Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru
====quote====
Dmitry Ryzhakov пишет:
это вероятно параметр take supervison by off-hook, automatic incoming seizure, automatic outgoing seizure .... что то из этой серии
=============
Спасибо. Оказалось у абонента в мультилайн параметрах порылись местные.
Все решилось.
============================================================
17/03/11
Вчера ездил на объект. Разбирался с пристрастием (позже оказалось все напрасно и клиенты решили оставить все как было). Вторая группа Д\С на аппарате секретаря была создана местными, о чем было умолчено. Я не проверил все кнопки и сам безуспешно создавал дубликат группы (что у меня и не пролучалось).
Всем спасибо. Сам виноват.
11.03.2011 16:32:39, Amigo.]]>
это вероятно параметр take supervison by off-hook, automatic incoming seizure, automatic outgoing seizure .... что то из этой серии
11.03.2011 16:31:26, Dmitry Ryzhakov.]]>
Вылезла еще проблема.
Теперь приходит вызов на секретаря, она поднимает трубку - тишина. Нужно ткнуть кнопку СЛ, чтобы ответить.
Чтобы набрать №№ тоже нужно выбрать СЛ, чтобы услышать ОС.
Вроде ничего не делал такого. На секретаря заведены 2 Слки с другой АТС + их собственная нумерация обычная городская (выход на город без "9").
Что я мог сломать ??
Внутренние звонки тоже не отвечаются по поднятию трубки.
11.03.2011 16:20:00, Amigo.]]>
Вот что значить глаз-алмаз - порылся в доке старой, но там невнятно это описано.
11.03.2011 15:11:14, vad.]]>
А в первом релизе можно делать несколько директоров на одного секретаря? И какие там 73,74 кнопки. Там аппараты 4035, 4040.
11.03.2011 14:46:42, etc.]]>
Инциденты - говорят что у вас базы на процессорах разбежались- 0-24-17 - на одном аналоговый телефон, на другом - свободный порт.
11.03.2011 13:34:25, vad.]]>
====quote====
JKS пишет:
Ну, как вариант, попробуйте 2-ю мультилинию прописать на секретарском аппарате.
=============
Вторую мультилинию у секретаря поднимать пробовал (это сделал первым делом, с тем-же номером) - результат тот-же.
Сейчас созвонюсь с местными ребятами. Попробую на второй мультилайн секретаря прикрутить другой номер.
Спасибо.
Вот на что она ругается...
(1)a4400a> incvisu -t 20
19/04/10 08:12:24
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
11/03/11 10:42:29 M|0/04/0/015|=4:0279=Shift into lost call
11/03/11 10:45:54 S|0/00/0/015|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 15
11/03/11 10:46:04 M|0/09/0/008|=4:0279=Shift into lost call
11/03/11 10:46:21 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:46:32 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:46:49 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:47:05 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:47:35 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:47:43 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:48:02 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:48:19 S|0/24/0/017|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 17
11/03/11 10:48:31 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:48:57 S|0/04/0/019|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 19
11/03/11 10:52:42 S|0/00/0/010|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 10
11/03/11 10:53:02 S|0/24/0/017|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 17
11/03/11 10:53:58 S|0/24/0/017|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 17
11/03/11 10:58:39 S|0/24/0/017|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 17
11/03/11 10:59:46 S|-/--/-/---|=2:2666=MAO err on stand-by CPU: appli CMISE oper 5 err 1
11/03/11 11:03:24 S|0/24/0/017|=3:2040=Bad term type = T_RESU instead of AUTPOS Msg 32 n_term 17
11/03/11 11:03:42 M|0/11/0/004|=4:0279=Shift into lost call
11.03.2011 13:03:52, Amigo.]]>
Главное - надеюсь когда два директора - не пытаетесь при прописывании кнопки вызова секретаря указать ОДНУ и ту-же кнопку на аппарате секретаря?
Т.е. у Д1 и Д2 кнопка вызова 73 (удобна, всегда доступна, со светодиодом), при указании номера секретаря и клавиши - для Д1 говорим кнопка у секретаря 73, для Д2 - 74.
11.03.2011 12:56:11, vad.]]>
Ну, так в книжке написано и, возможно, привильнее, но честно говоря, никогда не заморачивался разными номерами, делал у всех пользователей по паре мультилиний с его же номером и все функции работали. Может инциденты глянуть, на что ругань идёт.
11.03.2011 12:34:59, JKS.]]>
Я думаю правильно прописать секретарю кнопки multi-line с двумя разными номерами (например 1000 и 1001),
для директоров (2000 и 3000) - прописываете кнопки вызова секретаря:
на 2000 - вызов секретаря 1000, кнопка 3
на 3000 - вызов секретаря 1001, кнопка 4.
На аппарате серетаря на кнопках 3 и 4 создадутся клавиши вызова директоров, как-то так наверное.
11.03.2011 12:27:24, vad.]]>
Всё нормально получается, обычно. Кнопки "Секретарь" У Директоров 1111 и 1089 на первой кнопке приставки -75. У секретаря на разных.
| Node Number (reserved) : 101 X |
| Directory Number : 1181 |
| Key No. : 76 X |
| X |
| Function + Manager Call |
| Mnemo (Pocket,Mobile,4040,8&9) : -------------- |
| UTF-8 Mnemo (8&9 Series) : ------------------------------- |
| Directory Number : 1111 |
| Key Number : 75 X |
| Node Number (reserved) : 101 X |
| Directory Number : 1181 |
| Key No. : 78 X |
| X |
| Function + Manager Call |
| Mnemo (Pocket,Mobile,4040,8&9) : -------------- |
| UTF-8 Mnemo (8&9 Series) : ------------------------------- |
| Directory Number : 1089 |
| Key Number : 75 X |
Ну, как вариант, попробуйте 2-ю мультилинию прописать на секретарском аппарате.
11.03.2011 12:22:13, JKS.]]>
====quote====
JKS пишет:
Стесняюсь спросить. А кнопка у второго директора свободна, на которую прикручиваете секретаря?
=============
Да. Освободил 3-ю кнопку у секретаря и второго директора. Пробовал сейчас на 4-ой кнопке (свободны у секретаря и директора) - то-же самое.
"Свободность" кнопок первого директора не влияет ?
11.03.2011 12:17:04, Amigo.]]>
Стесняюсь спросить. А кнопка у второго директора свободна, на которую прикручиваете секретаря? Одного секретаря, как правило, можно и к 10 Директорам приклеить, были бы кнопки.
11.03.2011 12:15:19, JKS.]]>
Имеем (а когда и она нас) А4400 R1.4.1-a9.544-46-ru-c3
Создана группа "Директор-секретарь" (работает). Пытаюсь к этому секретарю прикрутить второго "Директора" - не получается. Малтилайн-кнопки по одной на всех 3-х аппаратах. Создаю на свободных кнопках (как у 2-го директора, так и у секретаря кнопка №3).
Error:-------------------------------------------------------------------+
| X |
| Press CANCEL to remove this window X |
| X |
| processing Failure X |
| OBJECT -1: Key No.: boss/secretary link already exits and must be unique
С документацией проблемы.
Это возможно в принципе ?
11.03.2011 11:59:34, Amigo.]]>