Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru
Не откладываются или перестали откладываться? Что в инцидентах по тарификации.
Вы про тикеты для внешней тарификации или про on-line тарификацию?
В вашем вопросе отсутствует информация для совета.
15.10.2013 22:20:07, vad.]]>
====quote====
vad пишет:
За С и D вроде не должна отвечать. А вообще тикеты на станции откладываются? У вас может проблема не с портами, а с самой тарификацией (ее рестартуют через dhs3_init -R INTERNAL_TAX).
В настройках точно не чего не поменяли - что стоит в accounting (V24 и номер порта), что стоит в system/ V24 port. (может убрать и вернуть)
=============
Что делать, если тикеты на станции не откладываются? account on/off, dhs3_init -R INTERNAL_TAX и рестарт станции делал, ситуацию не улучшило.
15.10.2013 14:38:20, AVS11176.]]>
Дал команду dbrecover.
Передёрнул тарификатор минут через десять.
Опять заработало.
16.12.2010 11:56:44, dima0328.]]>
Опять перестали выдаваться данные тарификации.
Перезапустил тарификацию и порты.
Данные всё равно не выдаются.
Появились сообщения о тарификации в инцидентах.
15/12/10 16:32:40 000001M|--/--/-/---|=3:1607=18.04.11.00.81.81.00.00.04.00.01.01.fe.04.22
15/12/10 16:33:46 000001M|--/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ACCOUNTING : feature incident 12 0
15/12/10 16:33:46 000001S|--/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ACCOUNTING : feature incident 12 0
15/12/10 16:34:47 000001M|--/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ACCOUNTING : feature incident 77 1
15/12/10 16:34:47 000001S|--/--/-/---|=2:0275=ACCOUNTING: Appli ACCOUNTING : feature incident 77 1
16.12.2010 11:10:00, dima0328.]]>
Втыкал все доступные устройства, в том числе и USB-COM.
У этих переходников часто портятся провода подходящие к конвертору, и становятся они неизвестным устройством для компа, занимая все ресурсы на уровне СОМ.
Тарификация пока работает.
13.12.2010 19:35:24, dima0328.]]>
====quote====
vad пишет:
Никогда не испытывал проблем с USB ком портами (по крайней мере для терминальных программ)
=============
А вот мне с этим "везло". Последний конвертер просто умирает раз в 10 минут, лечится "вынуть-вставить-законнектиться". Фирма неизвестна, мэйд ин Тайвань, ясно дело.
13.12.2010 19:26:11, Seller_V.]]>
Никогда не испытывал проблем с USB ком портами (по крайней мере для терминальных программ), flow control по жизни ставил NO (без контроля). И подключался по жизни 3-мя проводами (для принтеров и вывода тарификации - там конечно полный разъем и использование контроля передачи).
13.12.2010 19:02:16, vad.]]>
Если стоит плата RMAB, то жизнь будет только на ЕхА и ЕхВ, подключаемся с flowcontrol = none. С портов А0, А1 вывод текста будет, ввод с клавиатуры - нет. Вынимаем плату RMAB - умирают порты ExA, ExB, но оживают А0, А1 (подключаемся с flowcontrol = Hardware). Как-то так вроде. Если же и без платы порты А0,1 не работают - проверяйте СОМ-порт на компе (случайно, кстати, не USB-COM порт? с ними есть проблемы).
13.12.2010 18:57:25, Seller_V.]]>
Дал на всякий случай команду V24_config -r и тарификация заработала без платы RMAB (а я это делал в начале темы по Вашим рекомендациям и не помогало).
Пора менять релиз с 5.1.2 на последний, может система на винчестерах сыпится.
Голосовые подсказки периодически отключаются, и т.д. ...
Спасибо за помощь!
13.12.2010 18:23:49, dima0328.]]>
Отправил только плату. На боксе ничего не выдаётся. Пробовал на ходу аккуратно кабели в боксе передёргивать от первого проца широкий и сом от второго. На короткое время добился приглашения от процессора В на В0. Через пару минут связь потерялась. Дёргать много не стал, можно спалить так сом наверно. Может ещё как растормошить СОМы.
13.12.2010 18:03:00, dima0328.]]>
По разному, существует специальная платка (ставится между процом и бэк-планом - на ней RG45 (Ethernet) и DB25 (ком порт).
Можно взять кабель CPU/BOX (COM A/B)(на втором проце обычно воткнут сзади с самого верху) - и на противоположной стороне воткнуться в него 3-мя проводочками - посмотрев в доке где прием/
передача/ земля.
