Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

http://www.intersyst.ru Новое в теме Возврат из HuntGroup на номер автоаттенданта 4645 форума Конфигурирование на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 13 Oct 2026 20:04:54 +0500 Возврат из HuntGroup на номер автоаттенданта 4645 в форуме Конфигурирование.
Давно уже не в теме, но моё ИМХО - никакие таймера в Trunk COS не влияют (они работают до ответа).
Вторая строка CDT Entity работает при недоступности первой (занятость, OOS).

Поэтому весь алгоритм надо раскручивать (и разбираться) внутри АА 4645.
06.11.2024 08:06:51, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2938/message23600/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2938/message23600/ Wed, 06 Nov 2024 08:06:51 +0500 Конфигурирование Возврат из HuntGroup на номер автоаттенданта 4645 в форуме Конфигурирование.

====quote====
Seller_V написал:
Подозреваю, что это один из таймеров в Trunk COS, но посмотреть не могу - при попытке зайти туда пишет MAO is locked. При этом весь прочий mgr работает исправно.
=============

mao off
потом
mao on
не помогает?
06.11.2024 01:57:42, Prost.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2938/message23599/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2938/message23599/ Wed, 06 Nov 2024 01:57:42 +0500 Конфигурирование Возврат из HuntGroup на номер автоаттенданта 4645 в форуме Конфигурирование.
Добрый день.
Схема такая: вызов приходит в потоке Е1, попадает на EntityCall (для деления день/ночь), в режиме "день" уходит на AutoAttendant Menu, реализованный на почте 4645. Там по пунктам меню уходит на разные хантинг-группы. Там вызов кружится две минуты, затем звучит войс-гайд "Этот номер недоступен, попробуйте позвонить позже", вслед за чем заново запускается приветствие АА меню.

Вопрос номер раз: можно ли при неответе хант-группы направить вызов на другое АА-меню (4645).
- прописал номер нового АА-меню в CDT Энтити, на которую приходит вызов. Не помогло - все так же две минуты гуляет по группе, потом заново приветствие.

- сделал хант-группе отдельную Энтити, прописал номер нового АА-меню в оверфлоу этого Энтити. Не переходит.
- дальше идеи кончились.

Вопрос номер два: откуда берется таймер в 2 минуты? Timer 7 = 30 секунд.

Подозреваю, что это один из таймеров в Trunk COS, но посмотреть не могу - при попытке зайти туда пишет MAO is locked. При этом весь прочий mgr работает исправно.
05.11.2024 23:24:28, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2938/message23597/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2938/message23597/ Tue, 05 Nov 2024 23:24:28 +0500 Конфигурирование