Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru
У нас удобный вариант: Timer 42 = 1, через 1 с появляется возможность набрать DTMF Tankgroup TMF end-to-end signal. Yes: This feature is used for automatic switchover to transparent DTMF mode when the user's and trunk's respective COS's authorize this.
Префиксы-суфиксы созданы и лучший вариант укогда они одинвковые , например **
15.11.2021 17:26:38, Vlad 46.]]>
====quote====
sergey lukoshkin написал:
Дополню тему вопросом. Возможно ли на цифровике автоматическое включение режима dtmf? Клиенты, особенно из городской администрации жалуются, что не всегда удается поймать этот режим. Пробовали и на кнопку прописать префикс, все равно иногда не включается, приходится перенабирать полностью номер. А когда клиенту нужно много звонков в день по межгороду, да с набором доп номеров, а иногда не набирается, это очень не приятно (очень мягко сказано)
=============
Возможно. Но тогда будет не удобно пользоваться другими фичами. Соответственно надо решить - ЧТО нужно чаще и большему числу лиц.
На тему - не всегда удается поймать. Если у вас есть и СУФФИКС, и ПРЕФИКС. И они - одинаковые - то ничего ловить не придется.
Если они разные - то до ответа с той стороны для перехода требуется набор суффикса (End-to-end dialing). А если с той стороны уже ответили - то префикс.
Так что если их сделать одинаковыми (и еще лучше """ - звездочку) - то вообще всем будет удобно и привычно.
15.11.2021 14:30:01, vad.]]>
Попробуйте открыть параметр DTMF end-to end dialing в подменю настроек транковой группы. Здесь надо иметь в виду, что при таком режиме в момент разговора по транку будет невозможным набор внутреннего либо иного номера: все будет уходить в тональном режиме в транк (для ситуаций с организацией трансфера или конференций). Решением будет запись внутреннего абонента на кнопку аппарата/модуля, либо ставить разговор по транку на удержание и только потом набирать необходимый номер для вызова..
15.11.2021 11:02:51, Владислав Хисамов.]]>
Дополню тему вопросом. Возможно ли на цифровике автоматическое включение режима dtmf? Клиенты, особенно из городской администрации жалуются, что не всегда удается поймать этот режим. Пробовали и на кнопку прописать префикс, все равно иногда не включается, приходится перенабирать полностью номер. А когда клиенту нужно много звонков в день по межгороду, да с набором доп номеров, а иногда не набирается, это очень не приятно (очень мягко сказано)
15.11.2021 09:36:42, sergey lukoshkin.]]>
Большое спасибо все работает.
05.03.2021 11:47:19, Сергей Р.]]>
Для начала, у вас должны быть созданы префикс и суфикс "DTMF end-to end dialing" В основном, это символ (*). Касательно префикса, это external feature. Должно быть разрешено в phone features COS. Цифровой абонент дозванивается до номера, затем после ответа придавливает * для перехода в тональный режим, и делает нужный донабор. Есть вариант с ARS, но это уже другая история..
05.03.2021 11:05:46, Владислав Хисамов.]]>
Доброго времени суток!
Не нашел информации по данному вопросу. Видимо все в курсе, кроме меня.
Подскажите пожалуйста как настроить набор добавочного тонового набора при исходящем вызове.
Ситуация: абонент звонит в какую-нибудь компанию и там ему предлагают набрать добавочный номер
для связи с конкретным сотрудником компании.
На нашей АТС А4400 набрать с системника добавочный номер в тональном режиме не получается.
05.03.2021 09:49:30, Сергей Р.]]>