А вы чего - весь бох отправили? Там на B0 - обычно доступен порт В процессора, а на В1 - то-же доступен порт В второго проца (да и А0, А1 обычно доступны).
13.12.2010 17:13:29, vad.]]>
Плату RMAB отвёз на проверку поставщикам. Они говорят, что исправна. А на порте ExA приглашение пароля не выдавалось. На остальных портах тишина, хотя раньше видел, как с помощью В0 порта подключались к процессору (блок белого цвета с 9 портами rs232 А0 В0 С D A1 B1 ExA ExB ExC и двумя изернет линками).
А как ещё можно подключиться rs232 помимо бокса с 9 портами?
13.12.2010 16:42:20, dima0328.]]>
Спасибо, уже проверял все разъёмы и внутри блока и на процах, сейчас посмотрел ещё раз. Похоже плата испортилась.
03.12.2010 13:57:44, dima0328.]]>
Обойдите кристалл сзади и посмотрите на месте ли разъем?
03.12.2010 13:06:26, Dmitry Ryzhakov.]]>
Ну раз на ExA ничего нет - или RMAB сдохла, или кабель отпал - смотрите.
03.12.2010 12:59:35, vad.]]>
как вариант встать на порт ExA консолью и глянуть выйдет ли приглашение пароля
другие из вариантов:
1. в cbrma слетел кабель от rma, бывает такое
2. проверьте соединение кабелей на процах и плате RMA
03.12.2010 12:55:39, error.]]>
Ни один порт CBRMA (BRMA) не отвечает на запрос с параметрами 9600-8-N-1-VT100.
03.12.2010 12:42:20, dima0328.]]>
Втыкаетесь в CBRMA (BRMA) в ExA ком портом. Ролучаете RMA login (по деволту rma). Далее через menu/ connection (или командой cnx) получаете доступ к портам процессоров. А вы разве не так работали с ней?
03.12.2010 12:36:22, vad.]]>
Подскажите пожалуйста, а как к плате RMAB подключиться, чтобы её проверить?
03.12.2010 12:15:23, dima0328.]]>
Плату RMAB перезагрузил и кнопкой и вообще её передёрнул в гнезде. Ни один порт на блоке мне ничего не отвечает. Индикаторы на блоке светятся. CPU горит красным. Так на рабочем блоке может быть?
02.12.2010 19:16:52, dima0328.]]>
====quote====
vad пишет:
Нет, не нашел станций где тарификация на c/d выдается
=============
значит я что-то сделал не правильно что в гостинице на порт C идет тарификация на порт D идет hotel-link
====quote====
vad пишет:
За С и D вроде не должна отвечать
=============
тут как раз RMA и отвечает за эти порты на тот случай чтоб не дай бог произошло переключение процов и чтоб тарификация капала дальше, на порты A и B ей до фени
начните проверку RMA
01.12.2010 23:21:09, error.]]>
Другой компьютер подключен, проверил гипертерминалом к VM почте подключал, рабочий точно. Пробую в другие порты тоже подключиться, нет результата.CTS/RTS попробую включить.
CTS/RTS не влияет.
01.12.2010 16:22:07, dima0328.]]>
Нет, не нашел станций где тарификация на c/d выдается. А порт В по v24_config не показывается.
Откликнитесь кто-нибудь с тарификацией - чего у вас рисует!
01.12.2010 16:20:58, vad.]]>
У меня v24_config (правда для приложения login) по v24_config -s показывает status=1 (started), а не 0.
Попытаюсь сейчас глянуть на станцию где есть такое приложение - как там выглядит.
01.12.2010 16:13:02, vad.]]>
А другой комп с терминальной программой и кабелем - пробовали подключать? Потому как я понимаю ваше приложение не будет чувствовать - подключен комп или нет (вы не используете судя по вашему менеджменту сигналы упраления - CTS/RTS=false).
01.12.2010 16:07:54, vad.]]>
Используется порт 3 и его параметры в норме. Команду перезапуска тарификации дал. А плату может перегрузить кнопкой?
