserName = 1307
(04) ChargedCostCenter =                (05) ChargedCompany =
(06) ChargedPartyNode = 140             (07) Subaddress =
(08) CallingNumber =
(09) CallType = PublicNetworkOutgoingCall
(10) CostType = ISDNCircuitSwitchedCall (11) EndDateTime = 20110523 11:59:41
(12) ChargeUnits = 0                    (13) CostInfo = 0
(14) Duration = 0                       (15) TrunkIdentity = 58
(16) TrunkGroupIdentity = 0             (17) TrunkNode = 140
(18) PersonalOrBusiness = Normal        (19) AccessCode =
(20) SpecificChargeInfo = PBXGeneratedChargeUnits
(21) BearerCapability = Speech          (22) HighLevelComp = Telephony
(23) DataVolume = 0                     (24) UserToUserVolume = 0
(25) ExternFacilities = CallingLineIdentificationPresentation
(26) InternFacilities = BasicCall ARSService
(27) CallReference = 28625              (28) SegmentsRate1 = 0
(29) SegmentsRate2 = 0                  (30) SegmentsRate3 = 0
(31) ComType = Voice                    (32) X25IncomingFlowRate = Unspecified
(33) X25OutgoingFlowRate = Unspecified  (34) Carrier = 0
(35) InitialDialledNumber = 89037xxxxxx (36) WaitingDuration = 0
(37) EffectiveCallDuration = 0          (38) RedirectedCallIndicator = 0
(39) StartDateTime = 20110523 11:59:41  (40) ActingExtensionNumber = 1307
(41) CalledNumberNode = 9999            (42) CallingNumberNode = 9999
(43) InitialDialledNumberNode = 9999    (44) ActingExtensionNumberNode = 140
(45) TransitTrunkGroupIdentity = 32767  (46) NodeTimeOffset = 0
(47) TimeDlt = 0

=============
3. Overflow TG No = -1.
4. Хант-группа, действительно, есть, но ентити та же - 11...
23.05.2011 14:42:09, Billy.

ARS пробрасывает звонок не туда

Mon, 23 May 2011 14:31:14 +0600

ARS пробрасывает звонок не туда глюк или ошибся в конфиге? в форуме Конфигурирование.
Как это вы им запретили набор 0? Поделитесь.
Что их туда скидывает - смотрите тикеты по accview -tf - там же пишет ARS, Basic call или SD.

ну а самое главное - сморите чтоб в TG 1002 не стояло TG overflow 0. И если добавляете абонентов в HG - не забываем что в группе есть Entity и Public Network COS.
23.05.2011 14:31:14, vad.

ARS пробрасывает звонок не туда

Mon, 23 May 2011 14:24:14 +0600

ARS пробрасывает звонок не туда глюк или ошибся в конфиге? в форуме Конфигурирование.
Привет. Совершенно неожиданное поведение ARS, не знаю, куда лезть...

Юзеры 1111-1199 имеют ентити 11. В ней дискриминатор равен 3, и в правилах дискриминатора указан выход в город через SIP-транкгруппу с номером 1002.
Для других юзеров имеется TDM-транкгруппа с номером 0, доступная как через прямой префикс 0 (prof. TG seizure with overlap) так и в качестве маршрута ARS.

Вопрос в том, что юзеры из entity 11 периодически попадают на tg 0, хотя прямой набор нуля им запрещен. Очевидно предположить, что их туда скидывает ARS, вопреки заведенным мною маршрутам. Хочу понять - как! И как это починить.
Traffic overflow=No, Forwarding on routing=No. Где что еще я забыл посмотреть?

Спасибо!!
23.05.2011 14:24:14, Billy.