Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru
Спасибо!
Можете предложить вариант, где потеря функционала будет минимальной?
22.05.2018 11:05:35, Дмитрий Иванов.]]>
Без потери функционала - нет.
Это только заказывать/организовывать систему записи в ОХЕ (OmniPCX RECORD Suite) или системы записи с индивидуальными адаптерами на каждый аппарат (были такие Спрут и т.п.).
А всё внешнее (вашим способом) - масса проблем. С функционалом, с обработкой полученных данных.
Особенно моменты типа - конференции (многосторонние, сколько каналов надо иметь из станции), передачи вызова (когда ответила на входящий вызов секретарь, набрала номер другого абонента - а потом может вернуться/передать/организовать конференцию), захват вызова....
22.05.2018 10:51:08, vad.]]>
Поставлена задача поставить на запись все внутренние звонки обрабатываемые станцией. Для этого у меня есть промежуточный коммутатор, который записывает все проходящие через него звонки. Могу ли я это сделать без потери какого -либо функционала?
22.05.2018 10:40:19, Дмитрий Иванов.]]>
И да, и нет.
Вы через Hot-line - можете отправить не на префикс занятия TG, а на префикс ARS.
Соответственно разрулить дальнейшее внутри станции, например:
- коды услуг с "*".
- в дискриминаторе - цифры отправляем наружу (указываем в АРС роуте TG), а "*" - говорим TG=-1.
Можно будет набирать функции. Но функционал все-равно будет ограничен. Например при заказанной переадресации, при поднятии трубки - вы не услышите что абонент заказал переадресацию.
Еще один момент - мне помнилось, что если на цифровых аппаратах набирать номер без поднятия трубки - то Hot-line не работает (цифровые могут обойти данную петлю).
Вообще наверное было бы проще - если было понятно ЧТО вы хотите достичь, а не обсуждать КАК что-то можно сделать, не понимая зачем.
В голову приходит - тарификация/запись разговоров/СОРМ. Что вы хотите сделать?
22.05.2018 06:37:24, vad.]]>
Добрый день!
Поставлена задача маршрутизировать внутренние вызовы в промежуточный коммутатор МР16 и получать вызовы обратно.
В данный момент задача реализована с помощью Hot line (при поднятии трубки автоматически занимается нужный транк). Решение с помощью Hot line ограничивает функционал у абонента.
Имеется ли альтернативный вариант решения?
21.05.2018 13:12:52, Дмитрий Иванов.]]>