01.12.2010 16:00:24, dima0328.]]>
(1)xa000000> v24_config -s
=== v24_config 4.3 status (managed V24 ports only) ===
= CPU 6 role : MAIN, SPB board: 0, IO2 board: 0, OBCA: 0
= V24 status: errno
= App status: 0=Idle 1=Started 2=Exited 3=Error 4=Killed 5=Start failed
V24 2 (/dev/ttyS2): fd = 1, line = 13-8N1, status = 0
App (12): name = , param = , status = 0, pid = 0
V24 3 (/dev/ttyS3): fd = 2, line = 13-8N1, status = 0
App (12): name = , param = , status = 0, pid = 0
(1)xa000000>
─Consult/Modify: V24 Port───────────────────────────────
Node Number (reserved) : 1
Instance (reserved) : 1
X Port + /dev/ttyS2 (2)
V24 No. : 2
RTS/CTS protocol + False
Dynamic + False
TA Directory No. : --------
X Speed + 9600 b/s
Parity + None
Data bits + 8 bits
Stop Bit + 1 Bit
Terminal Type + VT100
V24 Application + Other Application
Parameters : ------------------
Port Dir.No (Static) : --------
Consult/Modify: V24 Port───────────────────────────────
Node Number (reserved) : 1
Instance (reserved) : 1
X Port + /dev/ttyS3 (3)
V24 No. : 3
RTS/CTS protocol + False
Dynamic + False
TA Directory No. : --------
Speed + 9600 b/s
Parity + None
Data bits + 8 bits
Stop Bit + 1 Bit
Terminal Type + VT100
V24 Application + Other Application
Parameters : ------------------
Port Dir.No (Static) : --------
┌─Consult/Modify: Accounting──────────────────────────────────────────────
│
│ Node Number (reserved) : 1
│ Instance (reserved) : 1
│ Instance (reserved) : 1
│
│ Internal Accounting + YES
│ Monitoring + NO
│ Financial Report + NO
│ Tickets Storage + NO
│ Files for External Accounting + YES
│ Real Time Tickets Output + V24
│
│ Company Billing Rating
│
│ Unit Price : 0.11
│ VAT (In %) : 20.60
│ Nb Of Digits In Decimal Part : 2
│ Currency : E
│
│ Dialling Format : 10
│
│ X Phone set
│
│ Displayed Value + Cost
│
│ Front Office Computer Parameters
│
│ Displayed Value + Cost
│
│ Nb of Last Masked Called Digits
│
│ Usual Calls : 0
│ Business calls : 0
│ Personal Calls : 0
│ Local Local Calls : 0
│ Local Network Calls : 0
│ Local Transit Calls : 0
│
│ X Filter
│
│ [ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]
│
│ Filter + Public Local Outgoing Calls
│
│ Hotel/Hospital Billing Rating
│
│ First units price : 0.112812
│ Number Of 1st Units : 1
│ 2nd Units Price : 0.152449
│ Number Of Second Units : 5
│ Last Units Prices : 0.304898
│
│ Common Storage Parameters
│
│ % Tickets before storage : 30
│ Tickets lost before alarm (by 100) : 1
│ PIN (Personal Ident.No.) + Masked
│
│ Nb of Last Masked Called Digits
│
│ Usual Calls : 0
│ Business calls : 0
│ Personal Calls : 0
│ Local Local Calls : 0
│ Local Network Calls : 0
Local Transit Calls : 0
File Parameters For Ext Accounting
Max Nb Days of Storage : 31
% Nb Days of storage Before Alarm : 66
Hotel Tickets + NO
X Filter
[ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]
Filter + Public Local Outgoing Calls
Printout Buffer Parameters
% Before 1st Alarm : 75
% Before 2nd Alarm : 85
Real Time Tick.Outp.Parameters
Real Time Printer V24 + /dev/ttyS3 (3)
Printing format + Extended
Displayed Value + Cost
PIN (Personal Ident.No.) + Masked
Lines Per Page : 65
Line spacing : 0
Nb of Last Masked Called Digits
Usual Calls : 0
Business calls : 0
Personal Calls : 0
Local Local Calls : 0
Local Network Calls : 0
Local Transit Calls : 0
X Filter
[ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]
Filter + Public Local Outgoing Calls
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
01.12.2010 15:51:49, dima0328.]]>
а чего показывает v24_config -s ?
01.12.2010 15:08:06, vad.]]>
За С и D вроде не должна отвечать. А вообще тикеты на станции откладываются? У вас может проблема не с портами, а с самой тарификацией (ее рестартуют через dhs3_init -R INTERNAL_TAX).
В настройках точно не чего не поменяли - что стоит в accounting (V24 и номер порта), что стоит в system/ V24 port. (может убрать и вернуть)
01.12.2010 15:05:57, vad.]]>
Во внешнем блоке есть плата RMAB и на ней кнопка RESET. Не повлияет нажатие на эту кнопку на работу станции? Эта плата отвечает за COM порты внешнего блока?
01.12.2010 15:02:22, dima0328.]]>